Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle, klantvriendelijke en oplossingsgerichte service bij vragen of problemen. De snelle levering wordt veelal gewaardeerd, net als de goede pasvorm van de bandjes. Ook de prijs-kwaliteitverhouding wordt als gunstig ervaren en het retourproces verloopt soepel en eenvoudig. Toch zijn er enkele klachten over vertraagde of onvolledige zendingen. Daarnaast zijn er opmerkingen over bandjes die niet altijd goed passen, doordat ze soms te groot of te klein zijn, en over wisselende kwaliteit van de bandjes.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsWatchbandjes-shop.nl
(64)
(32)
(55)
(265)
(736)
Geverifieerd
Uitstekende klantenservice
Ik ontving de bestelling zeer snel maar had niet meteen alle bandjes bekeken. Toen ik een aantal weken na ontvangst een metalen bandje uitprobeerde, stelde ik vast dat de pinnetjes om het bandje vast te maken aan het horloge ontbraken. Ik stuurde hiervoor zondag een mail, kreeg maandag onmiddellijk antwoord dat de pinnetjes zouden worden nagestuurd en had ze dinsdag al in de bus. Uitstekende klantenservice dus!
Geverifieerd
Zo een goede service. Mijn 1ste bandje met de post niet aangekomen. Mail gestuurd en hebben mij een nieuw bandje opgestuurd zonder enige kosten.
Het is een magneet bandje paste dadelijk en super handig om te dragen.
Zo een goede service maak je nergens meer mee.
Echte aanrader voor horloge bandjes.
Dank u voor alles.
Geverifieerd
Prima bandjes/goede service
Voor de tweede keer een horlogebandje gekocht. Het zijn goede bandjes. Had bij het tweede bandje het idee dat er iets niet klopte waardoor ik het bandje niet goed kreeg bevestigd. Contact opgenomen met de webshop ging makkelijk en snel. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en medewerkster heeft het uitgezocht en toen duidelijk uitleg gegeven en zo mijn probleem opgelost.
Geverifieerd
Prima
Na een mailtje dat het bandje niet meer op voorraad was heb ik gebeld en de medewerkster van jullie vertelde , dat er een nieuwe zending zou komen en het bandje dan opgestuurd werd .
Dit is inderdaad gebeurd en het is ook erg naar mijn zin.
Dus al met al heel tevreden met de service.
Heel verhaal maar dat mag ook weleens.
Geverifieerd
Goede service na verkoop
Ik bestelde een bandje met schakels, waarvan er enkele verwijderd moesten worden om te passen. Al bij de eerste poging brak de bijgeleverde toolkit. Een mailtje was voldoende om een nieuwe te vragen. De dag nadien al kreeg ik bericht dat er een nieuwe was verstuurd. Intussen is het bandje aangepast.
Geverifieerd
super service
Het bestelde bandje paste niet, na contact is er een nieuw bandje opgestuurd. Tweede bandje paste ook niet. Beide bandjes geretourneerd en snel mijn betaling terug ontvangen. Super geregeld, super service!!
Geverifieerd
Mooi horlogebandjes, maar helaas retour moeten sturen,
omdat ze te groot waren, geweldige service en het
geld bedrag stond na en paar dagen al op mijn rekening!
Super toch.
Geverifieerd
Top service en goed product
Super snelle, vriendelijke en goede service. Ik had twee bandjes voor mijn Garmin besteld maar helaas was een pinnetje niet goed maar die werd dezelfde dag nog nagestuurd. Ook kreeg ik nog een extra setje. Geweldig!
3 S42 bandjes besteld op 17feb.
In mijn postnl app zag ik dat deze 18 feb zou komen.
Tot op heden deze bestelling niet ontvangen van POSTNL.
Gemeld bij Servicedesk van Watchbandjes en A & K hebben mij top geholpen. Gisteren zijn de bandjes kosteloos opgestuurd en vandaag ontvangen!
Bedankt voor de service! 🫶🏽
Geverifieerd
Prima service! Duurde wat langer dan ik dacht voordat het bandje geleverd was. Bijna 2 weken.
Bandje zelf niet helemaal wat ik verwacht had.
Maar dat maakt niet veel uit, draagt prima.
