Website is niet voldoende duidelijk als je je order nog wenst te wijzigen. Ik had per abuis het verkeerde model bestemd. Er staat op de website dat je dan direct dient te mailen en het juiste product wordt opgestuurd. Ik had ze binnen 7 minuten gemaild na het doen van de bestelling. Pas 1 dagen later een reactie.. Logisch dat hij dan al verzonden is… Nu is mijn retour niet aangekomen en ben ik m’n geld kwijt en het hoesje. Ik bestel hier niet meer. Samengevat: duurkoop en geen duidelijke info daarover op de site.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Phone-Factory.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Betrouwbare keten
Verzending was zeer snel, kwaliteit van privacy glas is ook zeer goed.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden
Zeer tevreden, snelle verzending
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De prijs en de extra korting,....maar…
De prijs en de extra korting,....maar vooral de Zeeeeer snelle levering is geweldig.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goed materiaal, leveringssnelheid en prijs/kwaliteit verhouding.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel keuze in diverse stijlen. Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering.
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bedtel niet ontvangeb
Beoordeling melden
Antwoord van Phone-Factory.nl
2 apr 2024
Hi Payat,
Bedankt voor je review, wat vervelend dat jij je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Ik zal vragen aan de klantenservice afdeling of ze contact met jou kunnen opnemen.
Zodat ze kunnen kijken voor een oplossing.
Ik wens je een fijne dag !
Met vriendelijke groet,
Phone-Factory.nl
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel, goedkoop en betrouwbaar
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne communicatie /goede service
Fijne communicatie! Er was iets fout gegaan bij PostNL. Direct zonder om te vragen was er al een nieuwe hoes opgestuurd. Goede service.
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoesje is zoals beschreven wordt! Top!
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik krijg dagelijks mailtjes terwijl ik me al heb afgemeld. Wordt helemaal ondergespammed; hier bestel ik niet meer.
Beoordeling melden
Antwoord van Phone-Factory.nl
2 apr 2024
Beste Kaya,
Bedankt voor je review, wat vervelend om te horen betreft de marketing mails.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je word overspoelt hierdoor. Ons excuses hiervoor !
Ik heb er voor gezorgd dat je geen mailtjes meer ontvangt. Ik hoop ondanks alles dat je toch nog een keer onze webshop bezoekt.
Ik wens je een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Phone-Factory.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.