Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Keepershandschoenen besteld voor mijn zoontje, ik wist niet precies welke maat.
Degene die we hadden besteld waren te klein, nieuwe besteld en deze waren ook weer snel binnen en pasten gelukkig! Retour zenden ging makkelijk en het geld is snel terug gestort.
Levering ging prima. Drie dingen besteld in m'n normale maat L wat bij andere merken al decennia vrijwel altijd goed past. Alle drie vielen fors kleiner uit, bij broeken nog gecontroleerd of de juiste maat wel was geleverd, want die kreeg ik niet eens aan. Alles terug gestuurd helaas.
Snelle levering, en gelijk reactie na retourzending
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
duidelijke bestelsite en logistiek
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed geholpen via chat
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling
De bestelling kwam veel te laat binnen
Beoordeling melden
Antwoord van Stanno Nederland
13 feb 2024
Beste klant,
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de levering van je bestelling. We hebben dit pakket op tijd verstuurd vanuit ons magazijn. Toch, is er wat misgegaan bij onze verzendpartij. Volgens onze trackingservice liep het pakket vertraging op voor een aantal dagen. Onze excuses voor het ongemak.
We hopen dat je je pakket alsnog in goede orde hebt ontvangen en wensen je veel sportplezier met de bestelde artikelen.
Met sportieve groet,
Jens - team Stanno NL
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering van het pakket werd bezorgt op nummer 15 terwijl op het pakket stond 89-15
Beoordeling melden
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Na 2,5 weken is de bestelling nog niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van Stanno Nederland
29 jan 2024
Beste klant,
We hebben de order even voor je nagekeken en het artikel dat je hebt besteld, betreft een pre-order item. Zoals vermeld op de webshop, wordt het bestelde shirt uitgeleverd in de eerste week van februari 2024.
Mochten er verder nog vragen zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Met sportieve groet,
Jens - team Stanno NL
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima compressie kousen
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Op tijd geleverd en een goede pasvorm
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service
Betrouwbaar
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Product niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Stanno Nederland
11 dec 2023
Beste klant,
Vervelend om te horen dat uw bestelling niet op tijd is geleverd. De order was helaas niet goed doorgekomen in ons systeem, waardoor wij de bestelde producten niet op tijd konden versturen. We hebben de bestelling opnieuw voor je aangemaakt & de bestelde producten worden als het goed is vandaag geleverd.
Excuses voor het ongemak. We hopen dat je alsnog tevreden bent met je bestelling.
Met sportieve groet,
Jens - Team Stanno NL
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Website
Produkten werden snel en keurig afgeleverd. Website kan nog wat beter. Overzichtelijker met name.
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 1 week en 4x een bevestiging gekregen te hebben nog geen pakketje.
Na 1 week en 4x een bevestiging gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van Stanno Nederland
4 dec 2023
Beste Margriet,
Allereerst vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling, onze excuses voor het ongemak.
Nog vervelender is het feit dat wij hier helaas niks aan hebben kunnen doen. Ik heb de order namelijk even nagekeken en jouw bestelling van 27 november is dezelfde dag nog meegegeven aan onze verzendpartner DHL. Daar heeft hij enorm veel vertraging opgelopen, hoogstwaarschijnlijk door de November-drukte (zie hiervoor ook de Track & Trace-code). Ik zie gelukkig wel dat de bestelling vanmiddag is afgeleverd op het door u opgegeven adres.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, wij hadden het ook graag anders gezien.
Met sportieve groet,
Nick - team Stanno NL
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.