eurocoinhouse.comBeoordelingen:
951 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden14.710 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel al geruime tijd €2.00 EU munten bij EuroCoinhouse. Over de kwaliteit en verpakking ben ik zeer tevreden. Meestal wordt een bestelling snel geleverd en is de prijs ook aantrekkelijk. Minpuntje zijn de verzendkosten die berekend worden. De concurrentie rekent boven een bepaald bedrag geen verzendkosten en dat scheelt al gauw ruim €8.00 per bestelling. Ook de Koninklijke Belgische Munt verzendt gratis. Hierdoor mist EuroCoinhouse soms een bestelling. Dat zou mogelijk beter kunnen, zowel voor de klant, als voor henzelf.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst op 02-08-23
en heb tot op vandaag nog niets mogen ontvangen.
Ik heb meermaals contact proberen opnemen zowel via telefoon als via e-mail waar ik beide geen reactie op kreeg. Ik dacht dus dat ik in het zak gezet was… Toen mijn vriend na een week toch maar eens een email stuurde voor wat “info” kreeg hij meteen antwoord… blijkbaar is Euro Coinhouse met collectieve vakantie, maar vinden ze het niet nodig om de mensen met een lopende bestelling hiervan op de hoogte te brengen!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor eurocoinhouse.com
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Mail beantwoorden en telefoon opnemen
Verkeerde munten ontvangen en het duurde meer dan 10 weken voordat zij de fout hersteld hadden.
Weinig reacties via de mail en telefoon worst niet opgenomen, inspreken is niet mogelijk
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te lang wachten, bestelling wordt niet behandeld
Ik heb besteld en het zou de andere dag aankomen. Maar na een week had ik nog niets en belde ik en toen was er iemand aan de telefoon die erg kortaf was en zei dat het er de andere dag zou zijn.
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb maandag 31-7 een order geplaatst en betaald via ideal. Ik heb nog niks ontvangen. Maar wat erger is de telefoon wordt niet beantwoord en op mail niet gereageerd.
Beoordeling melden
Antwoord van eurocoinhouse.com
15 sep 2023
Hallo Harry,
Het klopt inderdaad dat u geen antwoord heeft gehad omdat wij met vakantie waren.
Mijn excuses hiervoor. Heeft u inmiddels de munten ontvangen??
Groeten,
Marja
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
mijn bestelling is nog (steeds) niet binnen dus kan (nog) niet beoordelen.
normaal is ie binnen 3 dagen binnen.
Beoordeling melden
23 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
3 munten besteld en betaald, 2 ontvangen
3 munten besteld en betaald, 2 munten ontvangen. Meteen per mail gereageerd en dan hoor je niets meer.
Beoordeling melden
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Op 2 augustus j.l munten besteld. Na twee weken nog niets ontvangen. Telefoon werd niet opgenomen, vragen wie website werden niet beantwoord. Uiteindelijk iemand aan de telefoon die melde een heerlijke vakantie gehad te hebben. Fijn natuurlijk, maar informeer je klanten dat je weg bent. Geen communicatie is slecht voor je klanten. Jammer dat de klanten in het ongewisse gelaten werden.
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zie en hoor niets mbt mijn bestelling
Mijn bestelling op 2-8 gedaan en tot op heden, 14-8 nog niets ontvangen. Was mijn eerste bestelling bij eurocoinhouse. Op een gestuurde e-mail met verzoek om opheldering m.b.t. voortgang wordt niet gereageerd. Ook geen info over verzending pakketje o.i.d. Alom, slechte communicatie met de klant.
Beoordeling melden
MT
M T.
Dordrecht
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zending na 1 week niet ontvangen;
Na zelf hierna hier een mail over gestuurd te hebben,
kreeg ik pas het bericht , dat nog niet alle bestelde producten leverbaar zijn.
Beoordeling melden
JK
J.A K.
Hillegom
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb deze order tot op heden maandag 11 september 2023 nog niet mogen ontvangen. Ben dit niet gewon van Eurocion house. Latere bestelling wel al ontvangen.
Beoordeling melden
11 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Besteld en betaald op 4 mei, tot op vandaag 11 mei nog steeds niet verzonden volgens de website.
Opvolging en feedback langs hun zijde kan beter.
Beoordeling melden
DV
Dimitri V.
Gent
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Order is naar een afhaalpunt gebracht zonder aan te bieden. Order is verloren geraakt. Verkoper reageert niet op mail.
Beoordeling melden
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb 13 mei een bestelling gedaan bij eurocoin house en vandaag 24 mei nog steeds niets ontvangen. Dat is zeer slecht
Beoordeling melden
PA
Piet A.
MAASSLUIS
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog niet ontvangen. Kan dus nog geen oordeel geven. Ook nog geen track and trace code gekregen.
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog steeds mijn pakket niet ontvangen .via de track and trace is mijn pakket zelf niet te vinden .
Beoordeling melden
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goedemorgen
Het kan beter omdat ze ziet niet zo netjes er uit. Met vriendelijke groet
Joey Metdel
Beoordeling melden
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoe moet ik beoordelen?,ik heb geen besteling gehad . Daarom kan ik het een oordeel geven
Beoordeling melden
Antwoord van eurocoinhouse.com
15 sep 2023
Geachte heer / mevrouw,
We hebben van u geen betaling mogen ontvangen, vandaar dat u ook de bestelling niet heeft ontvangen.
Groeten,
Marja ter Harmsel
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb de munten nog niet ontvangen. 31 augustus besteld.
Beoordeling melden
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerst ontvangen en dan beoordelen!
Ik heb nog maar de helft van mijn bestelling ontvangen.
Beoordeling melden
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakje nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
LG
L. G.
Gouda
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden