Gecertificeerd sinds: 4 dec 2023
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle en betrouwbare levering, het brede en diepgaande assortiment inclusief tweedehands artikelen, en de marktconforme of scherpe prijzen. Daarnaast wordt het deskundige, eerlijke en persoonlijke advies gewaardeerd, evenals de vriendelijke, behulpzame klantenservice. Het retour- en terugbetalingsproces verloopt volgens de meeste klanten snel en probleemloos. Aan de andere kant zijn er klachten over de communicatie en service van externe bezorgdiensten, zoals UPS en PostNL, wat kan leiden tot afleverproblemen en ongemakken bij afhaalpunten. Ook zijn er enkele negatieve ervaringen met het niet beantwoorden van garantievragen door de klantenservice, en vinden sommige klanten bepaalde producten prijzig of missen zij specifieke merken of extra kortingen en loyaliteitsprogramma’s.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewskitemana.nl
(16)
(10)
(32)
(121)
(1804)
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Bezorging was snel maar het pakket was bij mijn voordeur achtergelaten
Bezorging was snel, wat ik waardeer.
Het enige commentaar dat ik heb, is dat het bord werd geleverd zonder dat iemand op mijn adres de levering aannam. Het was bij mijn voordeur achtergelaten. Gelukkig merkte mijn kitevriend uit mijn geboortestad het op en nam het mee naar binnen omdat hij wist dat ik een nieuw bord had besteld. In het ergste geval had ik een claim kunnen indienen of had iemand het kunnen stelen. Ik weet dat dit de fout is van PostNL, maar ik wil u gewoon informeren.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Mijn bestelling was een beetje ingewikkeld vanwege de…
Mijn bestelling was een beetje ingewikkeld vanwege het feit dat het afleveradres op een andere locatie was dan het factuuradres. Het "systeem" had moeite om het goed te krijgen. Een snelle e-mail naar Kiteman met een directe reactie zorgde ervoor dat het afleveradres correct was en geleverd zoals bedoeld. Bestelde een 3/2 Prolimit Mercury wetsuit, klein, geweldige stretch, pasvorm, snel droog, ik hou van dit wetsuit. Ik ben 170 cm, 65 kg, klein lijkt precies goed. Dank je wel Kiteman!
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zendingen zijn altijd snel en de bestelling...
Zendingen zijn altijd snel en het bestelproces is eenvoudig. Ik heb nieuwe en gebruikte producten gekocht. Vooral de gebruikte producten zijn tot nu toe trouw aan de beschrijvingen zonder verborgen gebreken. Ze zijn bereid om effectief advies te geven bij het kopen. Ze bieden zeer interessante promoties aan. Het zou fijn zijn als ze kortingsbonnen naar individuele kopers zouden sturen om degenen die veel aankopen doen te behouden.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Snelle levering en zeer goede kwaliteit
Zeer snelle levering en zeer goede kwaliteit. Ik ben zeer tevreden met mijn rash guard.\nHet enige punt om op te letten: Retourzendingen gaan naar Nederland, ook al komt de bestelling uit Duitsland. Hierdoor kunnen extra verzendkosten ontstaan. Dit moet vóór de bestelling worden overwogen. \nAl met al een zeer goede ervaring – graag opnieuw.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Snelle verzending en verzorgd pakket.
Echter, ik zou aanbevelen om de verpakkingen zo discreet mogelijk te maken.
Ik heb mijn pakketje geplet ontvangen met een gat erin.
Ik vermoed dat een verkeerde persoon probeerde te zien wat er in het pakket zat.
Ik heb al eens een soortgelijk geval gehad met de site Blue-tomato.
Bedankt kitemana
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik heb mijn levering niet ontvangen omdat de aangewezen bezorger zogenaamd drie keer heeft geprobeerd het pakket te bezorgen - elke keer om 8:30 uur 's ochtends. Hierbij werd ik noch bij de tweede noch bij de derde bezorgpoging gebeld.
De klantenservice is ook verschrikkelijk en totaal niet behulpzaam. Over het algemeen ben ik zeer teleurgesteld en kan ik deze bezorgdienst niet aanbevelen.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Top winkel en website!
Diverse keren besteld, en snel geleverd gekregen.
1 puntje wat fout ging bij een van de bestellingen was de keuze voor avondlevering. Dit pakketje werd met de normale post overdag bezorgd, op een moment dat ik dus niet thuis was. Hier wel “extra” voor betaald, maar misschien dat dit aan de bezorgende dienst lag.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik waardeerde de klant die erg reactief is. \nAan de andere kant moet de levering via UPS worden verbeterd: ups levert de pakketten op niet-geselecteerde relay-punten en informeert de klanten daar niet over; dus de klant moet contact opnemen met de klantenservice van kite mana (die nogmaals erg reactief is).
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Snelle verzending!
