Zonnebrillen.comBeoordelingen:
1.550 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden18.807 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkongeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het enige grote minpunt was Post NL.
De door mij bestelde zonnebril ter waarde van € 145,00, is bij de buren achter ‘n plantpot bij de voordeur achter gelaten.
(Wij waren op dat moment gewoon thuis.)
Er is door de bezorger gewoon niet aangebeld.
Terwijl dat er op het pakket ons juiste adres en huisnummer vermeld stond.
Daarbij komt ook nog dat er getekend moest worden voor ontvangst.
Dit is dus door de Post NL bezorger gedaan dat is een kwalijke zaak.
Hopelijk kunnen jullie hier iets mee.
Mvrgr.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg voor mijn verjaardag een mailtje met een kortingscode. Na lang twijfelen gaf dit de doorslag en bestelde ik toch de bril die al héél lang op mijn verlanglijstje stond.
Hij zou geleverd worden op dinsdag tussen 8-10 uur. dit was niet het geval, na wat mailwisselingen met de klantenservice ontving ik dat de bril uitverkocht was en de bestelling werd geannuleerd. Deze zou over 2 weken weer op voorraad zijn en kon ik dan opnieuw bestellen?
Voorlopig mijn geld nog niet retour ontvangen en de bril staat nog steeds als zijnde op voorraad op de site?
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Zonnebrillen.com
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, product in goede staat. Helemaal tevreden
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is kwijtgeraakt.
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
14 jul 2023
Nogmaals, wat vervelend om te vernemen! We houden dit nauwlettend in de gaten en houden je op de hoogte van waar jouw pakket is via de e-mail. Zou je ons willen laten weten hoe we onze service kunnen verbeteren? - Team Zonnebrillen.com
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles was perfect van bestellen tot en met bezorgen
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
3 dagen moeten wachten op de verkeerde zonnebril.. echt waardeloos
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima!
ik was eerst heel spectical maar uiteindelijk s alles gewoon goed
Beoordeling melden
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
6 jul 2023
Hi, bedankt voor je review! Wat jammer dat de zonnebrillen niet zijn wat je ervan verwacht had. We horen graag hoe we onze service kunnen verbeteren. Mochten we je kunnen helpen, laat het ons weten. - Team Zonnebrillen.com
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
mooie snelle levering, retourzending is ook mooi dankzij de hele snelle verwerking van de goederen
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending & goede communicatie!
Brillen waren eerder gebruikt geweest.
Dat zorgt helaas voor negatieve klant vertrouwen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
29 jun 2023
Dank voor je feedback! Wat vervelend dat dit gebeurd is. Je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice en dan helpen we je graag verder. - Team Zonnebrillen.com
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
heb nog steeds niets ontvangen, postnl ging gisteren tss 17h & 19h00 leveren, maar is niet geweest, nu staat op de site. Leveren pas morgen en nog op een ander adres als gevraagd , bij casa diana ?? het was een verjaardagscadeau en 29.06 zijn we weg naar de zon , zonder bril dan :-(
Jullie zelf kunnen niet veel, uitgezonderd een andere koerrier nemen , met bpost / dpd nooit problemen, postnl geeft geen correcte info :-(
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
28 jun 2023
Wat vervelend om te vernemen! We houden jouw zending nauwlettend in de gaten, hopelijk heb je de zonnebril op tijd in huis! Ik heb je zojuist ook een e-mail gestuurd hierover. - Team Zonnebrillen.com
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelheid in ontvangst en gewoon goed product
Beoordeling melden
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 3dagen nog steeds niet geleverd
Donderdag zou de levering plaatsvinden, niet bezorgd wel thuis. Zou naar een afhaalpunt gaan, dit is ook niet gebeurd. Melding dat het is vertraagd naar Vrijdag. Vervolgens weer vertraagd en wordt zaterdag geleverd. Nog altijd niet bezorgd, het is nu zaterdagmiddag.
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
25 jun 2023
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te vernemen. Helaas had jouw bestelling wat vertraging, maar ik zie dat je inmiddels wel je bestelling hebt ontvangen. We hopen dat je veel plezier zult hebben van jouw zonnebril! - Team Zonnebrillen.com
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden