Excluso.nlBeoordelingen:
256 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.218 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, men doet wat men zegt.
Zelf nog op de dag voor moederdag geleverd. Chapeau
Prachtig kwaliteitshorloge.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
27 feb. 2023
Geverifieerde beoordeling
Jullie beleid nakomen en werkelijk mijn product de volgende dag laten leveren als ik het voor 14:00 uur heb gekocht. Het was een cadeau voor een ziek familielid die in het ziekenhuis ligt in het buitenland. Ik zou de volgende dag vliegen en het meenemen, hopend dat ik het binnen zou krijgen omdat ik voor 14:00 heb besteld. Ook heb ik jullie klantenservice opgebeld en de enige reactie die ik terugkreeg was “wij kunnen daar niks aan doen, dat ligt aan PostNL”. Er was geen moeite gedaan voor een compensatie, noch is er meegedacht om een oplossing te vinden. Ik was onaangenaam verrast.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Excluso.nl
12 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
4 sterren ipv 5
Bezorging prima. Ene dag besteld volgende dag in huis. Goede tracking van het pakje.
Ontbreekt echter een gebruiksaanwijzing van het Seiko horloge. Daarom een ster minder.
Beoordeling melden
5 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke customer service . Ze helpen gelijk en als er is een probleem , het is opgelost !
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Kreeg mijn horloge niet op tijd en ben toen via via heel goed geholpen
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
mooi product, bestelling uitgesteld waar ik voor thuis gebleven was
Beoordeling melden
4 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie horloges, snelle levering.
Beoordeling melden
4 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering!
Beoordeling melden
4 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Het horloge beviel goed, maar ik miste een handleiding bij het korter maken van de band en de horlogebandinkorter was veel te zwak voor het titanium en ging dus heel snel kapot. Daar had wel eens voor gewaarschuwd mogen worden.
Beoordeling melden
31 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Horloge in goede staat en snel geleverd. Garantiebewijs alleen blanco gelateb
Beoordeling melden
Antwoord van Excluso.nl
31 okt. 2023
Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling! Het klopt inderdaad dat de garantiebewijzen tegenwoordig blanco worden gelaten, dit komt omdat u het recht heeft om de bestelling retour te sturen. Indien de bestelling retour gestuurd zou worden dan is het ingevulde garantiebewijs niet meer correct. Om die reden is de aankoopfactuur leidend voor uw recht op garantie. Veel plezier van het horloge!
26 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer mooi horloge
Zeer mooi horloge. Keurig verpakt en bezorgd.
Beoordeling melden
25 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
dealer info versus fabrieksinfo
Het zou fijn zijn als jullie niet klakkeloos de informatie van de fabrikant overnamen. Als er staat “verlichtte wijzerplaat”, verwacht ik niet dat ik er een vergrootglas bij moet houden s nachts om nog niets te zien… is echt een misser.
Verder snap ik niet dat je kunt kiezen voor een inflexibele bezorgdienst als GLS (geen tussentijdse aanpassingen mogelijk, alleen globale tracking).
Beoordeling melden
30 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed!
Horloge was netjes op de afgesproken bezorgtijd binnen.
Beoordeling melden
15 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Keurig netjes en op tijd bezirgd
Beoordeling melden
16 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 aug. 2023
Wordt beoordeeld
Klacht over bezorging. Pakje werd in de voortuin bij een bloembak gezet. Waren thuis nb. Gelukkig niet door voorbijgaande meegenomen.
Beoordeling melden
18 jul. 2023
Geverifieerde beoordeling
GLS leveringen niet altijd
Prima horloge maar de levering via GLS binnen 24 uur is niet gelukt. Dat werd 4 dagen later. 1e x 1 dag uitstel ivm personeelstekort, 2e x adres kon niet worden bereikt wat ons een raadsel was omdat er niets aan de hand was in de hele omtrek. 3e x was keurig op de afgesproken tijd.
Beoordeling melden