Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Hele goede service.
Vrijdag besteld zou met een vervoerder komen die niet op zaterdag bezorgd. Vanwege een verjaardag van mijn vrouw had ik gehoopt dat hij op zaterdag binnen zou komen. Contact opgenomen met Excluso en ze hebben hem via een andere bezorger toch op zaterdag afgeleverd. Mooi verpakt.
Bedankt Excluso voor de super service. Ook de medewerker van Excluso voor het regelen van de bezorging.
Goedemiddag,
Dat is fijn en daar ben ik inderdaad van op de hoogte.
Ik wil wel nog even duidelijk maken ter informatie, dat ik zelfs een aflever code had ontvangen, om door te geven aan de bezorger, om mijn pakket veilig en met zekerheid in ontvangst te kunnen nemen. Hier wordt dus geen gebruik van gemaakt vanaf de bezorgdienst. Wellicht kan dit ook doorgeven worden aan de juiste afdeling voor in de toekomst.
Vriendelijke customer service . Ze helpen gelijk en als er is een probleem , het is opgelost !
Beoordeling melden
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Horloge in goede staat en snel geleverd. Garantiebewijs alleen blanco gelateb
Beoordeling melden
Antwoord van Excluso.nl
31 okt 2023
Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling! Het klopt inderdaad dat de garantiebewijzen tegenwoordig blanco worden gelaten, dit komt omdat u het recht heeft om de bestelling retour te sturen. Indien de bestelling retour gestuurd zou worden dan is het ingevulde garantiebewijs niet meer correct. Om die reden is de aankoopfactuur leidend voor uw recht op garantie. Veel plezier van het horloge!
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg mijn horloge niet op tijd en ben toen via via heel goed geholpen
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
mooi product, bestelling uitgesteld waar ik voor thuis gebleven was
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering was 1 dag te laat maar vriendelijke klantendervice
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle reacties.
Goed gevoel omtrent bestelling bij jullie.
Beoordeling melden
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed!
Horloge was netjes op de afgesproken bezorgtijd binnen.