Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fijn dat de opdracht (bestelling band met extra borduurwerk) goed is uitgevoerd. We hebben alles netjes ontvangen. Wat wel duidelijker had gekund was de communicatie hierover. Zonder uitleg/toelichting ontvingen we een aparte factuur voor borduurwerk. Een mailtje met uitleg hierover was prettig geweest om direct te begrijpen dat dit met onze bestelling bij Nihon te maken had. Maar is goed gegaan, het was alleen net wat klantvriendelijker overgekomen. :-)
Eerst en vooral , verzendkosten te duur en terugsturen ook nog eens op eigen kosten, door een wederzijdse communicatiefout zat ik met 2 pakken, dus nog eens 11€ om te retouren, als ik dus ging retouren ging ik +-30€ verzendkosten betaald hebben om 1 pak te hebben. Een beetje tegemoetkoming ging toch iets klantvriendelijker zijn !!!
Prima uitvoering maar communicatie over extra borduurwerk was prettig geweest.
Fijn dat de opdracht (bestelling band met extra borduurwerk) goed is uitgevoerd. We hebben alles netjes ontvangen. Wat wel duidelijker had gekund was de communicatie hierover. Zonder uitleg/toelichting ontvingen we een aparte factuur voor borduurwerk. Een mailtje met uitleg hierover was prettig geweest om direct te begrijpen dat dit met onze bestelling bij Nihon te maken had. Maar is goed gegaan, het was alleen net wat klantvriendelijker overgekomen. :-)
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit
Mijn bestelling is er en is van goede kwaliteit. Gewoon 1 mail dat het verzonden is zou de ervaring nog beter gemaakt hebben, dan zit je net wat rustiger.
Beoordeling melden
Antwoord van nihonsport.nl
12 apr 2024
Als het goed is ontvangt u altijd een bevestiging van verzending samen met een track & trace code. Bedoelt u dat u deze niet ontvangen heeft of bedoelt u dat u te veel mails ontvangen heeft? Hartelijk dank voor uw review
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vertraging prima opgepakt
Het pakket bleef als aangemeld staan in de DHL app, een mailtje en een telefoontje later en alles werd netjes opgelost. Zeer tevreden over!
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Deskundig advies gekregen, hierdoor snel een goed product ontvangen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.