eu.triumph.comBeoordelingen:
727 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.956 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De BH’s vond ik super geweldig!! Prima pasvorm en hoog draagcomfort! Alleen dat de bestelling (in een doos die groot genoeg is om de BH open in te verzenden ) cmdubvel wordt gevouwene t pakket en er helemaal samengedrukt en frommelig uitkomt vind ik echt minder! Bestel ik de BH’s elders dan worden ze. Respectvoller verzonden. Zou dat juist eerder andersom verwachten. Kortom: VH geweldig. Verpakkingswijze afbreuk doend aan verzending en artikel.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Tot drie keer toe gebeld met de klantenservice. De eerste keer kreeg ik een toezegging dat een korting zou worden verrekend als ik een bepaald artikel besteld had. Nogmaals gebeld na bestelling. Ik kreeg toen te horen dat de korting pas zou worden verrekend als het artikel was opgestuurd. Derde telefoontje: het artikel is inmiddels opgestuurd. Maar toen kreeg ik te horen dat de korting niet gegeven kon worden omdat het systeem dat niet kan verwerken. Kortom: tijdverspilling en irritatie.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor eu.triumph.com
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Product is uitstekend!
In Duitsland € 41.00 per stuks exclusief 10% klantenkorting.
Wij hadden er daar 2 gekocht en in Nederland via uw side nog 2( inklusief welkomstkorting en gratis bezorging:€42.= per stuk( prima)Nu 2 stuks €104.= inklusief verzending.
Graag reactie,Duitsland is voor ons namelijk 10 km verder
Groet
Anton
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb wisselde ervaring de eerste keer waren de producten top. De 2 keer heb ik alles terug gestuurd
Beoordeling melden
AV
Annelise V.
Voorschoten
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vind de nieuwe behamodellen geen verbetering.....jammer!
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het model klopt niet, veel te wijd onder de oksel/zijkant ( de onderrand sluit goed aan maar aan de bovenkant is veel te wijd
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
20 apr 2024
Geachte klant,
Het spijt ons zeer dat u een klacht heeft over een artikel van Triumph.
U kunt het product dat u in onze online shop hebt gekocht uiteraard kosteloos aan ons retourneren. U ontvangt een retourlabel na het invoeren van uw bestelgegevens op www.de.triumph.com/retouren. Vermeld het defect in het artikel dat je wilt retourneren als reden voor de retourzending.
Print het label uit of laat het afdrukken in een postkantoor of bij een DHL pakstation om je pakket direct ter plaatse te retourneren. Omruilen is helaas niet mogelijk. Als u een vervangend artikel wilt, plaatst u een nieuwe bestelling in de Triumph Online Shop.
We zullen de verzendkosten voor uw vervangende bestelling graag annuleren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice na ontvangst van de verzendbevestiging.
Uw Triumph Online Team
Vertaald met DeepL.com (gratis versie)
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
goed was de correcte wijze van levering; verbeteren is mosschien mogelijk in de vorm van meer persoonlijke aandacht.
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet meer reageren op mail
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
13 mrt 2024
Geachte klant,
We zijn blij dat u momenteel contact heeft met onze klantenservice. Uw e-mail werd reeds beantwoord op 06.03.2024. Controleer uw spam-map.
Uw Triumph Online Team
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prijs moet lager
Beoordeling melden
HS
Helena S.
Tilburg
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik moest tientallen malen telefoneren om mijn tegoed te krijgen. Was erg moeilijk. I never give up gaf uiteindelijk succes.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
26 jan 2024
Het spijt ons dat u uw verschillende vouchers niet hebt kunnen gebruiken. Als u een foutmelding krijgt, controleer dan of aan de inwisselvoorwaarden is voldaan.
Het is je immers gelukt om je voucher te gebruiken.
Uw Triumph Online Team
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een week geleden bestelling gedaan, nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
11 jan 2024
Geachte klant,
Het spijt ons dat er een vertraging is opgetreden in de levering door onze transporteur.
Uw pakket wordt vandaag bezorgd.
Uw Triumph Online Team
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Meer toegankelijk heid van de dames in de winkel aanbieden van andere producten als de maat er niet is vragen of alles in orde is
Kleine dingen veel koop plezier
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
14 dec 2023
Geachte klant,
Helaas kunnen wij de reden van uw beoordeling niet goed interpreteren. Laat ons alstublieft weten wat u precies mist aan de service in de winkel.
Uw Triumph Online Team
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geannuleerd en wachten op je terugbetaling
Bestelling geannuleerd omdat het product er niet meer was, en dan nog 7 werkdagen wachten tot je je geld terug krijgt. Nu nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
4 dec 2023
Geachte klant,
Het spijt ons dat uw bestelling is geannuleerd.
De terugbetaling heeft vandaag plaatsgevonden.
Uw Triumph Online Team
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De maatvoering was moeilijk
Nr 3 is geen confectie maat 46
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
verzendkosten
Als ik lid werd zou ik geen verzendkosten hoeven te betalen. Dit was echter wel het geval.
Beoordeling melden
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het doosje waar mijn dure bh in zat kon je van onder zo open maken was niet zo veilig verpakt vond ik hopelijk de volgend keer beter.
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is geannuleerd. Dit is TE toevallig?
"Helaas zijn alle artikelen in je bestelling uitverkocht.
In zeldzame gevallen plaatsen meerdere klanten hetzelfde artikel rond dezelfde tijd in hun winkelmandje. Dit betekent dat de klant die zijn bestelling als eerste plaatst, dit artikel kan kopen, maar dat bestellingen die kort daarna binnenkomen, niet kunnen worden uitgevoerd.
Omdat we geretourneerde artikelen weer online plaatsen zodra we ze hebben ontvangen, kan een artikel weer beschikbaar lijken zodra je op de hoogte bent gesteld dat het is uitverkocht.
Het spreekt voor zich dat we ernaar streven om uitverkoop tot een minimum te beperken en we werken er voortdurend aan om de beschikbaarheid van artikelen in de Triumph Online Shop zo actueel mogelijk te houden."
MERKWAARDIG
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
16 nov 2023
Dear Triumph customer
thank you for your message and your open words about product availability.
Feedback and suggestions from our customers, both praise and criticism,
are very important to us because this is the only way we have the opportunity to improve our service and our
Continuously optimize services in the Triumph online shop.
We will therefore be happy to forward your criticism to the responsible specialist department and would like to thank you for your support in this regard.
Finally, we would like to apologize for the inconvenience caused
hope that the quality of our products and our service will continue to impress you as a customer in the future.
Your Triumph online shop
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Als je op de site hebt gekeken zie je de hele tijd advertenties voorbij komen , erg op dringerig waardoor ik echt niet meer door ga kopen . Producten zijn heel goed.
Beoordeling melden
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Service?
Beschadigde slip opgestuurd en .e dan willen afpowiwren met een voucher van €5
Beschamend
Beoordeling melden
Antwoord van eu.triumph.com
4 aug 2023
Het spijt ons zeer dat er, ondanks onze hoge kwaliteitsnormen en controles, een reden is om een klacht in te dienen over uw bestelling. Natuurlijk kun je het artikel kosteloos aan ons retourneren.
Zodra we het artikel ontvangen, wordt het gecontroleerd door onze gespecialiseerde afdeling. De ervaring leert dat de inspectie tot 10 werkdagen in beslag kan nemen. Uiteraard storten we het tegoed dat je naar aanleiding van de klacht hebt ontvangen direct terug. Ook hierover informeren we je per e-mail zodra de klacht is verwerkt.
Omdat we om organisatorische redenen geen vervangende levering kunnen doen, vragen we je de gewenste goederen opnieuw te bestellen. We zullen je graag crediteren voor de verzendkosten die je voor deze nieuwe bestelling hebt gemaakt. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice na ontvangst van de verzendbevestiging.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen in de Triumph Online Shop.
Uw Triumph Online Team
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Diverse keren was de maat van de BH die jullie promoten niet meer leverbaar. Dat is niet fijn. Zeker als er promotie van wordt gemaakt en ik deze dan wel wil hebben. Dit heb ik gemeld.
Verder is de afhandeling van hetgeen ik besteld heb prima verlopen!! Goede kwaliteit BH,s!!
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling ging heel moeizaam. Ook de levertijd werd 2 a 3 dagen later
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snellere levering
Beoordeling melden