keurmerk
Gecertificeerd sinds: 22 aug 2023geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de ontvangen producten. Ook wordt de behulpzame en correcte service gewaardeerd. Daarnaast ervaren velen een snelle levering. Toch zijn er ook klanten die langdurige vertragingen of niet-ontvangen pakketten melden. Een enkeling heeft moeite met contact krijgen met de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsMotea Nederland
(8)
(0)
(0)
(3)
(2)
Geverifieerd
Retour gestuurd iom klantenservice; geen geld terug
Retour gestuurd iom klantenservice. Geld echter nooit terug ontvangen, ondanks diverse verzoeken.
Geverifieerd
Bestelling aanvankelijk niet ontavangen
Via truspilot toch contact en medewerking tot herstel
Geverifieerd
Pakket niet geleverd
Antwoord van Motea Nederland
Hallo,
Het spijt ons te vernemen dat uw pakket nog niet is geleverd. De bezorging wordt uitgevoerd door externe vervoerders, waardoor wij niet altijd direct invloed hebben op het transportproces.
Wij adviseren u om de trackinginformatie van uw zending te controleren. Mocht er geen update beschikbaar zijn of heeft u verdere vragen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelnummer. Ons team kijkt de status van uw bestelling graag voor u na.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Uw Motea-team
Geverifieerd
Geverifieerd
Bestelling niet ontvangen!
Antwoord van Motea Nederland
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is.
Omdat de levering door een externe vervoerder wordt uitgevoerd, kunnen wij de exacte status van de zending via deze beoordeling niet controleren. Wij verzoeken u daarom contact op te nemen met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelnummer. Ons team kan de verzending nader onderzoeken en u informeren over de beschikbare vervolgstappen.
Bedankt voor uw feedback en uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Uw Motea-team
Geverifieerd
Nog steeds niks ontvangen
Antwoord van Motea Nederland
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. Wij begrijpen dat dit teleurstellend is en betreuren de ontstane ongemakken.
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Uw Motea-team
Geverifieerd
30-11-2025 besteld nu 27-01-2026 nog steeds niet geleverd
Geverifieerd
Nog steeds niets ontvangen
Geverifieerd
Ik doe een bestelling in november 2025. Het product komt pas in april 2026. Erg lang.
Antwoord van Motea Nederland
Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat een levering van november tot april als erg lang wordt ervaren. Om de situatie voor uw specifieke bestelling te kunnen controleren, adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen de bestelgegevens nakijken en u meer duidelijkheid geven over de oorzaak van de vertraging.
Met vriendelijke groet
Motea-Team
Geverifieerd
Bij het doen van mijn bestelling werd de levertijd niet aangegeven.
Pas na betaling blijkt de levering pas na 3 maanden te zijn
Antwoord van Motea Nederland
Beste klant,
bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat de levertijd pas na de betaling duidelijk werd. Wij begrijpen dat dit vervelend is en niet aan uw verwachtingen voldoet. De aangegeven levertijden kunnen variëren afhankelijk van beschikbaarheid en leverancier.
Met vriendelijke groet
Het Motea-team
Geverifieerd
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31208080006
- www.motea.com/nl
- shop.nl@motea.com
- Meinerzhagen, DEU
Over
Motea is jouw online winkel voor motoraccessoires en onderdelen. Vind een breed scala aan merken, van Craftride, ConStands, V-Trec tot Puig, Bagtecs en nog veel meer. Of het nu gaat om motorbagage of ...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.