Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
Beoordeling melden
28 jan. 2023
Geverifieerde beoordeling
De gigantische sale producten waren uitmuntend! Mijn bankrekening en van Haren zijn zeer goede vrienden! Telefonische contact maakte mij ook heel gelukkig,toen ik 5 minuten voor sluitingstijd bij de winkel aankwam, trof ik een medewerker die straalde en super vriendelijk was, zoveel positiviteit dat het net leek alsof zijn werkdag net begon! Zelfs toen ik alweer buiten stond en er toch nog klanten binnen liepen, bleef de man gewoon zeer aardig en verwelkomde hij de klanten nog steeds met dezelfde vriendelijkheid! RESPECT!
De Zweedse muilen bleken bij aankomst bruin ipv zwart te zijn. Op de doos en bon stond zwart. Telefonisch contact met de klantenservice gehad en de medewerkster betreurde dit ook.
Als tegemoetkoming kreeg ik een waardebon van 7.50 euro omdat ik het pakket moest retourneren. Er werden geen andere Zweedse muilen opgestuurd, dit kaan niet werd mij verteld.
Ik moest opnieuw de Zweedse muilen bestellen. Dit heb ik toen maar gedaan. Een heel groot nadeel is dat je ze dan ook weer opnieuw moet betalen, terwijl ik verkeerde muilen ontvangen heb. Als ik ze niet mooi vind of de maat niet goed is dan is dit iets anders, maar door is in het magazijn gebeurd.
De volgende dag heb ik mijn bestelling ontvangen en wederom bruine ipv zwarte.
Ik heb weer contact opgenomen met de klantenservice en wederom betreurde zij dat dit weer verkeerd gegaan was.
Een nieuwe bestelling werd mij afgeraden, maar ze hebben gekeken in welke winkel ze op voorraad waren.
Uiteindelijk heb ik ze daar gehaald.
Ik moest weer afrekenen . Drie paar muilen afgerekend en na veel gedoe en extra kosten om in de desbetreffende winkel te komen heb ik nu dan eindelijke de zwarte muilen.
Ik ben niet ontevreden over de klantenservice, maar wel over het feit dat je 3 keer moet afrekenen voor een bestelling die buiten de koper zijn schuld om verkeerd gegaan is.
Goede prijs kwaliteit verhouding.
Alleen als jullie adverteren met voor 21.00 uur besteld morgen in huis dan moet je dat ook doen. Dinsdag 20.30 uur besteld. Woensdag 18.30 wordt het pas verstuurd.
Ik vind het niet erg als het wat langer duurt maar nu was ik dus niet thuis op het moment van bezorgen.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd, mooie schoenen (helaas te smal). Wel slecht ingepakt waardoor omverpakking (waar 3 dozen inzaten) open gegaan. 1 schoenendoos was open gescheurd , schoenen niet beschadigd, maar kans op beschadiging wordt wel groter bij slechte verpakking. Daarom geen 5 sterren
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Dat ik woon op 200 meter van van Haren Amsterdamse Poort vandaan en ik kon het niet selecteren als ophaal punt. ( het kwam niet voor op de lijst van ophaal punt) Ik moest helemaal van Zuidoost maar Amsterdam oost naar OOSTPOORT
gaan om mijn bestelling op te halen.
Beoordeling melden
8 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Superfijne service
Superfijn online bestellen, snelle gratis levering en als de maat toch niet goed of het is toch niet wat ik wil, mag ik het ook nog gratis retourneren. Een fysiek filiaal zit helaas niet in de buurt, daarom bestel ik graag online en vind dit een prima service!
Beoordeling melden
7 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
De schoen die je besteld komen op tijd je kan ook zelf een datum bepalen of zelf ophalen en bij de buren of omgeving
Meer schoenen en laarzen in maat 40 en 41 in de winkels zodat ik ze daar kan passen en niet hoef te bestellen
Ze zijn snel uitverkocht
Het bestellen online is fijn en gaat ook makkelijk alleen heb ik uit ervaring al 2x een verkeerde bestelling gekregen dat vind ik wat jammer maar dan is de klantenservice ook weer goed want ze proberen altijd naar een oplossing te zoeken
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden klant
Verzending en retour zijn zeer service gericht. De schoenen (sandalen/laarsjes en pumps) van Graceland zijn fantastisch. Ontzettend fijne pasvorm en draag comfort. Heb er al heel wat in mijn kast staan. Tassen zijn ook prachtig!
Beoordeling melden
5 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen zogenaamd presentje aanbieden als er iemand jarig is.
Dan zoek je een paar sneakers uit van 48 euro, en dan krijg je die korting niet omdat de sneakers in de aanbieding zouden zijn.
Dat noem je misleiden.
Snelle levering en duidelijke website. Wat beter kan is dat de laarsjes er beter uit zien als op de foto. Op de foto waren ze mooi groen, maar in het echt waren ze heel heel heel donkergroen……dus retour
Beoordeling melden
30 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
fijne webshop, ruime keuze, keurige verzending, in het verleden met klantenservice heel goede ervaring. mijn favoriete schoenenwinkel, prijs-kwaliteit verhouding is prima. Niks op aan te merken dus.
Producten zijn makkelijk te vinden, prijs en maat indicaties zijn duidelijk en er staat ook interessante en relevante informatie met betrekking tot schoenen en voeten op de website.
Beoordeling melden
30 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestel hier regelmatig (indien de winkel het niet meer heeft) en meestal de volgende dag al binnen. Indien er iets toch niet goed is retourneer ik het gemakkelijk weer in de winkel.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Perfect zo snel als ik geld op mijn rekening terug gestort kreeg. Via internet besteld, volgende dag, zaterdag, terug gebracht naar winkel. Maandag geld terug op mijn rekening
Beoordeling melden
4 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes
Ik bestel al jaren bij VanHaren en echt nooit heb ik een slechte ervaring mee gehad. Bestelling krijg ik netjes binnen, communicatie ook top, dus daarom ben ik heel tevreden.
Beoordeling melden
7 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantvriendelijk
De gelegenheid om de bestelde laarzen in de winkel te passen. Er werd ook voor weinig een behandeling aangeboden. De lege dozen mocht ik in de winkel achterlaten.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Fijn dat achteraf betalen ook een optie is. Daardoor kan je thuis gewoon passen en wat niet goed is gewoon terug gestuurd kan worden.
Beoordeling melden
6 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb gymschoenen gekocht. Voor kinderen met wat bredere voetjes kunnen ze wat smal en klein uitvallen. In dat geval is een maat groter wel handig.
Beoordeling melden
31 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Meerdere bestellingen gedaan altijd vol tevredenheid. En niet te vergeten gratis verzending en gratis retourneren. Wie kan dat zeggen tegenwoordig.
Beoordeling melden
31 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen voor mijn moeder waren te groot . Omgeruild in de winkel. Bleek toen weer te groot. Opnieuw geruild. In de winkel. Dit alles geen probleem
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Grote maten slecht bereikbaar
Alleen jammer dat de grote maten vaak bovenop staan waar je slecht bij kan. Gelukkig stonden er krukjes waar je op kon staan. Verder nette winkel
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.