Vooruwbus.nl

Beoordelingen:

Beste, Ik weet niet waar dit mis is gegaan, normaal zou u ook van de levering op de hoogte gebracht moeten zijn. We gaan dit intern bekijken waar dit is mis gegaan. Gelukkig heeft u uw bestelling ontvangen en is deze niet retour gekomen. Met vriendelijke groet, Team Vooruwbus

Beste, Het product was bij bestellen niet op voorraad. De levertijd staat op 4 tot 6 weken, dit kan u zien bij het product voor u besteld. De uitnodiging voor een beoordeling wordt automatisch verstuurd na 2 weken. Vandaar dat u de aanvraag tot beoordelen heeft gekregen, voordat u het product hebt ontvangen. Om ons dan meteen slecht te beoordelen vind ik wel jammer. Hopelijk wilt u deze herzien nadat u het product hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Vooruwbus

Goedemorgen, Is dit ondertussen al opgelost? Ik kan echt geen mail vinden op je naam. Naar welk adres had je dit verstuurd? Groeten, Richard (Vooruwbus.nl)

Goedemorgen, Sorry voor dit ongemak. Die had er uiteraard wel bij moeten zitten. Sinds onze webshop vernieuwd is zijn handleidingen hier nog even niet te downloaden helaas. Dit hopen we z.s.m. opgelost te hebben. Mocht je de handleiding nog nodig hebben mail me dan even. Dan stuur ik hem nog even door naar je. Groeten, Richard (Vooruwbus.nl)

Goedemorgen, Ik dacht dat we je op 29-9 een mail had gestuurd omtrent de levertijd van deze bestelling. Mocht dit niet gebeurd zijn dan onze excuses hiervoor. Alles is nu hier binnen op de zijwindschermen na. Deze komen van de week hier binnen. Nogmaals sorry dat dit zo lang heeft moeten duren. Groeten, Richard

Onze excuses voor dit ongemak. Door onze verhuizing en een compleet vernieuwde webshop incl software gaat er helaas zo nu en dan nog wel eens iets mis. Maar we waren al aan het mailen hierover met elkaar. Om ons dan maar meteen met 1 ster te beoordelen vind ik persoonlijk een nogal zware beoordeling. Begin van komende week wordt dit bij je afgehaald. Gr, Richard

Goedemorgen, We zijn dit toch redelijk netjes met elkaar aan het oplossen via de mail? Een foutje kan gebeuren, zolang het maar opgelost wordt toch lijkt me. Om me dan hier meteen met 1 ster te beoordelen vind ik matig. Groeten, Richard

Goedemorgen, Vervelend om dit zo te lezen. Ik ben degene die hier de mail beantwoord en om eerlijk te zijn mis ik niets en loop nooit achter. Zou je willen controleren naar welk mail adres dit is verstuurd? Als u uw klacht even doorstuurt naar info@vooruwbus.nl kan ik het oppakken en oplossen voor je. Gr, Richard (Vooruwbus.nl)

Goedemorgen, Het artikel wat je besteld had is momenteel uitverkocht. Hier had je wel netjes een bericht over moeten ontvangen eigenlijk. Waarom dit niet gebeurd is ga ik uitzoeken uiteraard. We hopen deze platen binnen nu en 14 dagen weer op voorraad te hebben. We sturen er dan meteen 1 door. In iedere geval onze excuses voor dit ongemak. Groeten, Richard (Vooruwbus.nl)

Goedemorgen, De actuele voorraad is zichtbaar op de webshop en ik heb je meteen gemaild m.b.t. de levertijd. Mocht het je allemaal te lang gaan duren en liever je order annuleert en je betaling teruggestort krijgt is hier geen enkel probleem. Gr, Richard

Goedemorgen, Deze klacht hebben we eigenlijk nog niet eerder gekregen. Wat was het probleem hiermee als ik vragen mag? Groeten, Richard (Vooruwbus.nl)

Goedemorgen, Mag ik vragen wat de reden van deze beoordeling is? Groeten, Richard (Vooruwbus.nl)