eu.triumph.com- Logo - Beoordelingen

eu.triumph.com
Beoordelingen:

717 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.935 beoordelingen in totaal  

4,65
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 3 jul 2015
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
eu.triumph.com voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De BH’s vond ik super geweldig!! Prima pasvorm en hoog draagcomfort! Alleen dat de bestelling (in een doos die groot genoeg is om de BH open in te verzenden ) cmdubvel wordt gevouwene t pakket en er helemaal samengedrukt en frommelig uitkomt vind ik echt minder! Bestel ik de BH’s elders dan worden ze. Respectvoller verzonden. Zou dat juist eerder andersom verwachten. Kortom: VH geweldig. Verpakkingswijze afbreuk doend aan verzending en artikel.

de meest kritische beoordeling

15 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tot drie keer toe gebeld met de klantenservice. De eerste keer kreeg ik een toezegging dat een korting zou worden verrekend als ik een bepaald artikel besteld had. Nogmaals gebeld na bestelling. Ik kreeg toen te horen dat de korting pas zou worden verrekend als het artikel was opgestuurd. Derde telefoontje: het artikel is inmiddels opgestuurd. Maar toen kreeg ik te horen dat de korting niet gegeven kon worden omdat het systeem dat niet kan verwerken. Kortom: tijdverspilling en irritatie.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor eu.triumph.com

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(22)
(7)
(17)
Resetten
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Product is uitstekend! In Duitsland € 41.00 per stuks exclusief 10% klantenkorting. Wij hadden er daar 2 gekocht en in Nederland via uw side nog 2( inklusief welkomstkorting en gratis bezorging:€42.= per stuk( prima)Nu 2 stuks €104.= inklusief verzending. Graag reactie,Duitsland is voor ons namelijk 10 km verder Groet Anton
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb wisselde ervaring de eerste keer waren de producten top. De 2 keer heb ik alles terug gestuurd
Beoordeling melden
AV
Annelise V.
Voorschoten
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Vind de nieuwe behamodellen geen verbetering.....jammer!
Beoordeling melden
20 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het model klopt niet, veel te wijd onder de oksel/zijkant ( de onderrand sluit goed aan maar aan de bovenkant is veel te wijd
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
20 apr 2024
Geachte klant, Het spijt ons zeer dat u een klacht heeft over een artikel van Triumph. U kunt het product dat u in onze online shop hebt gekocht uiteraard kosteloos aan ons retourneren. U ontvangt een retourlabel na het invoeren van uw bestelgegevens op www.de.triumph.com/retouren. Vermeld het defect in het artikel dat je wilt retourneren als reden voor de retourzending. Print het label uit of laat het afdrukken in een postkantoor of bij een DHL pakstation om je pakket direct ter plaatse te retourneren. Omruilen is helaas niet mogelijk. Als u een vervangend artikel wilt, plaatst u een nieuwe bestelling in de Triumph Online Shop. We zullen de verzendkosten voor uw vervangende bestelling graag annuleren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice na ontvangst van de verzendbevestiging. Uw Triumph Online Team Vertaald met DeepL.com (gratis versie)
18 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
goed was de correcte wijze van levering; verbeteren is mosschien mogelijk in de vorm van meer persoonlijke aandacht.
Beoordeling melden
8 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niet meer reageren op mail
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
13 mrt 2024
Geachte klant, We zijn blij dat u momenteel contact heeft met onze klantenservice. Uw e-mail werd reeds beantwoord op 06.03.2024. Controleer uw spam-map. Uw Triumph Online Team
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is tot op heden niet bezorgd. Staat in het bericht dat het op 24-2-24 bezorgd zou worden via Post-NL. Post-NL heeft nog steeds geen pakket ontvangen, vandaag 4-3-24.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
5 mrt 2024
Geachte klant, Helaas heeft PostNL nog niet kunnen bevestigen dat uw bestelling is verwerkt. We zijn daarom een gedetailleerd onderzoek gestart om vast te stellen waar uw pakket zich bevindt. De ervaring leert dat dit onderzoek tot 10 dagen in beslag kan nemen. Zodra we een resultaat hebben, zullen we je uiteraard onmiddellijk informeren. Uw Triumph Online Team
29 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mooie spullen..mooi merk maar de verzending is heel slecht !! Zit nu op iets te wachten al een week en zit geen beweging in...ga hier nooit meer iets bestellen....jammer !! Dus groot verbeterpunt voor Triumph😁
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
1 mrt 2024
Geachte klant, Het spijt ons dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. We zijn al een onderzoek gestart naar de verblijfplaats van uw bestelling. We vertrouwen erop dat u uw bestelling binnenkort zult ontvangen. Uw Triumph Online Team
15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prijs moet lager
Beoordeling melden
HS
Helena S.
Tilburg
25 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik moest tientallen malen telefoneren om mijn tegoed te krijgen. Was erg moeilijk. I never give up gaf uiteindelijk succes.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
26 jan 2024
Het spijt ons dat u uw verschillende vouchers niet hebt kunnen gebruiken. Als u een foutmelding krijgt, controleer dan of aan de inwisselvoorwaarden is voldaan. Het is je immers gelukt om je voucher te gebruiken. Uw Triumph Online Team
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bezorger heeft pakket bij de buren bezorgd terwijl ik hiervoor juist ben thuis gebleven om het pakket aan te nemen (niet eens aangebeld)!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
19 jan 2024
Geachte klant, Het spijt ons dat de bezorger uw pakket bij de buren heeft achtergelaten. We vragen echter om uw begrip dat dit niet mag worden opgenomen in de beoordeling van de online shop. Wij verzoeken u uw beoordeling achter te laten op de website van de transporteur. Uw Triumph Online Shop team
10 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Een week geleden bestelling gedaan, nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
11 jan 2024
Geachte klant, Het spijt ons dat er een vertraging is opgetreden in de levering door onze transporteur. Uw pakket wordt vandaag bezorgd. Uw Triumph Online Team
17 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heel slecht internet site. Slechte voorraad beheer. Je besteld producten en helaas wordt het toch niet geleverd omdat ze blijkbaar toch niet in voorraad hebben.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
18 dec 2023
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Natuurlijk willen we alle klanten van onze online winkel een zo prettig mogelijke winkelervaring bieden en het spijt ons dat we je het artikel waarom je hebt gevraagd niet kunnen leveren. Uiteraard wordt een uitverkocht artikel niet in rekening gebracht. De software van de Triumph Online Shop werkt voortdurend voorraadniveaus en verkoopcijfers bij. Hierdoor kunnen wij u de best mogelijke beschikbaarheid van de door u gewenste artikelen tonen. In individuele gevallen, zoals in uw geval, kunnen er echter overlappingen zijn als meerdere klanten dezelfde artikelen op hetzelfde moment willen bestellen, waarvan er nog maar enkele beschikbaar zijn. Bovendien kunnen er soms vertragingen optreden bij de gegevensoverdracht in de online shop. Als je zoektocht naar het gewenste artikel geen succes heeft, hopen we dat je een alternatief vindt dat je net zo goed bevalt. We verontschuldigen ons voor het ongemak en wensen je een prettige dag. Uw Triumph Online Team
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Meer toegankelijk heid van de dames in de winkel aanbieden van andere producten als de maat er niet is vragen of alles in orde is Kleine dingen veel koop plezier
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
14 dec 2023
Geachte klant, Helaas kunnen wij de reden van uw beoordeling niet goed interpreteren. Laat ons alstublieft weten wat u precies mist aan de service in de winkel. Uw Triumph Online Team
2 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling geannuleerd en wachten op je terugbetaling

Bestelling geannuleerd omdat het product er niet meer was, en dan nog 7 werkdagen wachten tot je je geld terug krijgt. Nu nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
4 dec 2023
Geachte klant, Het spijt ons dat uw bestelling is geannuleerd. De terugbetaling heeft vandaag plaatsgevonden. Uw Triumph Online Team
26 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De maatvoering was moeilijk Nr 3 is geen confectie maat 46
Beoordeling melden
23 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
BEN LID KRIJG GEEN 25% KORTING
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
29 sep 2023
Beste klant, Het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze online shop. Wij raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice, zij helpen u graag verder. Uw Triumph Online Team
5 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

verzendkosten

Als ik lid werd zou ik geen verzendkosten hoeven te betalen. Dit was echter wel het geval.
Beoordeling melden
29 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het doosje waar mijn dure bh in zat kon je van onder zo open maken was niet zo veilig verpakt vond ik hopelijk de volgend keer beter.
Beoordeling melden
18 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zorgen dat de bestelling aan komt. Hij is direct retour gestuurd schijn baar naar het hoofdkantoor
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
21 aug 2023
Helaas kon onze verzendpartner de verwerking van uw bestelling niet bevestigen. We zijn daarom een gedetailleerde controle gestart om na te gaan waar uw zending zich bevindt. Omdat we er op basis van de huidige kennis van uitgaan dat het pakket je niet meer zal bereiken, hebben we je bestelling als retour geboekt. Je bestelling is dus goedgekeurd. Helaas kunnen we geen vervangende levering voor je regelen. Als je de goederen toch wilt ontvangen, plaats dan een nieuwe bestelling. Wij vragen om uw begrip en hopen u snel weer te mogen verwelkomen in de Triumph Online Shop.