Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Op de mailing gestaan totdat de voorraad aangevuld was.
Ik was zeer onder de indruk van de dubbel ingepakte plantjes ,netjes met stokjes zodat er geen blaadje beschadigd raakte en geen aarde door de doos vloog.plantjes waren echt gelijk aan de beschrijving.weinig knopverlies wat gebruikelijk is met de lidcactus na aankoop.
Alles perfect, was het niet de lang verwachte kleur.
Na wat fotootjes in 2 dagen mijn centjes terug gestort!
Nu terug op de mailinglijst voor nog een bestelling.
Planten kwamen 5 dagen later pas aan, maar dat had wellicht ook te maken met hemelvaartsdag en het wknd. Ze kwamen gelukkig net optijd want we waren de tuin al aan het doen. Ik heb zo'n 14 planten besteld. En er kwam een doosje aan. Ik was wat verbaasd. Er kwamen allemaal stekkies uit. Babyplantjes. Nu ben ik helemaal nieuw in de tuinwereld en zag ik op de site wel de grote staan. Op een 1 of andere manier heb ik dat niet goed gelezen.
Ik ben benieuwd naar het resultaat. Ik vind dat tuinflora als verbeterpunt ook het stekkie als foto moet plaatsen ipv alleen maar foto's van de prachtige planten/struiken. Ik voel me wel een beetje misleid daarin.
Nu staat mn tuin vol met babystekkies. Dus het zal nog wel een paar jaar duur voordat ik van de mooie planten mag genieten. :)
de bovenste takken van beide planten waren afgebroken; geen bon in de dozen, geen beschrijving hoe te 'm planten.
Ondanks een email verzoek om de wijze van planten, geen enkel antwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om dit te horen. Wij adviseren u om nogmaals even contact op te nemen met de klantenservice. Het kan helaas zijn door de drukte dat wij het even niet hebben gezien.
Slechte planten. Afgebroken in verpakking. Diverse mails verzonden.
Niet tot oplossing gekomen.
Voel me bedonderd voor zoveel geld!!
Bestel hier nooit meer iets.
Kort gezegd: Slecht bedrijf!
Foto van afgebroken takken bijgevoegd.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om dit te horen. Wij adviseren u om nogmaals even contact op te nemen met de klantenservice. Het kan helaas zijn door de drukte dat wij het even niet hebben gezien.
8 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelde planten zagen er niet uit, bijna de helft van de blaadjes was bruin of zwart. Ik krijg geen compensatie daarvoor. De foto’s in de webshop komen niet overeen met hoe de plant er uitziet, misleidend.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om te horen. Wij adviseren u om contact op te nemen met de klantenservice.
8 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De hortensia plantjes waren zielige stekjes, sommige bladeren hadden gaten in het blad
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om te horen. Wij adviseren u om contact op te nemen met de klantenservice.
7 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Planten site totaal anders dan de planten die ik ontvangen heb.
Zeer teleurstellend.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om te horen. Wij adviseren u om contact op te nemen met de klantenservice als u nog ergens vragen of een klacht over heeft.
6 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Eens maar nooit weer!
Wat een kleine zielige plantjes! Zo niet wat ik verwacht had. Sommige vielen los uit het potje en hadden geen wortels. Sommige herken ik en zonder label wordt het gokken wat de rest is. Waardeloos.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om te horen. Wij adviseren u om contact op te nemen met de klantenservice als u nog ergens vragen of een klacht over heeft.
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde been
Deels mijn eigen verantwoordelijkheid, deels de organisatie. Ik had plantjes in potjes verwacht, kreeg plastic zakjes met stekjes. Stekjes waren kaal en rommelig.
Plantinstructie moest ik twee keer om vragen. Eerste keer een door de computer gegenereerde reactie, waar ik niet om gevraagd had.
Geen idee of de stekjes gaan groeien. Ben benieuwd.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om te horen dat u iets anders had verwacht te krijgen. Echter staat er bij de details van het product altijd een maat bij waar het in geleverd word. En bij wortelgoed staat er dan 'wortel'. Voor extra vragen kunt u contact opnemen bij de klantenservice.
2 vlinderstruiken gekocht. Van beide waren takjes geknakt
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om te horen. Wij adviseren u om contact op te nemen met de klantenservice als u nog ergens vragen of een klacht over heeft. We kunnen dan kijken naar een goede oplossing voor het probleem.
bestelling gedaan , geen mail gehad van dat ik een bestelling gedaan had, niets over dat mijn bestelling op voorraad was , niets over levering
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om te horen. Wij adviseren u om contact op te nemen met de klantenservice als u nog ergens vragen of een klacht over heeft. We kunnen dan kijken naar een goede oplossing voor het probleem.
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Er zaten stiekjes om de planten. Met het verwijderen van deze stiekjes zijn verschillende plantjes gebroken. Is jammer en kan beter.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om te horen. Wij adviseren u om contact op te nemen met de klantenservice als u nog ergens vragen of een klacht over heeft. We kunnen dan kijken naar een goede oplossing voor het probleem.
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Valt een beetje tegen
Een van de 2 ontvangen plantjes is een beetje ‘miezerig’.
Instructies over aanplant en verzorging heb ik nooit per mail ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om te horen. Wij adviseren u om contact op te nemen met de klantenservice als u nog ergens vragen of een klacht over heeft. We kunnen dan kijken naar een goede oplossing voor het probleem.
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Na 6 dagen niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
5 dagen geleden
Bedankt voor uw feedback!
Wat vervelend om te horen. Wij adviseren u om contact op te nemen met de klantenservice als u nog ergens vragen of een klacht over heeft. We kunnen dan kijken naar een goede oplossing voor het probleem.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.