Geverifieerd
Snelle en mooie reactie met een goed werkend bandje
Na een eerste bandje dat niet goed werkte, werd er door watchbandjes snel gereageerd op een vraag hierover.
Het nieuwe bandje past en functioneert prima.
Fijn dat ze zo meedenken.
Geverifieerd
Mooie bandjes, belofte van snelle en gratis levering klopt niet.
De bandjes zijn niet duur, mooi en toch van goede kwaliteit.
De belofte dat de bandjes de dag erna geleverd worden is enkel wanneer je extra betaalt voor track and trace. Toch staat er ook dat verzending gratis is. Uiteindelijk heb ik een week moeten wachten tot de bandjes geleverd waren.
Antwoord van Watchbandjes-shop.nl
Beste Nathalie,
Wat vervelend dat je zo lang op je bestelling heb moeten wachten. Wij bieden inderdaad gratis verzending aan. Dat betreft dan briefpost, zonder Track & Trace en wordt geleverd door de reguliere postbode. We geven de zending dan zoals beloofd dezelfde werkdag (voor 20:30u) mee aan PostNL. Het is dan aan hen om het zo snel mogelijk bij je af te leveren. PostNL briefpost heeft een gemiddelde levertijd van 3 werkdagen, maar het kan ook langer onderweg zijn als er vertraging optreed. Daar hebben wij zonder tracking helaas geen inzicht in.
Wil je de bestelling liever binnen 1 werkdag ontvangen? Dan bieden wij die optie ook aan en dan gaat je zending mee (met tracking) met een DHL pakketbezorger. Die levert over het algemeen direct de volgende dag. Omdat de verzendkosten voor deze upgrade nou eenmaal hoger liggen, vragen wij onze klanten hier 0,95ct voor te betalen.
Hoe dan ook begrijpen wij de teleurstelling als je lang op je bestelling moet wachten. Wij proberen het zo goed mogelijk te monitoren, zodat het zoveel mogelijk binnen de 3 werkdagen bezorgtijd blijft. We zullen jouw melding dan ook zeker doorzetten naar onze postservice!
Geverifieerd
ik ben vooral tevreden over de reactie op mijn opmerking dat de bijgeleverde pinnetjes om het bandje te bevestigen te kort waren. Toen ik het meldde werd er onmiddellijk een oplossing voorgesteld. Ik kijk uit naar de ontvangst van de vervangende pinnetjes en hoop dat ik dan het bandje effectief kan bevestigen aan mijn uurwerk.
Geverifieerd
Goed product, lange levertijd
Product voldoet aan de verwachtingen. Levertijd was wel langer dan verwacht. Website impliceerde levering volgende dag, maar duurde 10 dagen.
Geverifieerd
Heel goede kwaliteit, prijs meer dan correct. Levering ok, eindelijk producent gevonden voor langer model. Dit is een sterk punt want niemand heeft deze lengte.
Volle overlengte, 28cm.
Geverifieerd
Prima bandje
Het is een prima bandje. Ik had gehoopt dat het iets soepeler leer was geweest. Maar dat is misschien wel wat teveel gevraagd voor deze prijs.
Geverifieerd
Top service gehad ivm vragen omtrent mijn bestelling en aanpassing van een promo, leuke kwaliteit en vlotte levering
Geverifieerd
Helaas viel het bandje niet op het aangekondigde moment in de bus. Na nog eens twee bezorgmeldingen nog steeds niets in de brievenbus. Inmiddels hetzelfde bandje bij een andere leverancier besteld en ontvangen. Nadat het geld was teruggestort, weer een bezogmelding van Postnl. Toen zat het bandje wel in de brievenbus! Na overleg met Watchbandjes het bandje gehouden. Goed opgelost dus!
Geverifieerd
Prima service.
Nog nooit eerder besteld via deze website. Verzending zonder tracking gekozen. Na een weekje netjes de bestelling in de bus.
Producten en service helemaal naar wens.
Geverifieerd
Prima bandjes alleen jammer dat ze niet alle 3 dezelfde lengte hebben. Ik heb niet zo’n dikke pols en 1 van de 3 leren herenbandjes komt net nog tegen het aansluitpunt van de Watch aan. Zien er verder goed uit.