Stanno Nederland

Beoordelingen:

Beste Margriet, Allereerst vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling, onze excuses voor het ongemak. Nog vervelender is het feit dat wij hier helaas niks aan hebben kunnen doen. Ik heb de order namelijk even nagekeken en jouw bestelling van 27 november is dezelfde dag nog meegegeven aan onze verzendpartner DHL. Daar heeft hij enorm veel vertraging opgelopen, hoogstwaarschijnlijk door de November-drukte (zie hiervoor ook de Track & Trace-code). Ik zie gelukkig wel dat de bestelling vanmiddag is afgeleverd op het door u opgegeven adres. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, wij hadden het ook graag anders gezien. Met sportieve groet, Nick - team Stanno NL

Beste Lonneke, Er is wat mis gegaan met de levering en op het DHL servicepunt. De order heeft ons magazijn tijdig verlaten. We hebben de bestelde artikelen voor u opnieuw toegestuurd naar uw adres. Ik hoop dat u deze wel in goede orde ontvangt. Zo niet? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Met sportieve groet, Jens - team Stanno NL

Beste klant, Onze excuses voor de late levering. De bestelling was zoek geraakt in ons magazijn. Ik zie dat je inmiddels dat je de bestelde producten hebt ontvangen. We hopen dat je alsnog tevreden bent met de artikelen. Met sportieve groet, Jens - team Stanno NL

Beste Patrick, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Wij hebben echter een geautomatiseerd proces als het gaat om het versturen van een Track & Trace code. Als het goed is hoort deze mail verstuurd te zijn. Kan het zijn dat de Track & Trace code in je spambox zit? Zo niet, onze excuses voor het ongemak. met sportieve groet, Jens - team Stanno NL