Review Overzicht
Klanten zijn positief over de snelheid en netheid van de levering, de kwaliteit van de producten en de prijs-kwaliteitverhouding, vooral dankzij aantrekkelijke kortingsacties. De klantenservice wordt vaak als behulpzaam en vriendelijk ervaren. Ook wordt de website gewaardeerd om de overzichtelijkheid, gebruiksvriendelijkheid en goede productinformatie. Het retourproces verloopt meestal snel en probleemloos. Er zijn echter ook negatieve ervaringen, zoals klachten over vertraagde of niet ontvangen bestellingen en tegenvallende onderdelen of productiefouten. Sommige klanten geven aan dat de prijs zonder korting minder aantrekkelijk is. Er zijn opmerkingen over ontbrekende of onduidelijke montagehandleidingen en frustratie over de bereikbaarheid van de klantenservice, met name het gebrek aan telefonische ondersteuning. Ook ervaren sommige klanten problemen met het contact opnemen voor retourzendingen en de afhandeling daarvan. Tot slot is er frustratie over de wisselende kortingsacties en zijn er verzoeken voor betere categorisatie op de website.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsMotea Nederland
(36)
(15)
(19)
(127)
(360)
Geverifieerd
Goede snelle service👌
Het is de eerste maal dat ik bij jullie bestelde en ik moet zeggen ik ben heel tevreden we hadden 2 achterste paddockx besteld en 2 voorste nu het was voor een hayabusa en die krijgen we jammer genoeg niet makkelijk er mee omhoog 🥵(misschien een tip om het makkelijker omhoog te krijgen🫣)de andere een cf 675 lukt wel met meerdere mankracht😉.het was een zeer snelle levering en het materiaal is ook heel stevig.raad jullie zeker aan bij andere motofreaks😉
Geverifieerd
Door de 40%korting zeker acceptabel.
Goede prijs/kwaliteit verhouding door de 40% korting. Het volle bedrag zou ik het niet waard vinden.
De montagehandleiding mag wel wat beter leesbaar.
Er zat een bout bij waar geen inbus sleutel in paste omdat het gat te ondiep was, productiefout van de bout.
De rubber beschermbandjes passen niet goed.
Op de koppeldelen aan de voorkant in het midden zouden centreringen mogen zitten zodat ze niet scheef komen t.o.v. elkaar.
In mijn beleving ontbreken er veel ringetjes, deze staan ook niet op de tekeningen maar het zou e.e.a. wel netter maken.
Geverifieerd
Ik ben over Motea tevreden.
Spullen besteld, komt een bevestigings mail van, dan een dag stil, dan bevestiging van verzending, dan twee dagen bij de douane, en vervolgens vlot bij mij afgeleverd, 's avonds stond de bezorger nog aan de deur.
Beugels passen keurig op de motor met hulp van goede montage-handleiding. Extra verlichting past ook precies.
Dus ik ben zeer tevreden.
Geverifieerd
Bestelling aanvankelijk niet ontavangen
Via truspilot toch contact en medewerking tot herstel
Geverifieerd
uitlaten zonder demping
Nadat ik twee uitlaten bestelde, die een donker geluid zouden produceren voor mijn Indian Scout, ontving ik twee totaal open buizen die geen demping gaven, maar een oorverdovende herrie produceerden die elke geluidsnorm tartte. Terugsturen ging niet meer, want ze waren gebruikt, dus heb ik een bevriende relatie verzocht er schotten in te lassen. Dat zorgde ervoor dat de uitlaatgassen enigszins werden gedempt door de mantelbekleding. Nog een lading pannensponzen voor dat schot, maakte het geluid acceptabel, maar nog steeds niet 'donker'. De informatie over dit product klopt niet met de werking.
Geverifieerd
Geverifieerd
Ik kan Motea alleen maar aanbevelen...
Heb zelf al meerdere producten besteld en ik kan alleen maar oordelen dat alles correct verlopen is en de producten meer dan oké zijn. En als er werkelijk iets mis is zoals met een lader die ik besteld had wordt er snel een correcte oplossing gevonden. Ik kan Motea alleen maar aanbevelen.
Geverifieerd
Goede info bij levering.
Product van goede kwaliteit voor een zeer mooie prijs.
Ik had een Touratech topkoffer bij KTM besteld. De levering werd iedere keer uitgesteld zodat ik 6 maanden moest wachten en uiteindelijk deze geannuleerd heb en bij Motea gezocht en een gelijkaardige heb besteld voor 1/3 van de prijs bij KTM
Geverifieerd
Werd via mail goed op de hoogte gehouden!
Werd via mail goed op de hoogte gehouden voor wat betreft bestelling, levering, verzending en verwachte aankomst!! Prima dus.
Verder heb ik nog geen ervaring voor wat betreft het eventueel terugsturen van items dus daar kan ik nog geen oordeel over hebben!
Geverifieerd
Goede online shop met vaak goede deals. Vooral de combinatie deals zijn vaak erg goed. Al 2 keer nu spullen gekocht en erg tevreden.
Punt van verbetering is dat het handig zou zijn als bepaalde delen makkelijker zouden zijn om te vinden of beter categoriseren. Voor de rest gewoon een betrouwbare zaak.
Geverifieerd
Pakket niet geleverd
Antwoord van Motea Nederland
Hallo,
Het spijt ons te vernemen dat uw pakket nog niet is geleverd. De bezorging wordt uitgevoerd door externe vervoerders, waardoor wij niet altijd direct invloed hebben op het transportproces.
Wij adviseren u om de trackinginformatie van uw zending te controleren. Mocht er geen update beschikbaar zijn of heeft u verdere vragen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelnummer. Ons team kijkt de status van uw bestelling graag voor u na.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Uw Motea-team
Geverifieerd
Duidelijke voortgang van de bestelling.
Duidelijke voortgang van de bestellingen. Al meerdere bestellingen geplaatst de afgelopen jaren. Voor mij een betrouwbaar en dus vertrouwd adres om onderdelen te bestellen !!!
Geverifieerd
Communicatie en verzending prima.
Het artikel, Motor Buddyseat Tas Bagtecs SX45, is precies wat ik zocht. Echter, zoals elke tas, is er een bodemplaat bijgevoegd die zo hard is dat het niet goed in de vorm van de bodem te krijgen is.
Geverifieerd
Snelle levering van goede producten.
Snelle levering en goede producten. Onderdelen passen niet altijd perfect maar mits een kleine aanpassing is alles oké. Vergeleken met (echte) originele merkproducten is het een grote besparing en de kwaliteit is meer dan oké.
Geverifieerd
Producten , bestellingen en leveringen zijn perfect maar het feit dat er elke dag andere kortingen worden aangeboden is wat frustrerend. Bestel je de ene dag dan krijg je 30% korting , de volgende dag nog maar 20% en een dag later 40%
Geverifieerd
Bestelling niet ontvangen!
Antwoord van Motea Nederland
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is.
Omdat de levering door een externe vervoerder wordt uitgevoerd, kunnen wij de exacte status van de zending via deze beoordeling niet controleren. Wij verzoeken u daarom contact op te nemen met onze klantenservice onder vermelding van uw bestelnummer. Ons team kan de verzending nader onderzoeken en u informeren over de beschikbare vervolgstappen.
Bedankt voor uw feedback en uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Uw Motea-team
Geverifieerd
Prijzen zijn nog steeds zeer aanvaardbaar in deze dure tijden.
Kwaliteit is niet altijd goed maar dat is overal.
Service vind ik heel goed ,zeker als er iets geretourneerd moet worden.
Geverifieerd
Gewoon goed
Goede duidelijke site met leuke kortingacties en een snelle levering van de bestelde artikelen. Ook het retour sturen van een te klein bestelde topkoffer was makkelijk en snel geregeld.
Geverifieerd
Gewoon goed!👍
Ik ben erg tevreden over mijn bestelling bij Motea! De levering was super snel en alles was zorgvuldig en stevig verpakt, waardoor het in perfecte staat aankwam.
Geverifieerd
Zeer snelle en goede levering. Goede service ervaren omdat ik een verkeerde maat had besteld. Prima begeleiding en heldere uitleg om product terug te sturen. En… wederom snel en plezierig!