Ik heb de Eleveight Vary Bar en een vervangend ventiel voor mijn kites gekocht. De verzending ging super snel. Na onderzoek is het een van de weinige serieuze webwinkels die überhaupt de ventielen aanbiedt. Als ik weer iets nodig heb, kijk ik bij Kitemana.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De overdracht naar mijn huis in Griekenland was zeer snel!!!! OVER mijn mening dat het beter kan is dat de prijs die je vaak hebt duurder is dan andere winkels die ik vind!!! niet te veel maar het zijn grote winkels zoals jij!!!! dus bij mijn eerste bestelling koop ik bij jou omdat ik zie dat je een heel goede aanbieding doet!!!! Bij de kites is het niet hetzelfde!!!!!!! ik zou graag meer goede aanbiedingen krijgen!!! onthoud dat één persoon in Griekenland in Athene tegen 20 andere mensen kan zeggen en misschien hier de 3 of 4!!! dat is vooruitgang!!!! bedankt voor mijn mening
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Super service en gloednieuwe spullen!
Een door mij verkeerd bestelde maat werd na mijn e-mail onmiddellijk gewijzigd en een per ongeluk dubbele bestelling kon ik annuleren en de betaling werd direct teruggestort!
Geweldig ook dat je met echte mensen kon bellen om de productkeuze te bespreken of de bestelling te wijzigen! Bovendien levering op de volgende dag!
Beter kan niet - daar bestel ik weer!
Hartelijk dank, Lothar
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Extreem snelle leveringstijden echter lijkt het ontvangen product (oprolbare riem) een kopie van het origineel te zijn omdat er schroeven van de flenzen ontbreken en de schroeven die ze vastmaken nauwelijks zijn aangedraaid (ontbrekend draadsamenstel).
Automatisch vertaald uit het Frans
Geverifieerd
Vissen naar complimenten.
Het is eigenlijk heel raar he, dat als wij allebei gewoon ons werk goed doen (ik bestel en betaal iets en jullie sturen dat naar mij op) dat er dan daarna ALTIJD gevist wordt naar complimenten. ‘Hoe heb ik het gedaan? Hoe heb ik het gedaan? Nou? Nou? Nou? Het is raar. Dit moet stoppen.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Super promoties maar UPS voor verbetering vatbaar!
Super promoties, service en praktische site.
Gewoon een kanttekening over de UPS levering (ophaalpunt) waarbij ik opnieuw mijn privé-adres moest geven terwijl het al op de Kitemana-site was ingevoerd. Hierdoor was er 4 dagen vertraging bij de levering, gelukkig ging ik niet op vakantie tijdens deze vertraging.
Ik denk dat ik opnieuw op deze site zal bestellen, maar niet via Pickup levering!
Automatisch vertaald uit het Frans
Geverifieerd
Super service!
Ik had 2 jaar geleden een bon gehad voor een retour artikel. Deze link was verlopen en ik wilde nu een nieuw wetsuit kopen. Even een mail gestuurd en werd direct weer geactiveerd. Binnen 5 minuten kon ik met de bon alsnog het wetsuit kopen. Super netjes afgehandeld zoals altijd!
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Eenvoudige bestelling. Snelle levering, bijna te snel. Terwijl ik had gekozen voor thuisbezorging, werd het pakket een dag eerder dan de opgegeven datum bij een ophaalpunt ver van het oorspronkelijke bezorgadres achtergelaten. Dit was niet de schuld van uw diensten, maar van de vervoerder. Er waren geen telefonische meldingen voorafgaand aan de levering. Dit is jammer.
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik ben super blij. Mijn nieuwe spullen zijn heel snel aangekomen, ik denk 3 dagen om in Canada aan te komen. De prijzen waren goed en alles wat ik besteld had, kwam in één doos aan bij mijn deur. Ik zou zeker opnieuw bestellen.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
cs was geweldig toen ik contact moest opnemen f...
cs was geweldig toen ik contact moest opnemen voor een fout. Ik zou het fijn vinden als er meer verzendopties voor Griekenland zouden zijn, naast de duurste levering de volgende dag (die geweldig werkt, maar soms niet zo nodig is). Verder perfect!
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Kitemana aanbevelen voor het kopen van kite-uitrusting - geweldige ondersteuning & producten
Uitzonderlijke ondersteuning van KITEMANA bij vragen over een product en de levering. Alles verliep precies zoals besproken, van orderverwerking tot levertijd. Het product zelf, een nieuwe kite, was onberispelijk en voldeed volledig aan de verwachtingen.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Tevreden klant
Ik vond het fijn dat jullie een breed scala aan producten hadden en ik precies vond wat ik zocht.
Ook vond ik het fijn dat ik door mijn eigen fout de verkeerde keuze maakte voor een vlieger en jullie me onmiddellijk de mogelijkheid gaven om het terug te sturen en deze vlieger die voor mij gemaakt is op te sturen.
Ook werd mijn geld zonder vertraging teruggestort.
Automatisch vertaald uit het Engels
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling in Nederland
4,81
Uitstekend1.146 totaal aantal beoordelingen in Nederland466 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
Contact
kitemana.nl
- +31714081154
- www.kitemana.nl
- info@kitemana.nl
- Noordwijk, NLD
Over
kitemana.nl
Kitemana - 's Werelds grootste premium online kitesurfshop, verzendingen wereldwijd! Kitemana is een (online) kiteshop voor kiters, opgericht door kiters uit passie voor de kitesport! Wij zullen er al...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
