Stanno Nederland

Beoordelingen:

Beste Arnold, Allereerst vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. Ook erg vervelend dat u alles heeft moeten retourneren omdat de bestelde maten niet pasten. Echter hebben wij nog niet eerder gehoord dat de maatvoering van de door u bestelde artikelen niet goed zou zijn. Toch zal ik uw waardevolle feedback doorsturen aan onze inkoopafdeling. Zij zijn namelijk continu bezig met het samenstellen van de beste maatvoering en daarin is dit uiteraard nuttige informatie. We hopen u nogmaals van dienst te kunnen zijn op onze webshop (dit keer met de juiste maten 😄). Met sportieve groet, Nick - team Stanno NL

Beste Lonneke, Er is wat mis gegaan met de levering en op het DHL servicepunt. De order heeft ons magazijn tijdig verlaten. We hebben de bestelde artikelen voor u opnieuw toegestuurd naar uw adres. Ik hoop dat u deze wel in goede orde ontvangt. Zo niet? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Met sportieve groet, Jens - team Stanno NL

Beste klant, Onze excuses voor de late levering. De bestelling was zoek geraakt in ons magazijn. Ik zie dat je inmiddels dat je de bestelde producten hebt ontvangen. We hopen dat je alsnog tevreden bent met de artikelen. Met sportieve groet, Jens - team Stanno NL

Beste Patrick, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Wij hebben echter een geautomatiseerd proces als het gaat om het versturen van een Track & Trace code. Als het goed is hoort deze mail verstuurd te zijn. Kan het zijn dat de Track & Trace code in je spambox zit? Zo niet, onze excuses voor het ongemak. met sportieve groet, Jens - team Stanno NL

Beste Peter, Wat vervelend dat je de door jouw bestelde producten nog niet hebt ontvangen. Ik heb de bestelling inclusief Track & Trace-code even nagekeken en de bestelde producten hebben op vrijdag 21 juli ons magazijn verlaten en zijn volgens DHL op zaterdag 22 juli afgeleverd. Het afleveradres dat bij DHL bekend is onder deze trackingcode, is hetzelfde adres als het adres dat jij hebt ingevuld bij ons op de webshop. Is er misschien wat mis gegaan in deze contactgegevens? We horen graag van je! Met sportieve groet, Nick - team Stanno NL