Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Om maar te beginnen met het enige negatieve; de contact opties zijn ronduit waardeloos!!!
Daar zou echt wat aan gedaan moeten worden, er wordt gezegd contact met ze op te nemen via het emailadres maar dit emailadres is nergens op de site te vinden, en de telefoon wordt niet opgenomen...
En in het contactformulier zit een fout, 10 keer geprobeerd en na iedere keer opnieuw invullen weer een error, uiteindelijk de bijgevoegde foto's verkleint en toen ging het goed, maar de melding van te grote foto's wordt niet gegeven, je krijgt alleen een error melding met het verzoek het opnieuw te proberen.
Hierdoor 4 sterren ipv 5.
Want verder gewoon prima! goede kwaliteits artikelen, een zeer groot assortiment en zeer scherpe prijzen, regelmatig ook hele goede acties.
Verzendtijd is redelijk.
Bij de 1e bestelling een artikel met fabricagefout ontvangen, na melding hiervan werd er meteen een nieuwe opgestuurd.
Dus wat dat betreft alleen maar lof.
Tip voor Motea; neem een extra personeelslid aan die de telefoon en mail beantwoord (wel jullie emailadres vermelden op de site), dit kost je misschien 3K p/m maar je omzet stijgt zeer waarschijnlijk met 30 K p/m.
Sissybar besteld echter waren bij aflevering de schroeven kompleet nog met de voering eraan uit het ruggesteun getrokken, deze waren dolgedraaid en dus ook niet meer terug te plaatsen. Deze is later omgeruild echter helaas was deze van vergelijkbare dramatisch slechte kwaliteit, schroeven wederom dol gedraaid waardoor rugsteun los blijft zitten en een zitdeel waar je het nog geen10 minuten op vol houdt zo ontzettend hard. Na een klacht met film+foto verstuurd te hebben via mail en kontaktformulier komt hier geen enkele reactie meer op terug... Dus wees gewaarschuwd, zoek verder naar een betrouwbare partij en geef iets meer uit voor een degelijk product
Prima winkel. Maar de manier van prijzen weergeven en kortingen verlenen staat me niet aan... De prijs waarvoor producten op de website staan is enorm hoog, waar ze standaard hele dikke kortingen op hebben. Daarnaast is het zo dat er bijna altijd kortingscodes van 20-25% zijn. Echter dit kan de dag erna al 30% zijn, of 10%, de manier van kortingen publiceren slaat nergens op. Zet dan de prijzen altijd wat lager... :(
Verder wel een prima winkel met uiteindelijk zeer redelijke prijzen!
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelde artikelen zijn na drie weken nog niet binnen.
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Als degelijke kwaliteit motorhoes omschreven bleek gewoon een dun nylonachtige hoes te zijn. Overal te koop voor 20,- Ik moest er alleen ruim 60,- voor betalen, afgeprijsd
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Uiteindelijk wel ontvangen.
Een maand moeten wachten op mijn bestelling, die volgens de website op voorraad zou zijn en binnen 3 werkdagen geleverd zou worden.
Klantenservice onbereikbaar.
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik mis onderdelen van mijn bestelling mr krijg geen contact en het contactformulier zegt constant probeer t later.
Slecht.
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen klantenservice. Probeer al dagen reserve sleutels van mijn aangekochte koffers te krijgen. 191 en de 111
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Handvatten besteld er stond bij speciaal voor suzuki savage ls 650 paste totaal niet op mijn savage
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds mijn binnentassen niet ontvangen via dpd. Schandalig
Producten zouden op mijn honda rebel cmx500 zonder aanpassingen gemonteerd kunnen worden helaas passen de beugels voor de zijkoffers niet zonder aanpassingen en moet je de koffers zelf boren om te kunnen bevestigen. De handkappen pastte wel.
De opvouwbare tent is helaas niet geschikt voor op de motor mee te nemen, kun je niet klein genoeg opvouwen.
De tas is waarschijnlijk mijn eigen foute inschatting erg mooi al stinkt hij wel maar kleiner dan verwacht, leek op het plaatje groter.
Ook ontbreken de montage beschrijvingen of zijn onduidelijk.
Voor de beugels ben ik nog met de klantenservice bezig.
Beoordeling melden
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Matige kwaliteit en iets langere levering
Levering duurt inderdaad iets langer dan gedacht, maar ze versturen wel. Voor de zekerheid heb ik met Paypal betaald.
De kentekenplaathouder is op zich oké. Wel trilden sommige boutjes los tijdens het rijden. Die moest ik vastzetten met kit. Ook de knipperlichten waren niet handig ontworpen. Bij het aandraaien van het boutje trok je het knipperlicht er gewoon uit. Een extra boutje bij geplaatst en vast gekit en nu blijft het (hopelijk) zitten.
Kwaliteit kan dus ook wel beter. Zonder korting zou ik hier zeker niet bestellen.
Goede prijs maar lang onderweg.
Bestelling is meer dan 11 dagen onderweg geweest, terwijl ze zeggen dat het sneller geleverd wordt.
Alsook zijn er op vaste dagen kortingen, dit moet je goed in het oog houden om niet teveel te betalen!
Een deel werd nooit geleverd wegens extreem lange leveringstijd zelf geannuleerd. Afwerking van de materialen zijn alles behalve perfect steeds kleine fouten. Duidelijk Chinese nep producten.
Koop zelf nooit meer bij hun!
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kan nergens mijn bestelling volgen omdat ik als gast heb besteld. Ook niet na het aanmaken van een account
Er is geen mogelijkheid om info te bekomen over een specifiek product.
Ik heb twijfels wat de verschillen zijn bij 3 centrale motorliften van Constands.
Ik kan toch moeilijk ze één voor één bestellen, monteren, en als het niet ok is, opnieuw demonteren en terugzenden?
Hier is verbetering mogelijk.
Had nu een universele motorlift aangekocht en geretourneerd, en dit verloopt vlot.
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goederen snel geleverd, maar ...
Goederen snel geleverd en overzichtelijke berichtgeving daarover. Ik had echter nog vragen, die niet beantwoord werden door de eerder gestelde vragen-antwoorden. Ik kon nergens een vraag stellen, ieder keer kwam ik weer op diezelfde pagina's terug. Waardeloos gevoel aan over gehouden. Zal niet zo snel weer iets bestellen.
Snel beslist , helaas toch lang wachten op de bestelling
Website is zeker overzichtelijk en je kan hierdoor heel snel beslissen of je een bestelling plaatst. Helaas de afhandeling en verpakking van de bestelling duurt toch beduidend langer dan bij sommige concurrenten. Tussen de bestelling en het ontvangen van het pakket gaan zeker 14 dagen over heen gaan.
Beoordeling melden
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Adverteren met 35% kortingscode maar moet het volle bedrag betalen.
Het adverteren met kortingscodes en dan het volle af moeten rekenen is bij mij in het verkeerde keelgat geschoten.
Maar ik denk dat jullie samenwerking met Amazon-Pay jullie klanten kost want via deze link gaat het dus fout !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Abnormale lange leveringstijd.
Nadat ik besteld had zag ik dat de levering pas een half jaar later zou zijn. Dit vind ik een behoorlijke minpunt maar ik had zelf ook beter moeten kijken. Op mijn annuleringsverzoek en terugbetaling werd correct gereageerd en binnen een dag afgehandeld.
Beoordeling melden
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Motor front wheel stand was too heavy for the box and therefore the package was damaged, had terrible delivery times with the worst package delivery company DPD.
One nut was missing because of the package damage, but luckily I had a spare of my own.