Dartshopper.nl
Beoordelingen:

5.669 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden37.318 beoordelingen in totaal  

4,62
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 7 jan 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Dartshopper.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

1 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er is niet veel wat jullie beter kunnen doen, behalve dat je ook de beloofde personalisatiefoto's op darts kunt bestellen want dat is serieus onmogelijk! En dat terwijl jullie het wel aanbieden! Ook zou het misschien mogelijk moeten zijn om al in het bezit zijnde darts te laten voorzien van "personalisatie". Er is al meer gereageerd over de foto's laseren, maar daar hebben jullie tot nu toe nog niks aan gedaan wat serieus erg jammer is en ook niet conform de aanbieding.. Ik hoop wel dat dit snel zal veranderen en anders moet je die mogelijkheid uit jullie assortie halen. BEn erg tevreden over jullie, maar dit is een serieus minpuntje!!

de meest kritische beoordeling

3 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
I bought a reasonably well-priced order. I had issues with entering delivery details, my postcode was correct but it automatically entered the address for me which was just a 2 minute walk from my apartment. This was my fault for tbe wrong address. Budbee was delivering and they cancelled the delivery. I guess because I live in Centrum, I don't know though. Budbee claimed it was due to the wrong address but it is not difficult for the driver to just give me a call. After that was cancelled budbee recommended that I do a box delivery because they couldn't change my address now. Following day it was moved to the next day. I contacted budbee and they no longer k ew where my package was a d told me to wait 2 more days otherwise it's considered lost. In the meantime I e-mailed dartshopper customer service with only 'you must wait' as a reply. The following g day my order was recalled back to dartshopper. At this point, dartshopper says budbee sent the package back to dartshopper warehouse and they can't do anything until their 'investigation' is complete. Budbee told me that dartsjopper recalled the package themselves with no information. At this point I'm contacting both companies and receiving no information about my purchase which I paid with my money. Dartshopper was not helpful.at all, constantly telling me to be patient. I asked dartshopper that they could just send me a new order and restock the old one, but no I have to wait for investigation. I also asked for a refund and I still have to wait for the 'investigation'. It's now been 7 business days and I still haven't received the package. Budbee claimed that the delivery was too big for the box which is why it was sent back, after this I asked dartshopper and they still 'don't know'. I've now left the country on holidays and I fear if this is sent again while I'm away there will just be more issues.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Dartshopper.nl

 Sorteren  
Relevantie
(770)
(137)
(90)
Resetten
5 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik had een technische vraag over een granboard en ze konden me niet helpen en stuurden me door naar de fabrikant. Vind da ze toch iets meer mogen weten over hun producten want het antwoord was vrij simpel
Beoordeling melden
MH
Marc H.
Torhout
4 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er is een klein probleempje. Er was beloofd dat ik mijn bestelling zou ontvangen de volgende dag maar het is 5 dagen later.. Waarom moest ik dan die kosten om te leveren binnen 1 dag betalen ?
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
mijne tweedekans pijlen waren vuil en beschadigd maar volgens de verkoopafdeling was dit normaal, niet echt tevreden dus. Ik koop nooit meer tweedekans pijlen
Beoordeling melden
2 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb geen mail ontvangen dat de aankoop goed ontvangen is en behandeld word maar ik wacht nog maar even af, misschien komt mn bestelling nog
Beoordeling melden
Antwoord van Dartshopper.nl
3 mei 2024
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Het is jammer dat u de tijd neemt om hier een slechte beoordeling achter te laten, maar geen contact opneemt met Dartshopper om uw probleem te melden. Zo kunnen wij onze service niet verbeteren. Als er een probleem is met uw bestelling, kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice via de webshop. Zij helpen u graag verder. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en zouden het zeer op prijs stellen als u deze slechte beoordeling zou willen heroverwegen.
28 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het leek erop dat de doos al eerder was verstuurd. Het piepschuim was gebroken en er miste een schroef uit een voet
Beoordeling melden
1 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik veronderstel dat het te maken had met de staking van de post .maar pas na 8 dagen geleverd.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
het materiaal is perfect. alleen leveren duurt zeer lang vinden wij.
Beoordeling melden
23 uur geleden
 Geverifieerde beoordeling
De verzending duurde heel lang
Beoordeling melden
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Dartshopper.nl
12 dagen geleden
Beste klant, waarom deze slechte beoordeling? En dan nog zonder reden. Uit correspondentie met de klantenservice zien wij dat er een probleem was met uw bestelling, dat meteen voor u is opgelost. Wij vinden het dan ook erg jammer en teleurstellend dat uw reactie hier dan zo slecht is. Misschien dat u zo vriendelijk wilt zijn om het te verwijderen?
7 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Dartshopper.nl
12 dagen geleden
Beste klant, een slechte beoordeling, maar geen reden. Dan is het lastig om onze service te verbeteren. Ook geen telefonisch of mail contact met de klantenservice, dat er misschien iets niet naar wens was met uw bestelling. Dat maakt het dan nog lastiger. U kunt altijd contact opnemen met de klantenservice als u een vraag heeft, of er een probleem is met uw bestelling. Zij helpen u graag verder. U kunt natuurlijk ook nietszeggende reviews achterlaten, zoals nu.
1 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Dartshopper.nl
26 apr 2024
Beste klant, jammer dat u ons een zo slechte beoordeling geeft, maar geen reden ervoor noemt. Zo kunnen wij onze service niet verbeteren. U kunt altijd via de link op de website contact opnemen met de klantenservice, als er een probleem is met uw bestelling. Zij helpen u graag verder. Wellicht dat u zo vriendelijk wilt zijn deze beoordeling te verwijderen?
13 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Best wel tevreden.

Zeer ruime keuze en gunstige prijzen. Maar ook : onlangs bestelde ik een artikel waarover de site 'op voorraad' aan gaf. Na verscheidene dagen pas kreeg ik een mail met de melding dat het artikel niet meer op voorraad was. Kan gebeuren natuurlijk. Zonder deze ervaring had ik ongetwijfeld vijf sterren gegeven. Vier en half kon niet, dan maar vier . . .
Beoordeling melden
5 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Issues met levering

Bestelling is nooit aangekomen. Contact gezocht met de vervoerder (daar is de bestelling kwijtgeraakt) en de webwinkel. Volgens vervoerder (budbee) zou de webwinkel contact opnemen, echter dit is niet gebeurd ook niet nadat ik de webwinkel zelf benaderd heb. Nu nog maar afwachten. Uiteindelijk wel opgelost door dartshopper.
Beoordeling melden
6 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verpakking punten verbeteren ,laatste bestelling zaten los in de doos ,gelukkig was die nog intact en volledig afgeplakt met tape . Plastic blister war de punten in verpakt zitten vertonen de mogelijkheid dat de punten er uitvallen tijdens transport ook al is dit voor mij de eerste maal dat dit gebeurt is
Beoordeling melden
10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Alles wat ik bestelde ,werden goed en snel geleverd.dus ik zal nog altijd mijn dart materiaal bij jullie bestellen. Groetjes Johnny
Beoordeling melden