eurocoinhouse.comBeoordelingen:
940 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.731 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel al geruime tijd €2.00 EU munten bij EuroCoinhouse. Over de kwaliteit en verpakking ben ik zeer tevreden. Meestal wordt een bestelling snel geleverd en is de prijs ook aantrekkelijk. Minpuntje zijn de verzendkosten die berekend worden. De concurrentie rekent boven een bepaald bedrag geen verzendkosten en dat scheelt al gauw ruim €8.00 per bestelling. Ook de Koninklijke Belgische Munt verzendt gratis. Hierdoor mist EuroCoinhouse soms een bestelling. Dat zou mogelijk beter kunnen, zowel voor de klant, als voor henzelf.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst op 02-08-23
en heb tot op vandaag nog niets mogen ontvangen.
Ik heb meermaals contact proberen opnemen zowel via telefoon als via e-mail waar ik beide geen reactie op kreeg. Ik dacht dus dat ik in het zak gezet was… Toen mijn vriend na een week toch maar eens een email stuurde voor wat “info” kreeg hij meteen antwoord… blijkbaar is Euro Coinhouse met collectieve vakantie, maar vinden ze het niet nodig om de mensen met een lopende bestelling hiervan op de hoogte te brengen!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor eurocoinhouse.com
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerst ontvangen en dan beoordelen!
Ik heb nog maar de helft van mijn bestelling ontvangen.
Beoordeling melden
LG
L. G.
Gouda
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Mail beantwoorden en telefoon opnemen
Verkeerde munten ontvangen en het duurde meer dan 10 weken voordat zij de fout hersteld hadden.
Weinig reacties via de mail en telefoon worst niet opgenomen, inspreken is niet mogelijk
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De zending werd niet geleverd. Verschillende berichten werden daaromtrent verzonden, zonder reactie van Eurocoinhouse. Deze zending werd toevertrouwd aan GLS, en deze is zeker niet de meest betrouwbare koerierdienst. De eindverantwoordeijkheid ligt echter bij Eurocoinhouse. Ik ben mijn zending kwijt en Eurocoinhouse telt een klant minder.
Beoordeling melden
23 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
3 munten besteld en betaald, 2 ontvangen
3 munten besteld en betaald, 2 munten ontvangen. Meteen per mail gereageerd en dan hoor je niets meer.
Beoordeling melden
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Waar blijft mijn bestelling? Of reactie aub?
Ik weet dus niet of mijn pakket verzonden is of niet, rekening is betaald, tot op heden niets vernomen of bevestigd gekregen.. telefonisch geen nummer in gebruik bij hun, ook per mail geen enkele reactie op mijn vraag voor meer info over mijn aankoop.. spijtig ! afgaande op andere reacties komt dit dus misschien nog wel toe , ik blijf wel in het ongewisse intussen..
Beoordeling melden
JK
J.A K.
Hillegom
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb deze order tot op heden maandag 11 september 2023 nog niet mogen ontvangen. Ben dit niet gewon van Eurocion house. Latere bestelling wel al ontvangen.
Beoordeling melden
ED
Elly d.
Den Haag
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
7,95 verzendkosten voor GLS betaald en vind het vanmorgen in mijn brievenbus. Dit doe ik niet meer.
Beoordeling melden
PA
Piet A.
MAASSLUIS
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet ontvangen. Kan dus nog geen oordeel geven. Ook nog geen track and trace code gekregen.
Beoordeling melden
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas , geen bestelling ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van eurocoinhouse.com
15 sep 2023
Hallo Hanny,
De munten zijn op 30 augustus verstuurd met PostNL.
Heeft u de munten inmiddels wel ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Marja ter Harmsel
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet geleverd
Beoordeling melden
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb de munten nog niet ontvangen. 31 augustus besteld.
Beoordeling melden
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoe moet ik beoordelen?,ik heb geen besteling gehad . Daarom kan ik het een oordeel geven
Beoordeling melden
Antwoord van eurocoinhouse.com
15 sep 2023
Geachte heer / mevrouw,
We hebben van u geen betaling mogen ontvangen, vandaar dat u ook de bestelling niet heeft ontvangen.
Groeten,
Marja ter Harmsel
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Graag antwoorden op vragen via mail
Beoordeling melden
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Op 2 augustus j.l munten besteld. Na twee weken nog niets ontvangen. Telefoon werd niet opgenomen, vragen wie website werden niet beantwoord. Uiteindelijk iemand aan de telefoon die melde een heerlijke vakantie gehad te hebben. Fijn natuurlijk, maar informeer je klanten dat je weg bent. Geen communicatie is slecht voor je klanten. Jammer dat de klanten in het ongewisse gelaten werden.
Beoordeling melden
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling 100082790
vermelde bestelling nog steeds niet ontvangen ook geen antwoord op mijn gestuurde mails
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zie en hoor niets mbt mijn bestelling
Mijn bestelling op 2-8 gedaan en tot op heden, 14-8 nog niets ontvangen. Was mijn eerste bestelling bij eurocoinhouse. Op een gestuurde e-mail met verzoek om opheldering m.b.t. voortgang wordt niet gereageerd. Ook geen info over verzending pakketje o.i.d. Alom, slechte communicatie met de klant.
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
geen bestelling gekregen
Beoordeling melden
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
02/08/2023
Ik heb een bestelling geplaatst op 02-08-23
en heb tot op vandaag nog niets mogen ontvangen.
Ik heb meermaals contact proberen opnemen zowel via telefoon als via e-mail waar ik beide geen reactie op kreeg. Ik dacht dus dat ik in het zak gezet was… Toen mijn vriend na een week toch maar eens een email stuurde voor wat “info” kreeg hij meteen antwoord… blijkbaar is Euro Coinhouse met collectieve vakantie, maar vinden ze het niet nodig om de mensen met een lopende bestelling hiervan op de hoogte te brengen!
Beoordeling melden