Shellac4u.nl

Beoordelingen:

Had een vraag, kreeg goede uitleg ,ander product aangeschaft en kreeg ook goede tips. Dus de gellak zit er nu twee en halve week op. ben dus heel tevreden. Beter doen ja nou vindt het heel fijn dat ik gewoon kan bellen en iemand kan spreken die ook echt weet waar ze het over heeft. Dus heb geen verbeter punten zolang dat dus niet verandert. Ben uiteindelijk niet de makkelijkste klant. Ben zelf 28 jaar werkzaam geweest in de schoonheidssalon en drogisterij . Heb dan ook gellak gezet en bij OPI training gehad. Dus weet wel waar ik over praat. Het is heel fijn om dan goed te kunnen overleggen met iemand die er verstand van heeft.

Tevreden over de producten, ik heb het starterpakket large al langere tijd in gebruik. Onlangs plaatste ik opnieuw een bestelling tijdens de nieuwjaarssale. Mijn vorige bestellingen waren altijd netjes op tijd geleverd en volledig. Deze keer miste er helaas een nagellak, ik kreeg ook geen mailtje dat die kleur niet meer geleverd kon worden dus ik verwachtte dat men deze gewoon vergeten was, missen is menselijk natuurlijk. Ik stuurde een mailtje, hier kreeg ik snel reactie op: dat de kleur niet meer in voorraad was en dat ze mijn geld zouden terug storten. Op de site zag ik die kleur thans wel nog in voorraad, maar terug aan de volle prijs. Dit mailde ik dan ook, tot 2 maal toe maar ik kreeg helaas geen reactie meer. Geld werd wel snel teruggestort. Maar qua klantvriendelijkheid miste ik hier toch wel iets. Nu zou ik dus het dubbel voor de nagellak moeten betalen + verzendkosten en dat terwijl zij zich vergist hebben. Jammer..