Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Van te voren heb ik informatie gevraagd. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en er werd niets opgedrongen.
Na bestelling besloten we de grasmat toch zelf op te halen en we ontvingen de verzendkosten direct retour.
Er werd mee gedacht over het vervoer in eigen auto van de grasmat. Men was behulpzaam.
De grasmat was zeker niet de duurste, maar is echt een verbetering.
Stank. ik heb drie rollen gekocht. 1 van de drie rollen stonk enorm en blijft helaas ontzettend stinken. Mijn hoop was dat het na een paar regenbuien wel zou wegtrekken, kattenplas of zo, of een egel of zo, maar dit is niet het geval. de lucht is niet te harden.
Stank. ik heb drie rollen gekocht. 1 van de drie rollen stonk enorm en blijft helaas ontzettend stinken. Mijn hoop was dat het na een paar regenbuien wel zou wegtrekken, kattenplas of zo, of een egel of zo, maar dit is niet het geval. de lucht is niet te harden.
Beoordeling melden
Antwoord van Kunstgras de Veluwe
15 sep 2023
Hoi Joeke,
Goh, wat vervelend om te horen. Dit is voor het eerst dat we dit van je horen. De geur die je omschrijft die herkennen wij niet. Misschien een idee om even contact te hebben hierover?
Groeten,
Herbert
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Weinig communicatie..hebben zelf 2 keer moeten bellen voor leveringsdata
Lange levertijd
Beoordeling melden
Antwoord van Kunstgras de Veluwe
4 okt 2023
Hoi Bob, wat vervelend om te horen. We vinden communicatie erg belangrijk en zijn bezig om dit te verbeteren. Bedankt voor je bericht hierover.