Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Eerste bericht van levering komt 's avonds om 22.30 uur. Zou je dan nog iets moeten regelen dan is dat erg laat.
Het transportbedrijf geeft niet kloppende informatie. Plant zou thuis afgeleverd zijn dinsdag 12.14 uur volgens mail. Thuis geen pakket. Track en trace geeft informatie dat levering woensdag is.
Reactie van Tuinflora is: wacht maar af, het kan nog komen..... (Levende plant, temperaturen van 30 graden). Na telefoneren met transportbedrijf blijkt dat pakket dinsdag op afleverpunt is neergezet, dat er geen bericht is gestuurd en dat er geen barcode is geleverd. Dit kost je als klant, veel tijd en ergernis.
Ok ,gele lidcactussen...ik zoek al eeuwen, niet aan te komen in Nederland.
Tot ik tuinflora ontdek.. met gele lidcactussen 😁.
Op de mailing lijst gestaan voor als ze op voorraad komen, en ja hoor 2 besteld. Komen er wat stekken voor €4.50 per stuk . Niks geel, maar ik krijg mijn geld terug.
Weer op de mailing lijst.2 besteld heb goede hoop en vraag of er wat bij kunnen in mijn bestelling. Nee.
Ik krijg weer nette stekjes ,niet geel wel een lichte kleur ik ben weer hoopvol.bestel er 5 bij.
Een zooitje .fotos spreken voor zich.dpd krijgt de schuld ik 30 % mijn aankopen terug gestort . Tuinflora neemt verantwoordelijkheid.
Einde verhaal. Nooit meer
Oja , wacht de 2 maand garantie termijn af 🤐
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tuinflora.com
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de plant goed, verzending waardeloos
Eerste bericht van levering komt 's avonds om 22.30 uur. Zou je dan nog iets moeten regelen dan is dat erg laat.
Het transportbedrijf geeft niet kloppende informatie. Plant zou thuis afgeleverd zijn dinsdag 12.14 uur volgens mail. Thuis geen pakket. Track en trace geeft informatie dat levering woensdag is.
Reactie van Tuinflora is: wacht maar af, het kan nog komen..... (Levende plant, temperaturen van 30 graden). Na telefoneren met transportbedrijf blijkt dat pakket dinsdag op afleverpunt is neergezet, dat er geen bericht is gestuurd en dat er geen barcode is geleverd. Dit kost je als klant, veel tijd en ergernis.
2 mooie driekleurige vlinderstruik plantjes in een doos met duidelijke instructies welke kant boven moet zijn en dat het een levende inhoud heeft. Prima verzorgt dus.
Alleen jammer dat de bezorger daar niet goed mee omging en de doos dus op zijn kop heeft gehad. Enkele takjes zijn daardoor afgebroken, hoop dat ze volgend jaar wel goed uitlopen.
Voor de tweede maal een Bonsai gekocht, helaas voldeed de tweede niet aan de verwachtingen. Na contact met de helpdesk waren deze het met mij eens en krijg ik het aanschafbedrag inclusief porto retour.
Snelle en correcte afhandeling
Beoordeling melden
2 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Uit de kunst
Dag lezer,
De gepresenteerde planten, de informatie over planten, verzending en contacten
zijn prima, want de praktijk is gelijk daaraan.
De kwaliteit van de planten, de verpakking is uitzonderlijk goed; prachtig!
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van.d. planten op gelet op de prijs viel tegen. Van enkele planten zaten gaen in de bladeren en een plant was zelfs afgebroken. Werd na klacht wel gelijk geld terug gestort.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
de planten zien er niet top uit. 1 tak geknakt en de andere plant heeft allemaal plekken op de bladeren.
levertijd was een paar dagen.
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
3 dagen geleden
We vinden het spijtig om te horen dat uw bestelling in die staat is aangekomen. We raden u aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen u helpen met uw probleem en een oplossing bieden.
29 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtige grote plant! Nu 3 dagen in huis maar heeft in die 3 dagen wel al 10 bladeren laten vallen…hopelijk blijft het daarbij.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Plantjes waren goed verpakt zodat ze zonder schade aankwamen. Mooie gezonde planten, groot assortiment.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De bestelde plantjes kwamen in goede conditie aan.
Plantinstructies waren er niet en dat was jammer.
Beoordeling melden
17 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
verpakking ok !
heldere advies hoe de plant te behandelen, alvorens te poten
Beoordeling melden
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima verpakt EN een handleiding erbij voor het aanplanten en onderhoud!
Beoordeling melden
26 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd en keurig beschermd ingepakt prima struikjes
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
mooie planten, goed verpakt, en een snelle levering (TOP)
Beoordeling melden
21 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Een wat overdreven grote verpakking voor een kleine plant
Beoordeling melden
Antwoord van tuinflora.com
21 aug 2024
Bedankt voor uw feedback.
Helaas lukt het ons niet om uw order aan de hand van uw email adres te vinden. De ordernummer komt niet overheen met uw email adres.