Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb onlangs 4 paar herenschoenen van de website besteld. De kwaliteit is uitstekend (weet ik uit vorige ervaring). Omdat ik als vegetarier geen schoenen van leer aanschaf, kan ik bij Van Haren uitstekend terecht voor kunstleren exemplaren. (hoeveel vegetariers weten dit?) Kan het bedrijf hier meer ruchtbaarheid aan geven? Er is echt een markt voor, want alle vegetariers zijn op zoek naar alternatieven voor leer. En de fraaie eigentijdse modellen zullen beslist klanten trekken die uit zijn op schoeisel waar geen dierenhuid voor gebruikt is. En bovendien zijn deze schoenen heel aantrekkelijk geprijsd.
Ik had 2 paar schoenen en 1 paar pantoffels in de actie besteld. Laten verzenden naar pakketpunt. Iemand bij vanharen distributie heeft het adres van het pakketpunt ingevoerd als zijnde huisadres. Vervolgens krijg ik van DHL 100 mails met "pakket is door de brievenbus bezorgd" (hoe dan). Even later, "bezorgadres niet gelocaliseerd". Even later, "we proberen het morgen nog eens". Dag erna "bezorgadres niet gelocaliseerd". Ik heb dhl gebeld, probleem wordt duidelijk. Retourzending is al aangemeld, kan niet worden teruggedraaid, dus pakket gaat terug naar vanharen. Daarna vanharen gebeld, vriendelijke vrouw aan de telefoon die me verzocht om het gehele boeltje opnieuw te kopen, gezien ze de retourzending niet kon annuleren. Ik zou m'n geld terugkrijgen. Dus ik vroeg of de items dan nog in de aanbieding zouden zijn, "ja dat is een nieuwe actie, dus zeker!". Eerst een mail dat retourzending is bevestigd. Daarna een mail dat ze 't morgen nog eens gaan proberen te bezorgen. Daarna een mail met €5 korting bij besteding van €20 ter compensatie (oorspronkelijk bedrag was hoger dan €20 dus aardige tegemoetkoming). Gisteren heb ik mijn geld terug ontvangen - daar heb ik wel op willen wachten. Vandaag wil ik opnieuw de items bestellen: alle acties verlopen. Dan laat ook maar.
Bestelde schoenen waren precies zoals op de foto en in de omschrijving.
Wel snelle levering maar ipv deze in de pakket automaat te bezorgen in mijn woonplaats moest ik het ineens in een andere plaats ophalen. Dit terwijl er ook meerdere DHL punten in mijn woonplaats zijn.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik bestel en koop al jaren mijn…schoenen en sneakers slippers bij van Haren
Ik bestel en koop al jaren mijn schoenen bij van Haren
Zeer tevreden klantvriendelijk en met klachten altijd correcte afhandeling
Voor mij niks veranderen blijf zo doorgaan en vooral de acties blijven doen die zijn TOP
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Alles top
Snel verzonden, goed op de hoogte gehouden, keurig ontvangen, schoenen voldoen aan verwachting.
Oude adidas High sneakers waren volledig versleten en van Haren had een mooi nieuw paar in het assortiment.
Snel geleverd afgehaald bij lokatie Alkmaar, Langestraat.
Zeer vriendelijk geholpen deskundig personeel, ook zeker de moeite waard om in de winkel een kijkje te nemen voldoende keus.
De combinatie van on line en winkel bij bestellen en eventueel retour zending.
Blijf zo doorgaan. Ook het gegeven dat je winkelvoorraad op site kan bekijken is zeer prettig
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het juiste bezorgd en netjes op tijd in doorgeven tijdsperiode afgegeven. Misschien iets minder verpakkingsmateriaal zou een te overwegen optie zijn. Verder in 1 woord Top
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima winkel!
Makkelijk bestellen zonder verzendkosten en ook heel eenvoudig retourneren.
De prijs is ook belangrijk en over het algemeen zitten de schoenen en de laarzen heel goed.
Snelle levering van de door mij bestelde producten. De producten zijn in goede staat ontvangen en de kwaliteit van de producten was overeenkomstig mijn verwachtingen.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Grotere maat online besteld en binnen 2 dagen in het filiaal waar ik de kleinere maat heb teruggebracht.
Vriendelijke, kundige en hulpvaardige jongedame hielp mij👍
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden
Nauw verandering, dat is niet nodig😅 maar de service ging goed pakket werd op de aangegeven tijd bezorgd. Daarnaast was de verzendende pakket uitstekkend in orde.😃
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bezorging
De bezorging ging niet goed. Ook al lag dat extern, hebben ze dat prima voor me opgelost..
Vriendelijke benadering door de medewerkers.
Compliment!
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Alles super geklappt. Im Onlineshop bestellt und zur Filiale geliefert. Super! Schön wäre es, wenn sie auch nach Deutschland verschicken würden.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Doen wat ze zeggen!
2 paar herenschoenen besteld.
Levering volgende dag tussen 10 en 12 uur.
En ja hoor! Ze hebben gedaan wat ze gezegd hebben.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima service
Besteld. Bevestigd. Binnen no-time geleverd.
Had de verkeerde besteld. Kon makkelijk in de winkel geruild worden. Super geregeld.
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Aardig personeel in winkels, makkelijk online bestellen en op te halen in de winkel, schoenen passen in het algemeen altijd goed
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zowel als het bestellen en als de levering en als het retouneren, ging uitstekend.
Reden retour; schoenen waren toch te groot.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mooi compleet assortiment, zeer snelle levering
Mooi compleet assortiment en een zeer snelle levering. De schoenmaat die ik echt nergens kon vinden had Vanharen. Super!!!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.