eurocoinhouse.com
Reviews:

17.177 reviews in totaal   1.364 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

4,54

Uitstekend

17.177 reviews in totaal
1.364 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

5
69 %
4
23 %
3
4 %
2
1 %
1
3 %

Gecertificeerd sinds: 20 apr 2017

Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.

eurocoinhouse.com/nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn zeer tevreden over de zorgvuldige en degelijke verpakking van de bestellingen. Er is brede waardering voor de correcte, betrouwbare en klantgerichte service van het bedrijf. Klanten zijn vrijwel unaniem tevreden over de hoge kwaliteit van de munten en producten. Ook wordt het persoonlijke, vriendelijke en toegankelijke contact met medewerkers en de directe telefonische bereikbaarheid gewaardeerd. Klanten merken echter vaak op dat de levertijd regelmatig langer is dan verwacht of geadverteerd, wat soms tot ontevredenheid leidt. Daarnaast vinden veel klanten de communicatie, met name over verzending of beantwoording van vragen, voor verbetering vatbaar.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewseurocoinhouse.com

(40)
(20)
(49)
(308)
(947)
Community-lid 
12 Reviews
 Geverifieerd

Levertijd in de knel

Vooropgesteld dat de kwaliteit, verpakking, verzorging van bestelde munten uitstekend is, heb ik toch een probleem met de levertijd. Sinds ongeveer 1,5 jaar duurt de levering steeds langer dan de geadverteerde 3-5 werkdagen. Dit kwam ten dele door Post-NL en bij andere bezorgdiensten was het probleem kleiner. Echter bij de laatste paar uitgelopen zendingen bleek na telefonisch contact, dat de vertraging bij Eurocoinhouse zelf ontstond. Zo kwam mijn vaderdagcadeau ruim een week te laat binnen. Volgens zeggen door diverse redenen, zoals te weinig ontvangen, geen tijd gehad vanwege .... Dit is jammer, want ik was altijd zeer tevreden over EC. Nu bestel ik regelmatig bij andere leveranciers, die wel op de afgesproken tijd leveren.
Community-lid 
12 Reviews
 Geverifieerd
In het verleden bestelde ik regelmatig bij Eurocoinhouse, maar door een aantal factoren is het aantal bestellingen minder geworden. Vooropgesteld dat EC munten van hoge kwaliteit levert, goed verpakt en netjes verzekerd verzonden. Maar de verzendkosten voor een identieke bestelling bij een andere leverancier schelen €2,95. Een UNC munt in (bedrukte) munthouder is bij EC €1,55 duurder. Dat scheelt €4,50 op de totale bestelling!. Een recente bestelling deed er bovendien 9 werkdagen over. (Totaal 11 dagen!) Dit ligt niet aan de vervoerder, maar aan het moment waarop het pakket wordt afgeleverd bij het afgeefpunt van de bezorger
Community-lid 
6 Reviews
 Geverifieerd

Prima !

steeds correct in afhandeling en verzending, soms wat lang wachten op bestelling wat vervelend is. (zie ook volgende) enkel de levering valt tegen daar een opvolging van de bestelling (naar Belgie) niet mogelijk is ( track&trace) . je weet niet waar je pakje zich bevindt en hoelang het nog zal duren. Ook heb ik twijfels of ALLE nieuwe euro-stukken in hun nieuwsbrief verschijnen waardoor ik er enkele gemist heb.
Community-lid 
5 Reviews
 Geverifieerd
De termijn tussen bestellen en afleveren is circa 10 dagen. Mogelijk is de oorzaak de vervoerder. Het volgen van de bestelling is moeilijk. De bestelde artikelen worden wel netjes verpakt waardoor beschadiging voorkomen wordt. De prijsstelling van EuroCoin House is concurrerend in vergelijking met anderen.
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd

Contact

Het bestellen gaat goed en verzenden in een goede verpakking waar veel zorg aan besteden is. Contact kan beter zeker via eigen contact formulier waar je al 2 x geen reactie op kreeg. Gelukkig met bellen is het opgelost. Al met al 5 sterretjes verdient!!
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Goed verpakt enkel de communicatie valt wat tegen. Er stond bij dat de verzending in augustus ging gebeuren. Toen ik vroeg wanneer deze ging doorgaan (na 3w) heb ik nooit antwoord gekregen. Wel kort daarop de munten. Voor de rest ok.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik ben zeer goed geholpen geweest . De bestelling en de bezorging was uitstekend en binnen de afgesproken termijn. Ik hoop voor de volgende bestellingen het zelfde. Mvg Geert
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Reeds verschillende bestellingen geplaatst, zeer correct afgehandeld en bovendien zijn ze zelfs telefonisch bereikbaar!!. Levering naar België binnen de week.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik had de vraag waar de munten bleven die ik besteld had En ik wordt netjes te woord gestaan uitgelegd wat eraan de hand was en de bestelling is nu binnen groetjes marti
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Het duurde lang voordat ik de zending ontving. In tegenstelling tot eerdere bestellingen kon ik het pakje ook niet opvolgen... Dus ik was een tijdje in het ongewisse.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Correcte afhandeling van de bestelling. Het duurt tegenwoordig echter langer dan vroeger dat de bestelling is ontvangen
Community-lid 
6 Reviews
 Geverifieerd

Eurocoinhouse is top

De bestelling wordt zeer goed verpakt. Navigeren op de site gaat gemakkelijk, evenals het bestelproces. De besteldienst maakt er een potje van door de bestelling gewoon voor de deur te zetten en gelijk weg te lopen!! Dat vind ik heel vervelend en bepaald niet de eerste keer!! Wat mij betreft een andere besteldienst inschakelen, dan met zekerheid 5 sterren.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Perfecte levering maar...

Perfecte levering, maar leverinfo zo goed als zero. Geen bevestiging van bestelling, geen bevestiging van verzending, enkel een mail van de koerier die de juiste info door gaf.
linda V.
15 Reviews
|
dessel belgie
 Geverifieerd
Spijtig de verzendingen zijn steeds lang onder wegen (7 tot 11 dagen), en je weet nooit de dag van verzending. Communicatie kan ook veel beter als je iets wil weten over bestelling zoals bij de laatste bestelling (pas na 2 mailtjes na 2 weken, kan sneller) . De pakjes worden wel verzorgd en correct afgeleverd.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Het feit dat de muntstukjes afzonderlijk ingepakt worden met aluminiumfolie voor het scannen. Zo bestaat er een beetje veiligheid ivm. de verzending.
Hans K.
3 Reviews
 Geverifieerd
Zeer vertrouwd en doen er alles aan om de te verzenden stukken ook daadwerkelijk bij de ontvanger gaat koen en zeer goed ingepakt.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
jullie sturen alleen wat ik hebben wil en verder niks want wat ik niet wil hoeven jullie ook niet te sturen.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
De product beschrijving bij de munten vind ik heel prettig. De bestellingen zouden naar mijn mening sneller afgeleverd kunnen worden. Ik merk dat andere aanbieders vaak eerder zijn met nieuwe producten dan Euroconthouse.
E V
edwin v.
4 Reviews
 Geverifieerd
goed en accuraat bedrijf dat wat waarmee ze bezig zijn en waarover ze het hebben
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
persoonlijke behandeling en keurig bericht vals het ietsje langer duurt

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

eurocoinhouse.com

Bezoek website

Over

eurocoinhouse.com

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien