Zonnebrillen.comBeoordelingen:
1.599 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden18.807 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkongeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het enige grote minpunt was Post NL.
De door mij bestelde zonnebril ter waarde van € 145,00, is bij de buren achter ‘n plantpot bij de voordeur achter gelaten.
(Wij waren op dat moment gewoon thuis.)
Er is door de bezorger gewoon niet aangebeld.
Terwijl dat er op het pakket ons juiste adres en huisnummer vermeld stond.
Daarbij komt ook nog dat er getekend moest worden voor ontvangst.
Dit is dus door de Post NL bezorger gedaan dat is een kwalijke zaak.
Hopelijk kunnen jullie hier iets mee.
Mvrgr.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg voor mijn verjaardag een mailtje met een kortingscode. Na lang twijfelen gaf dit de doorslag en bestelde ik toch de bril die al héél lang op mijn verlanglijstje stond.
Hij zou geleverd worden op dinsdag tussen 8-10 uur. dit was niet het geval, na wat mailwisselingen met de klantenservice ontving ik dat de bril uitverkocht was en de bestelling werd geannuleerd. Deze zou over 2 weken weer op voorraad zijn en kon ik dan opnieuw bestellen?
Voorlopig mijn geld nog niet retour ontvangen en de bril staat nog steeds als zijnde op voorraad op de site?
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Zonnebrillen.com
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mails sturen voor feedback alvorens je de bril gekregen hebt. Slechte timing. Levering duurde lang..
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
28 feb 2024
Bedankt voor je review. We zien dat je gekozen hebt voor een levering op een andere dag. Jouw bestelling is volgens de track & trace ook geleverd op de gekozen dag. Mocht je je pakket niet hebben ontvangen, dan kan je het beste contact opnemen met de klantenservice - Team Zonnebrillen.com
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Poten staan niet vast dus die vielen van het monteur . Erg jammer dus zelf moeten vast zetten
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
30 jan 2024
Wat vervelend om te vernemen! We zien geen verdere conversaties hierover. We vervangen het product graag voor je. - Team Zonnebrillen.com
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Betaald voor avondbezorging PostNL, maar deze service is ronduit slecht.
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde artikel ontvangen
Service was goed en supersnel met een waardige klantenservice. Jammer genoeg verkeerde product ontvangen…
Beoordeling melden
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik twijfel aan de echtheid
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
15 dec 2023
Wat vervelend om te vernemen, Anouk! Zonnebrillen.com is officieel dealer van alle merken die je bij ons vindt. Dit betekent dat je bij ons gegarandeerd originele producten koopt.
Je leest hierover meer op onze website of je mag ons natuurlijk een berichtje sturen! - Team Zonnebrillen.com
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb besteld met levering 'scheepzatestraat 100' en PostNL heeft de moeite niet gedaan om ter plaatse te komen. Zij hebben het gewoon in een centraal punt gedeponeerd. Ik bestel niets meer als de levering gebeurd met PostNL.
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
15 dec 2023
Wat vervelend om te vernemen! Gelukkig is het pakket dezelfde dag nog in ontvangst genomen.
We verzenden ook met DHL als je dat graag een volgende keer zou willen. We helpen je hier graag bij! - Team Zonnebrillen.com
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De beloofde levertijd wordt niet gehaald. Ik zit nog te wachten op een bevestiging. Dit is ruim 2 dagen na de gestelde leverdatum.
Wel ontvang ik keurig mails met toelichting.
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
5 dec 2023
Nogmaals onze excuses voor de vertraging! We hopen dat je veel plezier hebt met de zonnebril. - Team Zonnebrillen.com
19 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Gebeld betreft verwijzen van paktje.... en zou een bevestiging ontvangen niets is van gebeurd... ben zeer teleurgesteld in jullie bedrijf.
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
20 nov 2023
Bedankt voor je review! Gezien we alleen werkzaam zijn op kantoortijden, heb je helaas de bevestiging nog niet ontvangen. We helpen je natuurlijk graag. We nemen jouw feedback mee. - Team Zonnebrillen.com
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
27 okt 2023
Dankjewel voor 3 sterren! Wellicht kunnen we onze service nog verbeteren. We staan open voor jouw feedback. Mochten we je kunnen helpen, laat het ons weten. - Team Zonnebrillen.com
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel goed
Beoordeling melden
Antwoord van Zonnebrillen.com
13 sep 2023
Bedankt voor je positieve review! Mochten we je kunnen helpen, we helpen je graag. - Team Zonnebrillen.com
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
prijs is hoger dan andere site
Beoordeling melden
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Me bril hebben nog niet gekregen dhl is een onderzoek gestart heb ik die geen klote aan
Beoordeling melden