Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het jammer dat je bij een bestelling tot € 75 verzendkosten moet betalen en ook als je iets retourneert. Daardoor ben ik minder geneigd te bestellen. Niet dát ik wil retourneren, maar als je het toch moet doen dat het gratis is, omdat je meestaal ook al verzendkosten hebt betaald.
Ik ben nu dus eerst mijn eerstvolgende aankoop gaan 'beoordelen' bij de Bijenkorf en waarschijnlijk bestel ik het dan toch bij Pip Studio of een andere webshop.
De kleding van Pip valt klein, dus ook daar heb ik even wat van gepast. Dat kan dus bijna niet bij andere winkels, want het is veelal alleen via webshops te krijgen. Lang leve fysieke winkels!
Fijn contact gehad met Donald van de klantenservice.
Wat kunnen jullie doen? Bezorg mijn bestelde producten! Vorig weekend besteld. Ze zouden 10 okt bezorgd worden maar dat is tot nu toe (13 okt 16:30 uur) niet gebeurd. Een e-mail hierover op 11 okt is niet beantwoord. Telefonisch waren jullie vandaag (vrijdagmiddag 16 uur) niet bereikbaar, heb 2e klacht gestuurd. Dus het lijkt mij wel duidelijk wat jullie te doen staat. Met wat korting voor het aangedane leed (tijdsbesteding 2 e-mails en 1 mislukt telefoontje plus ik kan nu dit weekend NIET gaan behangen) zou aardig zijn.
Jullie zouden de afzonderlijke delen van bepaalde collecties wat langer kunnen blijven leveren.
Na aanschaf van een groter bed zou ik nog graag een passende matrashoes willen kopen (zie foto)
Ook mijn Winterwonderland collectie wil ik graag uitbreiden. De meeste mensen kopen nu eenmaal niet alles in één keer en nu zijn verschillende items binnenkort niet meer verkrijgbaar. Erg jammer...
Beoordeling melden
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het porselein is feëriek en heel mooi getekent. Sprookjesachtig, nostalgisch ! Ik word gelukkig kofie te drinken uit zo een mooie tas of kop. Een mooie feel good voor gans de dag. Mij maakt het gewoon gelukkig na een moeilijke periode!
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Na een foutieve bestelling, werd het zonder probleem geannuleerd en kon ik alsnog het goede bestellen , gewoon super fijn .
De medewerker heeft me uitstekend geholpen.
En verdient een dikke 10.
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Naast mooie producten ook prima klantenservice. Ben goed geholpen nadat bleek dat mijn bestelling niet compleet geleverd werd door post-nl omdat verpakking kapot was gegaan.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.