Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle levering, de vriendelijke en behulpzame klantenservice en de goede kwaliteit van de producten. Ook wordt de duidelijke en overzichtelijke website gewaardeerd, net als het gemakkelijke bestelproces. De prijzen worden als eerlijk of voordelig ervaren en de prijs-kwaliteitverhouding krijgt positieve feedback. Verder zijn klanten blij met het ruime aanbod en de beschikbaarheid van producten. Er zijn echter regelmatig meldingen van vertragingen bij de levering, vooral bij externe bezorgers zoals DPD en PostNL. Daarnaast zijn er af en toe klachten over de bereikbaarheid van de klantenservice, beschadigingen aan producten of producten die niet aan de verwachting voldoen. De verpakking wordt wisselend beoordeeld; soms is de bescherming onvoldoende waardoor er schade ontstaat.
Was deze informatie nuttig voor jou?
