Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel al geruime tijd €2.00 EU munten bij EuroCoinhouse. Over de kwaliteit en verpakking ben ik zeer tevreden. Meestal wordt een bestelling snel geleverd en is de prijs ook aantrekkelijk. Minpuntje zijn de verzendkosten die berekend worden. De concurrentie rekent boven een bepaald bedrag geen verzendkosten en dat scheelt al gauw ruim €8.00 per bestelling. Ook de Koninklijke Belgische Munt verzendt gratis. Hierdoor mist EuroCoinhouse soms een bestelling. Dat zou mogelijk beter kunnen, zowel voor de klant, als voor henzelf.
Ik heb een bestelling geplaatst op 02-08-23
en heb tot op vandaag nog niets mogen ontvangen.
Ik heb meermaals contact proberen opnemen zowel via telefoon als via e-mail waar ik beide geen reactie op kreeg. Ik dacht dus dat ik in het zak gezet was… Toen mijn vriend na een week toch maar eens een email stuurde voor wat “info” kreeg hij meteen antwoord… blijkbaar is Euro Coinhouse met collectieve vakantie, maar vinden ze het niet nodig om de mensen met een lopende bestelling hiervan op de hoogte te brengen!
Jammer dat de munten verpakt waren in aluminiumfolie Ipv even netjes in een hoesje.
Ook geen vermelding op het zakje om welk land het gaat. Verder gewoon in een envelopje verzonden voor de hoge verzk van €4,95.
En na een week maar eens gebeld waar de bestelling bleef Ipv volgende dag verzonden. Ik zou hier niet gauw wat weer bestellen. Jammer
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
30 november iets besteld, en nog steeds niet in Huis.
Bestelling is wel gemeld bij GLS maar nog steeds niet aangekomen daar.
7,95 verzendkosten voor GLS betaald en vind het vanmorgen in mijn brievenbus. Dit doe ik niet meer.
Beoordeling melden
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling 100082790
vermelde bestelling nog steeds niet ontvangen ook geen antwoord op mijn gestuurde mails
Beoordeling melden
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb twee maal bericht gestuurd maar tot nu toe nog geen reactie. Niet erg netjes.
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling tot op heden niet ontvangen
Beoordeling melden
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Kan vriendelijker en meer klantgericht.
Beoordeling melden
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas , geen bestelling ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van eurocoinhouse.com
15 sep 2023
Hallo Hanny,
De munten zijn op 30 augustus verstuurd met PostNL.
Heeft u de munten inmiddels wel ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Marja ter Harmsel
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.