Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben tevreden over de (snelle) afhandeling van mijn bestellingen.
Ik ben niet tevreden over de maatvoeringen bij het kiezen van een pantalon. Bij het bestellen van een katoenen pantalon met fijne ribstof hield ik mijn maten van de reeds gekochte denimbroeken aan. Bij het aanpassen bleek de tailleband 6à7cm te kort (te nauw). Na het terugsturen van de pantalon bleek achteraf dat ik anders dan bij denimbroeken zelf een andere maatvoering moest gebruiken. Dit stond er helaas niet bij.Een tip voor jullie?
Op de website stond aangegeven dat op de SALE artikelen een extra korting van 20% zou worden gegeven, die met een bepaalde actiecodedoorgevoerd zou worden. Tezamen met enkele kortigsocdes had ik een aardige korting. Bij het afrekenen bleek echter dat de kortingen niet waren verrekend. Toen ik navroeg hoe dat zat met de extra korting, kreeg ik te horen dat deze al in de prijs verwerkt was. Dat klopte volgens mij niet. Dan zet je niet op de website dat je met een kortingscode extra korting krijgt (dat impliceert namelijk dat je actie moet ondernemen om die korting te verkrijgen, niet dat deze al in de prijs verdisconteerd zat). Ik voelde mij behoorlijk bedrogen. Op een klacht hierover heb ik geen reactie gehad. Ik doe geen zaken meer met deze online winkel.
Ik kreeg snel bevestiging van mijn bestelling en de verwachte tijdsduur van afleveren
Ik werd daarover via email goed geinformeerd
De voorwaarde voor retourzending was duidelijk en makkelijk uit te voeren
Het terugstorten van het betaalde bedrag was snel en volgens de informatie
Brax heeft mijn vertrouwen zowel wat kwaliteit van de kleding betreft als ook het afhandelen van de bestelling
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zending werd snel bezorgd. Helaas hebben wij besloten beide artikelen terug te sturen. Model broek viel tegen.
44L was altijd precies goed maar deze keer waren de pijpen te lang.
Blouse viel tegen, helaas ook teruggezonden.
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ontvangen product prima. Heb gebeld om advies kreeg vriendelijk telefoniste maar totaal ondeskundig kon geen advies geven kreeg later een mail met het antwoord op mijn vraag waar ik niets mee kon.
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwalitatief zeer goede producten met de juiste maatvoering.
Zeer nelle en goede service als het gaat om levering, maar ook om het maken van een retourzending.
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De zorg voor de bestelling
De zorg die wordt besteed aan je bestelling.
Wat beter zou kunnen? Niet al te snel zijn met een bezorgprognose, die wil nog wel eens tegenvallen.
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het fijnst vind ik de elastieken band
van pamina fun model waardoor ik mij prettig voel en de broeken leuk kan combineren met een blouse of trui
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
alles perfect klantgericht
snelheid van verwerking, vriendelijke, accurate en snelle klantondersteuning. Schiiterende verpakking. Mooie en duidelijke site.
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijk bezorg en return communicatie. Maten verschillen teveel binnen een merk, daardoor onnodige returns
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Altijd netjes verpakt en verstuurd, alles volgens afspraak en retourneren geen probleem, kortom top!
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prettig, adequaat en servicevriendelijk.
Makkelijke keuzes kunnen maken. Het klopt allemaal. Klantgericht. Prompte levering Fijne service.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele snelle levering en duidelijke (eventuele) retour procedure, verzorgde verpakking.
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Schitterende pasvorm van de bestelde broek. Snelle levering in jeurige doos verpakt.
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit en pasvorm. Niet goedkoop, maar dankzij aanbiedingen betaalbaar.
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurige levering snel en netjes verpakt!
Goede website!
Een zeer tevreden klant
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het artikel moest helaas retour. Dit is naar aller tevredenheid afgehandeld.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.