Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het materiaal op zich, dat kennen we heel grondig. Ik wist wat ik kocht; straks op een half uur de boel instellen en boeken toe voor de week.
Ontvangst was een zooitje maar integraal toe te schrijven aan PostNL: zetten ze (zeggen ze) mijn bestelling zomaar aan de ingang van een bedrijvencomplex; geen aanmelding + ze tekenen zelf. Pakketje verloren gegaan dus ...
Goed opgelost door het team van Kommago: vrijdag had ik al een nieuw pakketje. PostNL heeft blijkbaar niks geleerd uit wat er de 1ste keer misging want identiek gelijkaardig scenario bij de 2de levering, gelukkig wisten we nu wat er zat aan te komen en keken wij uit naar domst van de (zelfde!) bezorger.
Dikke pluim voor Jolanda en team! Probeer wel zo snel mogelijk af te geraken van die PostNL.be 'jongens' want klaarblijkelijk is 'beroeps-ernst' een loos begrip voor hun ("even het gezeur over ons heen laten komen, de nageltjes vijlen en een papiertje invullen voor de verzekering").
when I first called I was told that I would receive a telephone call from a support engineer. This never happened. I then received an email from some support person that was 100% not related to what my original question was.
I then replied to this email address trying to clarify my concerns and as yet have not received any support or feedback.
Goede uitleg en duidelijke informatie door een terzake kundige mrdewerker. Tevreden met de gekochte POE powerbank.
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
In 1ste instantie goed en snel advies gekregen. Vervolgens vond men het niet meer nodig op service te verlenen.
Beoordeling melden
Antwoord van Wifishop.nl
27 jun 2023
Wij geven geen gratis uitgebreide instructies of configuraties vanuit support op de Hotspot. De handleiding is u digitaal verstrekt. Als u denkt dat het artikel defect is dan kunt u het apparaat binnen de geldende termijn en voorwaarden retourneren.