shop.somfy.nlBeoordelingen:
146 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden568 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Deskundige mensen aan de telefoon en geven het juiste advies. Be n prima geholpen en snelle levering.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Is het nu een vraag over het product of over de site?
Het is me niet duidelijk. Hierbij over beide mijn mening + Somfy protect app.
Het gebruikersgemak van de site is slecht. Vooral als je via je mobiel aan het rondneuzen bent voor Somfy producten of juist iets wilt zoeken/filteren.
Via pc heb ik het niet geprobeerd.
Dit kan ongetwijfeld vele malen beter, vooral voor zo'n grote naam.
Maar als we over de producten praten en het gebruikersgemak daarvan, dat is dan weer fantastisch! Laat dat duidelijk zijn! ;)
Alleen de bouwkwaliteit van de Somfy buitencamera vind ik erg onder de maat. 1 klein slap ontworpen plastic beugeltje houdt de hele camera bij elkaar. Zodra die loskomt of afbreekt is de verbinding met je camera weg en hangt het alleen nog aan 1 schroefje. En aangezien dit een buitencamera is, die in weer en wind staat, geloof ik niet dat deze lang heel blijft.
De app werkt wel super fijn en de setup is geweldig makkelijk.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor shop.somfy.nl
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De beschrijving , klopt niet ,
Als je Google raadpleegt voor een raampje van het schakelmateriaal voor een schakelaar van een comfo fan s, kom je op het raampje van Somfy uit , uiteindelijk past het niet , verder goed en snel bezorgd, ik had alleen het verkeerde,
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vermoedelijk ligt mijn klacht buiten jullie bereik. Maar mijn bestelde onderdeel is nog niet gearriveerd. DHL laat lang op zich wachten. Al meerdere malen hebben ze aangegeven dat ze onderweg zijn, maar einde van de dag staat er weer een melding dat de bezorger verhinderd is en dat het 1 a 2 dagen later komt. Ik heb mijn order vorige week vrijdag besteld. Reken zelf maar uit!
Beoordeling melden
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
helaas duurt het heel lang ( meer dat 3 werkdagen) voordat jullie het geretourneerde product vervangen…
het gaat hier om de nieuwe niet werkende ( internal error, vlgs jullie eigen telefonische tech storing dienst) connection-box !
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Paste niet in frame, onduidelijk van de website wat nodig was om de verbinding in te stellen
Beoordeling melden
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De connectivity kit werkt perfect, ook met google assistant.
Ik kreeg het doosje zwaar gehavend aangeleverd, die was in de DHL bus waarschijnlijk ergens tussen gekomen. Maar dat schijnt heel normaal te zijn bij DHL want dit is al de zoveelste bestelling die door DHL zo geleverd wordt, vandaar maar 3 sterren.
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De bezorging door DHL was slecht. Twee keer een middag gewacht zonder dat ze kwamen. De derde keer hebben ze het pakketje open en bloot voor de deur achter gelaten , in zicht van de straat.
Beoordeling melden
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Koppelen van de nieuwe afstandsbediening zeer moeizaam ondanks telefonische hulp. Werkt nog steeds niet.
Beoordeling melden
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Onvolledige gebruiksaanwijzingen rookmelders. Geen reactie op gestuurde mail😡
Beoordeling melden
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Gebrekkige informatie over de status van mijn bestelling
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere werking (mobiele) site is nodig
Is het nu een vraag over het product of over de site?
Het is me niet duidelijk. Hierbij over beide mijn mening + Somfy protect app.
Het gebruikersgemak van de site is slecht. Vooral als je via je mobiel aan het rondneuzen bent voor Somfy producten of juist iets wilt zoeken/filteren.
Via pc heb ik het niet geprobeerd.
Dit kan ongetwijfeld vele malen beter, vooral voor zo'n grote naam.
Maar als we over de producten praten en het gebruikersgemak daarvan, dat is dan weer fantastisch! Laat dat duidelijk zijn! ;)
Alleen de bouwkwaliteit van de Somfy buitencamera vind ik erg onder de maat. 1 klein slap ontworpen plastic beugeltje houdt de hele camera bij elkaar. Zodra die loskomt of afbreekt is de verbinding met je camera weg en hangt het alleen nog aan 1 schroefje. En aangezien dit een buitencamera is, die in weer en wind staat, geloof ik niet dat deze lang heel blijft.
De app werkt wel super fijn en de setup is geweldig makkelijk.
Beoordeling melden
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket via dhl is spoorloos. Dhl zegt dat het retour afzender is gestuurd en Somfy zegt het niet ontvangen te hebben. Ik mag nu uitzoeken waar mijn bestelling is gebleven
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten sturen die werken Voor 400 Euro Somfy Brandmelders gekocht en gekregen en geen enkele werkt
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
U vraagt om een feedback. De bestelling is nog niet binnen dus dit is nodig voor een goed ordeel
Beoordeling melden
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Deze kan mijn somfy zonnewering niet aansturen. Moet ik weer een andere kopen. Jammer.
Beoordeling melden
WV
Willem V.
Alphen
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb het onderdeel nog steeds niet ontvangen van DHL
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Helemaal niets ontvangen na een week.
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel beloftes maar niks waar komen!
Beoordeling melden
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Wil geeen revieuw mails krijgen.
Beoordeling melden