Shellac4u.nlBeoordelingen:
428 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden434 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Had een vraag, kreeg goede uitleg ,ander product aangeschaft en kreeg ook goede tips. Dus de gellak zit er nu twee en halve week op. ben dus heel tevreden.
Beter doen ja nou vindt het heel fijn dat ik gewoon kan bellen en iemand kan spreken die ook echt weet waar ze het over heeft. Dus heb geen verbeter punten zolang dat dus niet verandert. Ben uiteindelijk niet de makkelijkste klant. Ben zelf 28 jaar werkzaam geweest in de schoonheidssalon en drogisterij . Heb dan ook gellak gezet en bij OPI training gehad. Dus weet wel waar ik over praat. Het is heel fijn om dan goed te kunnen overleggen met iemand die er verstand van heeft.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik koop niet meer bij dit bedrijf, omdat de laatste keren de kleuren niet op die van de kleurenkaart lijken. Het bedrijf komt dan op geen enkele manier tegemoet. 1x keer kan ik inkomen maar wanneer het vaker gebeurd is het echt een teleurstelling.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Shellac4u.nl
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het gaat er snel weer af na werk is het er af
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen idee, nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede producten - matige klantenservice
Tevreden over de producten, ik heb het starterpakket large al langere tijd in gebruik. Onlangs plaatste ik opnieuw een bestelling tijdens de nieuwjaarssale. Mijn vorige bestellingen waren altijd netjes op tijd geleverd en volledig. Deze keer miste er helaas een nagellak, ik kreeg ook geen mailtje dat die kleur niet meer geleverd kon worden dus ik verwachtte dat men deze gewoon vergeten was, missen is menselijk natuurlijk.
Ik stuurde een mailtje, hier kreeg ik snel reactie op: dat de kleur niet meer in voorraad was en dat ze mijn geld zouden terug storten.
Op de site zag ik die kleur thans wel nog in voorraad, maar terug aan de volle prijs. Dit mailde ik dan ook, tot 2 maal toe maar ik kreeg helaas geen reactie meer. Geld werd wel snel teruggestort. Maar qua klantvriendelijkheid miste ik hier toch wel iets. Nu zou ik dus het dubbel voor de nagellak moeten betalen + verzendkosten en dat terwijl zij zich vergist hebben. Jammer..
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De kleuren van de gellak vallen tegen vergeleken met hoe het er op de website uit ziet
Beoordeling melden
Antwoord van Shellac4u.nl
9 jan 2024
We zijn kort geleden bezig geweest om al onze kleuren zo realistisch mogelijk in beeld te brengen op een computer/telefoon scherm. Kun je ons doorgeven over welke kleur het gaat, dan zullen we hier naar kijken!
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik koop niet meer bij dit bedrijf, omdat de laatste keren de kleuren niet op die van de kleurenkaart lijken. Het bedrijf komt dan op geen enkele manier tegemoet. 1x keer kan ik inkomen maar wanneer het vaker gebeurd is het echt een teleurstelling.
Beoordeling melden
Antwoord van Shellac4u.nl
7 jun 2023
Beste Nikki,
Jammer dat je niet tevreden bent over onze product foto’s. We doen ons uiterste best om de kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Zo wordt iedere kleur eerst gelakt op een staal, die vervolgens door een productfotograaf wordt gefotografeerd. Deze foto’s worden op onze site geplaatst. Helaas is het zo dat ieder beeldscherm (telefoon, lap of desktop) zijn eigen kleur instelling heeft, dit verschilt zelf per merk. Om die reden kan de kleur dus iets anders overkomen. Inmiddels zijn wij begonnen met het plaatsen van extra sfeerfoto’s waarbij de kleur op de gelakte nagels wordt weergegeven, zodat de kleuren nog beter zichtbaar zijn. Omdat we inmiddels meer dan 450 kleuren hebben is dat nog niet bij iedere kleur gelukt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Shellac4U
Monique
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Andere kleur lak geleverd dan besteld
Levering pakketje was op tijd, er bleek helaas per abuis een andere kleur lak in te zitten dan ik had besteld..
Beoordeling melden
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Sorry, maar ik heb de laatste keer neon roze besteld , ik wil echt alleen maar neon/fluo kleuren, die zijn moeilijk te vinden. jullie maakte reclae voor jullie neon kleuren dus ik besteel een flesje, mooie kleur dan gaat mijn hand in de uva lamp en dan wordt het een hele andere kleur, maar absoluut geen neon meer, dus helaas ik bestel niet meer bij jullie
Beoordeling melden
Antwoord van Shellac4u.nl
19 sep 2023
Hi Monique,
Wat vervelend om te horen, heb je het flesje goed geschud voor gebruik? Neem anders even contact met ons op dan zullen we alle stappen om neon het beste aan te brengen graag even met je doornemen :)
Groeten,
Team Shellac4u
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst voor een starterspakket. …
Ik heb een bestelling geplaatst voor een starterspakket en deze was niet compleet. Tot op heden heb ik de ontbrekende vijlen niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Shellac4u.nl
8 aug 2023
Na telefonisch contact te hebben gehad met de klant hebben we begrepen dat de vijlen alsnog geleverd zijn. :)
Vriendelijke groet,
Team Shellac4u
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mij een retourformulier sturen, ben al een week aan het mailen en bellen. En nog niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Shellac4u.nl
24 aug 2023
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven.
Door een misverstand is wellicht de suggestie gewekt dat je een retourformulier toegestuurd krijgt(niet al onze vakantie krachten waren hiervan op de hoogte). Dit is echter niet het geval, retouren dien je aan te melden via het kopje ''retouren'' onderaan de website(of via deze link https://www.shellac4u.nl/retouren/). Hier vind je ook de retourprocedure (https://www.shellac4u.nl/levertijd-en-retourprocedure/).
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De kleur op de foto en de kleur die ik heb ontvangen komen niet overeen! Totaal een andere kleur
Beoordeling melden
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Retourneren aardig aan de prijs door percentage wat ingehouden wordt.
Nog nooit meegemaakt.
Beoordeling melden
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb het 26-10 besteld en heb het nu nog steeds niet binnen het is nu 2 nov.
Beoordeling melden
Antwoord van Shellac4u.nl
5 nov 2023
Hi Nikki,
Volgens de tracking code is je pakket de 31ste al geleverd. Kun je even contact opnemen met onze klantenservice? Info@shellac4u.nl
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De rubberbase is erg zacht. Zelfs na 3 lagen 60 sec onder de lamp.
Beoordeling melden
Antwoord van Shellac4u.nl
8 aug 2023
In zijn algemeenheid dient de Gelzz rubber base erg dun aangebracht te worden en het is erg belangrijk dat de rubber base met een juiste ledlamp wordt uitgehard. Voor advies mag u altijd telefonisch contact met ons opnemen! 074-3579676.
Met vriendelijke groet,
Team Shellac4u
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzendingstijd duurt lang naar België toe.
Beoordeling melden
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mn bestelling nooit ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Shellac4u.nl
25 okt 2023
Zou je een mailtje kunnen sturen met de gegevens van de bestelling naar Info@shellac4u.nl, dan gaan we uitzoeken waar het fout is gegaan!
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Duur
Flink aan de prijs voor wat je krijg
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden