Phone-Factory.nlBeoordelingen:
159 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.464 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De plastic beschermlaag kan naar glas verandert worden. Maar de telefoon hoesjes zijn goed en sterk daar ben ik wel blij mee. Alleen de beschermlaag.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Website is niet voldoende duidelijk als je je order nog wenst te wijzigen. Ik had per abuis het verkeerde model bestemd. Er staat op de website dat je dan direct dient te mailen en het juiste product wordt opgestuurd. Ik had ze binnen 7 minuten gemaild na het doen van de bestelling. Pas 1 dagen later een reactie.. Logisch dat hij dan al verzonden is… Nu is mijn retour niet aangekomen en ben ik m’n geld kwijt en het hoesje. Ik bestel hier niet meer. Samengevat: duurkoop en geen duidelijke info daarover op de site.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Phone-Factory.nl
SV
Steve V.
Oostende
8 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Phone-Factory.nl
16 uur geleden
Hi Laquisha,
Bedankt voor je review, ik zie dat mijn collega vandaag al contact heeft opgenomen met jou.
Om te kijken voor een oplossing, we zien graag je reactie tegemoet op onze email.
Ik wens je een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Phone-Factory.nl
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Hoesje binnen 1 week kapot
Beoordeling melden
Antwoord van Phone-Factory.nl
17 uur geleden
Hallo Samantha,
Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen dat het telefoonhoesje na slechts een week al stuk is gegaan. Dat is zeker niet de kwaliteit die je verwacht en verdient. Ik zie echter dat mijn collega van de klantenservice al contact heeft opgenomen met jou. We wachten je reactie graag af, zodat we een oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Phone-Factory.nl
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Alles perfect in order👍🏻
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goed verpakt, gratis verzonden en precies wat ik bedoelde. In de winkel €14.99
bij de Phone Factory €5.99 Toppie
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel en mooi en goede kwaliteit telefoonhoesje
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle en gratis levering, hoesje is prima.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Correcte service !
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Slechte producten, ik heb alles weg kunnen gooien.
Beoordeling melden
Antwoord van Phone-Factory.nl
3 dagen geleden
Beste Ferran,
We willen u allereerst bedanken voor het delen van uw feedback. We vinden het spijtig te horen dat u niet tevreden bent met de producten die u hebt ontvangen. We zouden graag meer informatie willen ontvangen over uw specifieke ervaring en de problemen die u hebt ondervonden met onze producten. Ik zal vragen aan onze klantenservice afdeling of zij contact met jou kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Phone-Factory.nl
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima service
Snelle levering, hoesje is zoals het ook op de website stond.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Super snelle bezorging!!! En goed kwaliteit:)
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goed
Snelle service
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Phone-Factory.nl
3 dagen geleden
Beste Candy,
Bedankt voor je bericht, . we hebben onlangs gezien dat u een 1-sterrenbeoordeling heeft achtergelaten voor onze dienst/product, en we willen graag meer inzicht krijgen in uw ervaring. Mijn collega van de klantenservice afdeling zal contact met je opnemen.
Ik wens je een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Phone-Factory.nl
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden