Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Everything is always delivered at lightning speed, whenever I have had a warranty claim for faulty equipment, they always helped me super fast and efficiently. Best kite shop in the world.
Goed concept, maar qua efficiëntie en communicatie is er nog heel wat werk aan de winkel...
Beoordeling melden
Antwoord van kitemana.nl
21 dec 2023
Hi Wim,
Bedankt voor het delen van je ervaring en het spijt me te horen dat je niet helemaal tevreden bent met onze service. We waarderen je eerlijke feedback en willen graag onze oprechte excuses aanbieden voor eventuele teleurstelling.
Het gevraagde product was helaas niet meer leverbaar. We nemen uw opmerkingen ter harte en zullen werken aan verbeteringen in voorraadbeheer en communicatie.
We hopen dat het gerepareerde product nu naar behoren werkt.
Gr,
Team Kitemana
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn betaalde bestelling leveren !
Beoordeling melden
Antwoord van kitemana.nl
21 dec 2023
Beste Marianne,
Helaas is je pakket zoekgeraakt bij PostNL. We hebben vandaag een nieuw exemplaar van hetzelfde product naar je verzonden.
PostNL start een onderzoek naar het verloren pakket. Onze excuses voor het ongemak en we houden je op de hoogte van de voortgang.
Gr,
Team Kitemana
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht advies in de winkel
Beoordeling melden
Antwoord van kitemana.nl
21 dec 2023
Hi Elco,
Het spijt me ten zeerste te horen dat je ervaring in onze winkel niet aan je verwachtingen voldeed.
Wat voor advies werd er gegeven en waar was je niet tevreden over? We hechten veel waarde aan de feedback van onze klanten en willen er alles aan doen om eventuele problemen op te lossen.
Gr,
Team Kitemana
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.