Vermoedelijk ligt mijn klacht buiten jullie bereik. Maar mijn bestelde onderdeel is nog niet gearriveerd. DHL laat lang op zich wachten. Al meerdere malen hebben ze aangegeven dat ze onderweg zijn, maar einde van de dag staat er weer een melding dat de bezorger verhinderd is en dat het 1 a 2 dagen later komt. Ik heb mijn order vorige week vrijdag besteld. Reken zelf maar uit!
We kwamen er na onze aankoop niet helemaal uit dus de klantenservice gebeld. Nou dat is pas een klantenservice waar vele bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen. Tot 2x toe perfect geholpen en er werd alle tijd voor genomen.
Beoordeling melden
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Perfecte service. Snelle levering. Een echte aanrader.
Perfecte service bij telefonisch contact over welke Somfy Afstandbediening wij nodig hadden voor onze rolluiken.
Dus deze besteld bij Somfy.
Netjes en snel geleverd.
Dit bedrijf is een echte aanrader.
Beoordeling melden
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Alarm installatie
Prima artikelen, eenvoudige te monteren .Duidelijke aanwijzingen waar te plaatsen. Activeren van het systeem ook eenvoudig .
Nadeel alarm wordt weergegeven op email en niet op mijn handy
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en overzichtelijke website
's-Avonds de 'Somfy connectivity kit' besteld. Deze werd de volgende dag al bezorgd. De website is overzichtelijk en het bestellen van een product is super simpel. Absoluut een aanrader.
Beoordeling melden
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Product uitstekend echter zou ik stoppen met bezorging door DHL, gewijzigd aflever adres doorgegeven en vind het later bij onszelf naast de voordeur in de regen.
Beoordeling melden
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De service nadien is TOP!
We hadden wat moeite met instellen van de elektrische jaloeziën en gordijnen maar we zijn super geholpen. Echt heel fijn!
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Product was op voorraad en scherp geprijsd omdat er geen verzendkosten waren. Levering was snel, kortom een positieve ervaring!
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd en gratis verzonden
Het bestelde artikel was op voorraad en werd snel geleverd, sneller dan aangegeven. En ook nog eens gratis.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.