Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
1 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke website met veel keuze en duidelijk te kiezen volgens model van Smartwatch.
Ik had de pech dat één van de twee sets van bandjes die ik kocht niet goed kon aangebracht of nog minder kon verwijderd worden waardoor het eigenlijk niet bruikbaar werd.
Gezien de lage kostprijs van het bandje dacht ik eerst hiervoor geen mailtje te versturen. Maar niet geschoten is altijd mis en dus riskeerde ik het toch maar om a.d.h.v. enkele foto's aan te tonen dat het slotje te hard spande in mijn iWatch.
Tot mijn verbazing kreeg ik vlotjes antwoord waarbij de vriendelijke dame zich vooreerst excuseerde en een nieuw setje zou opsturen. Ze ging het alvorens op te sturen ook persoonlijk eerst even testen op haar eigen iWatch om te zien of daar geen probleem mee was.
Enkele dagen later kreeg ik inderdaad een nieuw bandje en paste dit wel perfect.
En het bandje met de klemmende aansluiting? Dat hoefde niet eens te worden teruggestuurd (alweer wegens te lage waarde t.o.v. transportkosten voor klant of verkoper)!
Ik geef dan ook op alles de maximale score behalve voor "producten". En niet omwille van de keuzes die ze aanbieden en de kwaliteit op zich; maar gewoon doordat er een klein probleem in kwaliteit zich voor deed. Had ik daar een score van 4,5 op kunnen geven deed ik het.
Daar kan ik alleen maar blij mee zijn en heb bij deze mijn favoriete webshop voor mijn iWatch accessoires.
Nogmaals DANK JE Kristianne ; you're simply THE BEST !
WatchbandjesShop.nl vraagt mij om een review te plaatsen voor goederen die het nooit geleverd heeft... Knap... Bestelling zou 10 dagen geleden verzonden zijn, maar ik moet de koerier nog altijd zien verschijnen. Staking bij BPost, beweren ze. Alleen, zelf Belg zijnde, heb ik geen weet van regionale stakingen. Lijkt mij goedkoop excuus. Een refund lijkt mij goed idee...
Beste Ellen,
Wat vervelend dat het bandje is afgebroken! Dat is uiteraard niet de bedoeling. Gelukkig heb je garantie en graag lossen we dit spoedig voor je op. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice met een foto van het defect? Dan reageren wij binnen no-time op je bericht met een passende oplossing.
De opgegeven polsomvang komt niet overeen met de lengte van het siliconenbandje
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bandjes passen niet, al een tijdje geleden retour gestuurd. Nog steeds geen terugbetaling ontvanngen
Beoordeling melden
Antwoord van Watchbandjes-shop.nl
26 feb 2024
Hallo,
Je retourzending is dit weekend bij ons aangekomen en vandaag meteen afgehandeld. De terugbetaling is aangemaakt en zal binnen 3 werkdagen weer op je rekening verschijnen.
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Lang moeten wachten op levering. Meer dan 1 week. Bij andere kan dat in één dag.
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice mag wat vriendelijker
De dame van de klantenservice vond ik wat kort door de bocht met haar antwoord op mijn vraag met foto erbij.
Misschien meer de instelling dat de klant ‘altijd’ gelijk heeft voordat men oordeelt..en ik bleek daadwerkelijk gelijk te hebben..
Verder snel afgehandeld.
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
kapot bandje maar moet zelf de retour kosten betalen
Er werd een bandje geleverd dat niet functioneel was. Het pinnetje is te kort waardoor dit niet vast blijft hangen aan het horloge. Als ik dit wil retourneren moet ik zelf de kosten betalen voor de retour maar dit is bijna evenveel als het bandje zelf heeft gekost.
Beoordeling melden
Antwoord van Watchbandjes-shop.nl
23 feb 2024
Beste Tosca,
Ik zal zorgen dat de klantenservice contact met je opneemt om je een retourlabel op te sturen. Geen zorgen, dit wordt zeker voor je opgelost!
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte ruilservice en klantonvriendelijk.
Omwille van een vergissing bij mijn bestelling, heb ik twee bandjes terug gestuurd om ze te ruilen.
Ondanks meerdere telefoons en het bewijs van retourzending (op eigen kosten) heb ik geen andere bandjes ontvangen.
De telefonische beloften werden niet nagekomen en de daaropvolgende mails waren niet klantvriendelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van Watchbandjes-shop.nl
23 feb 2024
Beste Marie-Jo,
Zoals je in de Track & Trace van je retourzending kunt zien, is deze nog onderweg naar ons. Aangezien deze vandaag in det depot is aangekomen, ga ik er vanuit dat het binnen enkele werkdagen wel bij ons bezorgd zal worden en uiteraard wordt je retourzending alsnog afgehandeld. Geen zorgen, het gaat uiteindelijk helemaal goed komen!
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Producten correct, leveringstermijn lang.
Producten correct en van dergelijke kwaliteit. Leveringstermijn is wel langer dan "voor 17u besteld, morgen in huis". Ik bestelde na 17u en kreeg de bestelling pas 6 werkdagen later.
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
bandje is enkele milimeters te groot…
bandje is enkele millimeters te groot waardoor het niet kan gebruikt worden.
Beoordeling melden
Antwoord van Watchbandjes-shop.nl
23 feb 2024
Beste Christian,
Bedankt voor je beoordeling en wat vervelend dat het bandje enkele maten te groot is. Waarschijnlijk heb je een ander model nodig dan dat je hebt besteld. Ik zal ervoor zorgen dat de klantenservice direct contact met je opneemt om advies te geven.
Pourquoi ne pas mettre votre site avec un accès à la langue francai
Beoordeling melden
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de bandjes is niet geweldig
Beoordeling melden
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Eher nicht geeignet für Fitbit charge 6
Ich habe 2 verschiedene flexible Textilbänder für meine Fitbit charge 6 bestellt. Leider löst sich das eine immer wieder aus der Verankerung meiner Fitbit (Foto schwierig, da kein defekt erkennbar, funktioniert nur einfach nicht verlässlich) und beim anderen löst sich das Band aus dem Befestigungselement ohne besondere Belastung, oder so (Foto), schade.
Beoordeling melden
Antwoord van Watchbandjes-shop.nl
26 feb 2024
Sehr geehrter Kunde,
Wie ärgerlich, dass die Bänder defekt sind. Leider ist bei einigen Fitbit-Bändern tatsächlich eine fehlerhafte Verbindung festgestellt worden. Dieses Problem wurde inzwischen vom Lieferanten behoben.
Wie ich sehe, haben Sie sich noch nicht an den Kundendienst gewandt. Würden Sie uns bitte eine E-Mail an info@watchbandjes-shop.nl schicken, um Ihre Mängel zu melden? Dann können wir das Problem im Rahmen der Garantie für Sie lösen.
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De pennetjes in het bandje zijn te klein, hierdoor verlies je je smartwatch.
Geen aanrader dus.
Beoordeling melden
Antwoord van Watchbandjes-shop.nl
23 feb 2024
Hi! Wat vervelend dat de pinnetjes niet goed blijven zitten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we lossen dit probleem graag voor je op. Ik zal zorgen dat de klantenservice spoedig contact met je opneemt om nieuwe pinnetjes na te sturen.
Fijne dag!
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is rommel uit china die niet goed sluit en na een paar dagen er al niet meer uit ziet.
Koop er geen 2e keer meer.
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel slecht het verf laat. Dus gewoon slecht kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van Watchbandjes-shop.nl
23 feb 2024
Beste Johan,
Wat vervelend dat de verf van het bandje niet mooi blijft zitten. Ik zal zorgen dat de klantenservice direct contact met je opneemt om te kijken hoe we dit het beste voor je kunnen oplossen. Excuses voor het ongemak!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.