Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het jammer dat je bij een bestelling tot € 75 verzendkosten moet betalen en ook als je iets retourneert. Daardoor ben ik minder geneigd te bestellen. Niet dát ik wil retourneren, maar als je het toch moet doen dat het gratis is, omdat je meestaal ook al verzendkosten hebt betaald.
Ik ben nu dus eerst mijn eerstvolgende aankoop gaan 'beoordelen' bij de Bijenkorf en waarschijnlijk bestel ik het dan toch bij Pip Studio of een andere webshop.
De kleding van Pip valt klein, dus ook daar heb ik even wat van gepast. Dat kan dus bijna niet bij andere winkels, want het is veelal alleen via webshops te krijgen. Lang leve fysieke winkels!
Fijn contact gehad met Donald van de klantenservice.
Wat kunnen jullie doen? Bezorg mijn bestelde producten! Vorig weekend besteld. Ze zouden 10 okt bezorgd worden maar dat is tot nu toe (13 okt 16:30 uur) niet gebeurd. Een e-mail hierover op 11 okt is niet beantwoord. Telefonisch waren jullie vandaag (vrijdagmiddag 16 uur) niet bereikbaar, heb 2e klacht gestuurd. Dus het lijkt mij wel duidelijk wat jullie te doen staat. Met wat korting voor het aangedane leed (tijdsbesteding 2 e-mails en 1 mislukt telefoontje plus ik kan nu dit weekend NIET gaan behangen) zou aardig zijn.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor pipstudio.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling nog steeds niet binnen (14 dagen na bestelling) …. Hoop dat ik snel de bestelling zal ontvangen. 3 sterren is omdat ik hoop dat de behang stalen geweldig zijn en dat ik snel een keuze kan maken om behang rollen te bestellen. Daar hoop ik ook bij dat deze ook niet weer 2 weken op zich laten wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
26 mrt 2024
Hoi Anja,
Fijn dat je nog even aan de bel trekt. We hebben je bestelling zojuist nogmaals doorgegeven aan Eijffinger, het bedrijf wat de stalen verstuurd. Laat het alsjeblieft even weten (via de mail) als je de stalen aan het einde van de week nog steeds niet ontvangen hebt.
Met liefs,
Pip
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het was snel. Goed ingepakt. De customer service was vriendelijk
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Persoonlijke mail benadering was prima
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en nette levering
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte retourregeling
De optie om te retourneren is slecht door de hoge retourkosten.
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
21 mrt 2024
Hoi Jans,
Wat vervelend dat je ontevreden bent over de opties voor het terugsturen van je bestelling. Pip biedt via Returnista verschillende koeriers en verzendmethodes aan. De kosten die hiervoor worden gerekend zijn gelijk aan de standaardkosten van deze koeriers. Als je je complete bestelling terugstuurt boeken we naast het aankoopbedrag ook de bij het bestellen betaalde verzendkosten voor je terug.
Liefs,
Pip
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Aardig ad telefoon en snel met leveren! En leuke spullen!
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De dekbedhoezen zijn fantastisch.
Ik schaam me om de grote hoeveelheid verpakkingsmateriaal waarin ze verstopt zaten.
Beoordeling melden
Antwoord van pipstudio.nl
21 mrt 2024
Hoi Mase,
Dank je wel voor je recensie en wat fijn dat je tevreden bent met de dekbedhoezen. Kun je ons wat meer details geven over het gebruikte verpakkingsmateriaal van je bestelling? Pip probeert zo veel mogelijk om verspilling tegen te gaan. Zo krijg je van ons de orderbevestiging alleen nog maar digitaal en kun je een eventuele retour ook digitaal afhandelen. Maar er is natuurlijk altijd ruimte voor verbetering.
Liefs,
Pip
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering, prachtige kwaliteit.
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne ervaring met de medewerker aan de telefoon!!
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De spullen die ik besteld heb zijn geweldig de tas heeft een geweldige kwaliteit mijn blouse zit lekker en verkleurd niet in de was en mijn termofles kan ik s' ochtends wat in doen en het is in de avond nog lekker warm
ik ga sowieso meer aankopen doen van pip studio
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.