Retourformulier aangevraagd, vandaag niet ontvangen. Je hebt je artikelen twee weken op zicht, waarbinnen ze retour mogen worden gestuurd. Nu ga je er natuurlijk vanuit dat dit niet nodig is, maar mocht het wel nodig zijn, dan hoop je natuurlijk dat de procedure eenvoudig is. Bij CMDR moet je een retourformulier aanvragen. Dan ben je dus afhankelijk van wanneer zij dat toesturen. Ik wacht inmiddels twee dagen en wordt daar een beetje ongerust van...
Een week gewacht op de bestelling, zou korting krijgen, niet gekregen, tevens wordt de telefoon niet opgenomen, er wordt niet op app of mail gereageerd, ik zou hier niet bestellen, men komt de afspraken niet na, zeer slecht, is nog geen 1 ster waard!!
Beoordeling melden
Antwoord van Cmrd.nl
15 jul 2023
Beste,
Erg vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over onze service. Normaal gesproken streven wij ernaar berichten binnen 12 uur te beantwoorden. Helaas is dit bij u om uiteenlopende redenen niet gelukt. Echter, met de restitutie hebben wij een poging gewaagd u te helpen zodat beide partijen tevreden zullen zijn. De restitutie is inmiddels overgemaakt en wij hopen dat wij u hiermee geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Dion
Klantenservice CMRD
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.