wallz.comBeoordelingen:
525 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden919 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Een muurcirkel besteld met de afbeelding van het schilderij uit 1800: de parasoldennen.
De kleuren van het schilderij zijn erg mooi, een goede weergave van het echte schilderij
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De plaat had beter verpakt kunnen worden. Doos was half open. Weinig bescherming materiaal was er nog over.
Onze cirkel is ook ietsje gebogen, is trouwens niet hinderlijk na het ophangen (iets meer dubbelzijdig tape gebruikt om de vouw eruit te halen)
Het plaatje wat op de cirkel geplakt moet worden, kan er beter alvast opzitten. Wij hebben hem met veel moeite 2x moeten verplaatsen. Of zorg voor een duidelijk markering aan de achterkant waar die hoort, zeker bij plaaten met een duidelijk onder en bovenkant.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor wallz.com
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde maat
De maten die ik had doorgegeven,kreeg ik dus niet een retour formulier was er niet bij,
Zit midden in een verhuizing,heb geen tijd om me daar ook nog druk om te maken, dus ik laat het maar zo,maar heb niets aan het product!
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
9 apr 2024
Vervelend om te horen! Zou je ons hier een mailtje over willen sturen? Dan gaan we met je mee kijken naar een oplossing! Ons emailadres is info@wallz.com😊
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mijn ervaring is dat de kleuren van de print niet goed overeenkomen met de werkelijk geleverde mat. Ik was licht teleurgesteld maar vond het wel acceptabel! Tja eerlijke mening!!
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
7 dagen geleden
Vervelend om te horen dat je toch licht teleurgesteld bent! Zou je een mailtje willen sturen naar info@wallz.com hierover? We willen het graag met je oplossen. 😊
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
13 dagen geleden
We vinden het natuurlijk jammer om te zien dat je ons 1 ster hebt gegeven! Zou je ons willen mailen met de reden hiervan? Ons emailadres is info@wallz.com. We willen het graag met je oplossen en je weer tevreden stellen.😊
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
13 mrt 2024
Vervelend om te zien dat er 1 ster is gegeven, helaas weten niet waarom dit is :( Uiteraard horen we graag van je! Je kan ons een berichtje sturen via de mail naar: info@wallz.com of ons bellen via: 085 27 35 926
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Vraagje aan de telefoon ging niet vriendelijk
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
20 feb 2024
Dat is vervelend om te horen! Zou je ons een mailtje willen sturen waarin je ook jouw vraag vermeldt? Dat mag naar info@wallz.com. Dan gaan we dit uiteraard met je bespreken en met je oplossen!
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel geld voor een stukje vinyl.
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
26 feb 2024
Vervelend om te horen dat het niet naar wens is! Zou je ons een mailtje willen sturen hierover? Dan gaan we uiteraard met je meekijken naar een oplossing.😊 Ons emailadres is info@wallz.com.
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een andere bezorgdienst gebruiken. Veel gedoe met de bezorging. Pakket onderweg, bezorgd...oh nee toch niet, er is vertraging. Bellen, weer wachten dan eindelijk na 4 dagen op het verkeerde adres bezorgd. Zo onprofessioneel
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
16 jan 2024
Vervelend dat het zo is gegaan! Wij streven er naar om de producten te produceren en te versturen binnen 24 uur na de bestelling. Helaas blijven wij daarna tijdens de bezorging ook afhankelijk van DHL. Ik zie dat er mail- en belcontact is geweest en dat je het pakket nu wel binnen hebt. Fijn dat het wel bij je aan is gekomen!
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het frame is prima van kwaliteit, de doeken vinden wij wat minder van kwaliteit deze zijn erg dun en geven een goedkoop gevoel.
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
23 jan 2024
Fijn dat het frame en zo het geheel nog wel goed bevalt! De doeken zijn textieldoeken van linnen, het kan daardoor wat licht aanvoelen. Mocht je verder vragen hebben over het doek of het toch even willen laten zien, mag je ons gerust een mailtje sturen! Ons mailadres is info@wallz.com.😊
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter verpakking/betere ophang constructie
De plaat had beter verpakt kunnen worden. Doos was half open. Weinig bescherming materiaal was er nog over.
Onze cirkel is ook ietsje gebogen, is trouwens niet hinderlijk na het ophangen (iets meer dubbelzijdig tape gebruikt om de vouw eruit te halen)
Het plaatje wat op de cirkel geplakt moet worden, kan er beter alvast opzitten. Wij hebben hem met veel moeite 2x moeten verplaatsen. Of zorg voor een duidelijk markering aan de achterkant waar die hoort, zeker bij plaaten met een duidelijk onder en bovenkant.
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
11 jan 2024
Vervelend dat de muurcirkel beschadigd is! We proberen onze producten altijd zo goed en strak mogelijk in te pakken met extra schuimfolie en een op maat gemaakte doos zodat de producten hier niet in kunnen verschuiven. Wat hier verder tijdens het transport mee gebeurd ligt helaas buiten onze handen.
Verder mag je ons altijd een mailtje sturen! Vooral bij beschadigingen, want dan gaan we dit uiteraard met je oplossen. Ons mailadres is: info@wallz.com.
Wat betreft de ophangplaat wil ik je bedanken voor de feedback! We gaan ernaar kijken. 😊
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De print op plexiglas viel tegen, de plaat is flexibel en dun. Wij hadden er een andere voorstelling van….
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
3 okt 2023
Jammer om te horen dat je een andere voorstelling had! We hebben een materialen pagina, hier proberen wij zo goed mogelijk onze materialen uit te leggen zodat de klanten niet voor een verrassing komen te staan. Deze pagina kan je hier vinden: www.wallz.com/materialen😊.
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Inductiebeschermer ziet er in het echt anders uit dan op de foto en helaas niet kunnen ruilen voor een andere. Kleur zou grijs met goud zijn en in het echt meer beige met goud. Heel jammer.
Beoordeling melden
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zaterdag bestelde ik de verkeerde maat inductie beschermers, 2 stuks.
Zondag kwam ik daar achter, mailtje gestuurd met de vraag of ik dat om kon zetten naar de juiste maat.
Maandag mail terug: Kan niet..
Ze werken hard door zeker in het weekend..
Klantenservice aan de lijn....nee kan niet...
Enig begrip en een korting bijvoorbeeld ....zou ik waarderen met 4 of 5 sterren
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
3 jul 2023
We vinden het erg vervelend voor je. We hebben je een mailtje gestuurd en lossen het graag voor je op!
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket is zeer slecht verpakt. Doos kwam beschadigd aan, open, muurcirkel kon er zo uit, bevestiging viel er uit. De vraag is of ons pakket uberhaupt wel compleet is. Het kwam ook nog eens 2 dagen later omdat het pakket vermist was geraakt net voor de bezorging. Muurcirkel verder erg mooi maar een wonder dat het tijdens tranport heel gebleven is.
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
8 dec 2023
Wat vervelend! Wij verpakken de producten zo goed mogelijk, ook met extra foam om de cirkel heen. Wat er tijdens het transport met het pakket gebeurd, ligt helaas buiten onze handen. Het lijkt erop dat alles compleet is verder. Heb je ook een handleiding gekregen? Anders mag je ons nog wel mailen, dan kunnen we je nog opsturen! Gelukkig is de cirkel nog wel heel:)
30 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Foto raar afgesneden, en links onder kloppen de kleuren ook niet. Hun beleid: je kunt het product niet terug sturen want het is op maat gesneden. Ehm, dan had je het toch beter kunnen snijden en printen. Nu ben je 30 euro kwijt voor iets wat niet voldoende kwaliteit heeft.
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
9 mei 2023
Vervelend om te horen dat het niet naar wens is! Als de kleuren niet kloppen dan kan het zijn dat er een productie fout is geweest, hiervoor mag je ons dan ook altijd mailen met je bestelnummer, dan gaan we dit oplossen! Ons mailadres is: info@wallz.com
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Teleurstellend
Een duidelijke foto op de site neerzetten. Want het product die wij kregen is absoluut niet zoals wij verwacht hebben en bovendien moeten wij deze houden, want retourneren is geen optie. Weggegooid €60,-
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
29 dec 2023
Hi, vervelend om te horen! Zouden jullie wat foto's van de muurcirkel kunnen sturen? Dan gaan we met jullie meekijken naar een goede oplossing hiervoor😊. Ons emailadres is: info@wallz.com.
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit viel me tegen.
De kwaliteit viel me eerlijk gezegd tegen. De afwerking ook.
Ik had mijn muurcirkel het liefst retour gezonden, maar dat is helaas niet mogelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
8 dec 2023
Wat vervelend! Ik zie ook dat er beschadigingen aan de cirkel zitten. Als je niet tevreden bent, mag je ons ook nog wel een mailtje sturen. Dan kunnen we vanuit daar even verder kijken:)
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Er staat bij dat het anti-slip is maar dit is niet het geval. Het product schuift alle kanten op. Mega irritant. Is je geld niet waard.
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
18 okt 2023
Dag Samantha, Vervelend om te horen! Zie zojuist dat er contact is geweest en dat het is opgelost, gelukkig!
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zéér slecht verpakt geleverd
Afbeelding foto prima maar kleine beschadiging aan bovenzijde Product werd zeer slecht verpakt geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
5 jan 2024
Wat vervelend! Wij verpakken de producten zo goed mogelijk, ook met extra foam om de cirkel heen. Wat er tijdens het transport met het pakket gebeurd, ligt helaas buiten onze handen. Ook jammer dat er een beschadiging aan de bovenzijde zit. Je mag ons hier altijd over mailen (info@wallz.com), dan gaan we samen kijken naar een goede oplossing!
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een beschermmat voor inductie besteld en na 2 weken nog niks ontvangen maar wel betaald.
Beoordeling melden
Antwoord van wallz.com
30 mei 2023
Hoihoi! We zien dat het pakket bezorgd is maar bij een service-point, als dit pakket na enkele dagen niet wordt opgehaald gaat dit weer retour naar ons, vervolgens kunnen wij het weer opsturen. Zou je ons kunnen contacteren via de mail met de juiste adresgegevens? Dan gaan we dit weer voor je opsturen 😁! Ons mail adres is: info@wallz.com