Zonnebrillen.comBeoordelingen:
1.550 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden18.807 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkongeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het enige grote minpunt was Post NL.
De door mij bestelde zonnebril ter waarde van € 145,00, is bij de buren achter ‘n plantpot bij de voordeur achter gelaten.
(Wij waren op dat moment gewoon thuis.)
Er is door de bezorger gewoon niet aangebeld.
Terwijl dat er op het pakket ons juiste adres en huisnummer vermeld stond.
Daarbij komt ook nog dat er getekend moest worden voor ontvangst.
Dit is dus door de Post NL bezorger gedaan dat is een kwalijke zaak.
Hopelijk kunnen jullie hier iets mee.
Mvrgr.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg voor mijn verjaardag een mailtje met een kortingscode. Na lang twijfelen gaf dit de doorslag en bestelde ik toch de bril die al héél lang op mijn verlanglijstje stond.
Hij zou geleverd worden op dinsdag tussen 8-10 uur. dit was niet het geval, na wat mailwisselingen met de klantenservice ontving ik dat de bril uitverkocht was en de bestelling werd geannuleerd. Deze zou over 2 weken weer op voorraad zijn en kon ik dan opnieuw bestellen?
Voorlopig mijn geld nog niet retour ontvangen en de bril staat nog steeds als zijnde op voorraad op de site?
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Zonnebrillen.com
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen nieuwe bril
De zonnebril had een lichte beschadiging en was vies. Duidelijk een gebruikte bril.
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
31 aug 2023
Wat vervelend om te vernemen! Om je te helpen hebben we je een e-mail gestuurd. - Team Zonnebrillen.com
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles is duidelijk bij niet naar wens retourneren
Beoordeling melden
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zonder overleg geannuleerd!
Kreeg voor mijn verjaardag een mailtje met een kortingscode. Na lang twijfelen gaf dit de doorslag en bestelde ik toch de bril die al héél lang op mijn verlanglijstje stond.
Hij zou geleverd worden op dinsdag tussen 8-10 uur. dit was niet het geval, na wat mailwisselingen met de klantenservice ontving ik dat de bril uitverkocht was en de bestelling werd geannuleerd. Deze zou over 2 weken weer op voorraad zijn en kon ik dan opnieuw bestellen?
Voorlopig mijn geld nog niet retour ontvangen en de bril staat nog steeds als zijnde op voorraad op de site?
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima kwaliteit en service
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bril defect, mail gestuurd geen reactie.
De bril was enorm breed en ik denk verbogen. Ik heb gemaild, om te checken of dit bij het model hoort (zo nee dan wilde ik een nieuwe) Nul reactie van jullie kant. Daarna kwam dit mailtje dus dan is mijn beoordeling slecht.
Ik heb inmiddels de bril teruggestuurd maar ga geen nieuwe bestellen aangezien jullie verder niet reageren.
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
13 aug 2023
Hi Marcella, we reageren op elk bericht binnen 24 uur. Helaas hebben we geen e-mail van jou ontvangen!
Vervelend om te vernemen dat je een probleem ervaart met de zonnebril. We hadden je graag geholpen met een omruiling. We zijn bereikbaar via service@zonnebrillen.com. - Team Zonnebrillen.com
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
11 aug 2023
Het spijt ons dat jouw bestelling mislukt is door een fout in ons systeem! Wellicht wil je bestelling nogmaals plaatsen. We helpen je hier graag bij. - Team Zonnebrillen.com
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Gemakkelijk en snel te bestellen.
Alleen assecoire als koortjes en brillenkokers ontbreken.
Beoordeling melden
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering alsmaar vertraagd en geen heldere communicatie
Beoordeling melden
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
easy to explore website. make selection and place the order. shipment was received on schedule.
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Hele slechte kwaliteit carrera zonnebrillen
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
25 jul 2023
Bedankt voor je feedback! Wat vervelend dat je niet tevreden bent met de zonnebril. Zou je ons er meer over willen vertellen door een mail te sturen naar service@zonnebrillen.com? We helpen je graag!
- Team Zonnebrillen.com
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle levering, goed verpakt.
Beoordeling melden
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor 23:00 besteld, levering volgende dag. Was in mijn geval nog een dag extra door trage DHL. Daarom 1 ster minder.
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
24 jul 2023
Bedankt voor de review! Wat vervelend om te horen dat DHL een dag vertraging had. Hopelijk is de zonnebril wel naar wens - Team Zonnebrillen.com