Gecertificeerd sinds: 21 feb 2023
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Veel klanten zijn positief over de snelle levering en prijzen de kwaliteit van de producten. Ook wordt soms de nette verpakking gewaardeerd en is er waardering voor een snelle klantenservice. Aan de andere kant zijn er klachten over vertragingen in de levering en vinden sommige klanten de producten te teer of ondermaats. De verpakking wordt niet altijd als luxe of milieuvriendelijk genoeg ervaren. Ook zijn er negatieve ervaringen met de klantenservice, zoals geen reactie of onduidelijke communicatie. Tot slot vinden meerdere klanten de producten prijzig, vooral gezien de kwaliteit en presentatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsthejewellershop.com/nl
(5)
(4)
(4)
(12)
(45)
Geverifieerd
Het kettinkje zat niet mooi in het doosje en aan een kartonnetje. Maar los in een zakje, waardoor het helemaal in de knoop zat. Ik ben er lang mee bezig geweest om uiteindelijk de knoopjes eruit kunnen halen. Een paar keer er een foto van gemaakt, voor het geval niet zou lukken en ik het retour zou doen. Voor die prijs had ik wel verwacht dat het op een andere manier binnen zou komen. Ik was teleurgesteld. Kettinkje zelf is verder wel schattig, maar erg teer.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw reactie. Het spijt ons dat de ketting bij levering in de knoop zat – dat voldoet niet aan onze normen. In zeldzame gevallen kan dit helaas tijdens de verzending gebeuren.
Des te meer zijn we blij dat u de ketting hebt kunnen ontwarren en dat u er blij mee bent.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Een heel moeilijke website waar je met heel veel moeite kunt vinden wat je zoekt; ik had een kortingsbon van 15% en die is nergens verrekend;
Eine sehr schwierige Website, auf der man nur mit sehr viel Mühe das findet, wonach man sucht. Ich hatte einen 15%-Gutschein, der jedoch nirgendwo berücksichtigt wurde.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u het gebruik van onze website als omslachtig hebt ervaren.
Wij hebben een groot en gevarieerd assortiment, zodat wij onze klanten een ruime keuze aan artikelen kunnen bieden. Om het zoeken naar het gewenste product eenvoudiger en sneller te maken, zijn er op onze webshop talrijke filter- en zoekfuncties beschikbaar waarmee u de selectie gericht kunt beperken.
Wat betreft de door u genoemde kortingscode willen we erop wijzen dat voor kortingsbonnen altijd de betreffende voorwaarden gelden. Deze kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op bepaalde producten, categorieën of minimale bestelbedragen. Onze klantenservice helpt u graag verder bij vragen over het inwisselen of de geldende voorwaarden.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Goede beschrijving en goede artikelen.
Enkel ik had het 3 september besteld en pas 11 september ontvangen. Ik kon het de 10de krijgen maar ik was toen niet thuis. Het ging 2tot 3 dagen duren uiteindelijk 7 dagen en 2 dagen na de verjaardag van mijn vrouw pas de ring kunnen geven.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent over de beschrijving en de bestelde artikelen. Tegelijkertijd vinden we het erg jammer dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en u de ring daardoor pas na de verjaardag van uw vrouw kon geven. Helaas hebben wij geen directe invloed op vertragingen die tijdens het bezorgproces bij de vervoerder ontstaan. We betreuren het zeer dat uw bestelling hierdoor niet op tijd voor de gewenste gelegenheid bij u is aangekomen.
Met vriendelijke groet
Uw The Jeweller Team
Geverifieerd
Alleen maar lof dat ze zo snel reageren op mail contact. Een 0 voor DHL EN POSTNL. Slechte info hiervan. En zonder aankondiging stond PostNL voor de deur. Toevallig was ik thuis
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden was over onze klantenservice en de snelle reactie. Ook uw opmerking over de bezorginformatie waarderen wij.
Met vriendelijke groet,
Uw The Jeweller Team
Geverifieerd
Snelle bezorging, ketting zoals verwacht. Wat ik wel heel jammer vind, is dat zo'n dure ketting in een zakje in een flut doosje verpakt zit. Ik had toch minstens een luxe doosje verwacht, zo is het niet mooi om weg te geven en moet ik nog op zoek naar een mooie cadeauverpakking.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw eerlijke feedback. We zijn erg blij dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van de ketting.
Tegelijkertijd betreuren we het dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed. Juist bij een bijzonder sieraad moet de presentatie natuurlijk ook kloppen. We nemen uw opmerking zeer serieus en zullen bekijken hoe we ons verpakkingsconcept in de toekomst kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groeten
Uw The Jeweller-team
Geverifieerd
Prima ervaring
Een klein beetje sceptisch, na een aantal negatieve reviews. Maar alles verliep prima. Duurde iets langer als ik verwacht had , maar product ziet er mooi uit. Zeer tevreden.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vertrouwen, ondanks uw aanvankelijke twijfels. We zijn erg blij dat alles uiteindelijk vlekkeloos is verlopen en dat u tevreden bent over het product en de kwaliteit ervan.
Ook hartelijk dank voor uw opmerking over de levertijd – we nemen uw feedback graag ter harte om onze processen verder te optimaliseren.
Met vriendelijke groeten
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
snelle levering; mooi doosje
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw mooie feedback. We zijn erg blij dat u tevreden bent over de snelle levering en het mooie sieradendoosje. We zijn blij dat alles naar uw tevredenheid is aangekomen.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Mooie oorbellen gekocht
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn erg blij dat u de oorbellen zo mooi vindt. We hopen dat u er veel plezier aan beleeft.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Mooie bedel. Snelle levering.
Kan wel in kleinere verpakking. Slecht voor het milieu.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling.
We zijn erg blij dat de hanger u bevalt en dat u tevreden bent over de snelle levering. Tegelijkertijd nemen we uw opmerking over de verpakking en het milieuaspect zeer serieus.
Houd er rekening mee dat we al de kleinst mogelijke en tegelijkertijd noodzakelijke verpakkingsgrootte gebruiken om de sieraden veilig en onbeschadigd te kunnen verzenden. Daarbij streven we naar een goed evenwicht tussen de bescherming van de goederen en een zo milieuvriendelijk mogelijke verzending.
Uw feedback is voor ons niettemin zeer waardevol en helpt ons onze processen verder te optimaliseren.
Met vriendelijke groeten
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 4-sterrenbeoordeling. We zijn erg blij dat u tevreden was over uw aankoop bij The Jeweller en dat u ons deze positieve feedback hebt gegeven.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Zeer vlugge en nette verzending kortom perfect!!!
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de snelle en prettige afhandeling en dat alles perfect is verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback.
Wij zijn blij dat u over het algemeen tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Uw The Jeweller Team
Geverifieerd
Bestelling nog steeds niet ontvangen. Al week aangeboden bij vervoerder. Maar gebeurd helemaal niks.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons dat de levering van uw bestelling vertraging heeft opgelopen.
Op dit moment bedraagt de vertraging van uw zending twee werkdagen. Controleer alstublieft de trackinggegevens van uw pakket; daar kunt u op elk moment de actuele verzendstatus bekijken. Volgens de beschikbare informatie is uw pakket al in uw regio aangekomen en bevindt het zich op de verdere bezorgroute.
Helaas hebben wij geen directe invloed op de interne processen en bezorgroutes van de bezorgdienst. Wij vragen u daarom nog even geduld te hebben en hopen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
2-3 werkdagen werd een week, dus te laat om als kado nog te geven. Daarbij met DHL is een drama, er is een DHL afhaalpunt op 500meter van mijn huis, maar ik moest naar andere kant van de stad, 5km verder op, om op te halen. Dit terwijl mijn adres duidelijk is doorgegeven. Contact met The Jeweller is even beroerd als met DHL, want beiden schitteren door afwezigheid van telefoonnrs. Daarbij werd alleen medegedeeld dat pakket klaarlag om opgehaald te worden maar geen mededeling waar. Het was zeer omslachtig om hier alsnog achter te komen.
Tot slot vroeg DHL afhaalpunt om Barcode welke nooit door mij ontvangen is. Na veel aandringen was de heer bereid toch even op straatnaam en huisnummer te zoeken, en toen bleek het er toch te liggen. Zeer omslachtig en frustrerend. Dit doet niks af van product maar wel aan algehele ervaring. Zou niet meer bij The Jeweller bestellen vanwege frustraties om pakketje te ontvangen.
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling. Wij zijn erg blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Uw The Jeweller Team
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling. Wij zijn erg blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Uw The Jeweller Team
Geverifieerd
Schakel te klein, matig kwaliteit, levertijd veel te lang
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met uw bestelling en dat de levertijd niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We betreuren het ten zeerste dat u deze negatieve ervaring met uw bestelling heeft gehad.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Snel geleverd. Goede service
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling en uw positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groeten
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Mooi zilveren armbandje. Blij mee.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 4-sterrenbeoordeling van uw armband! We zijn erg blij dat u over het algemeen tevreden bent en dat het sieraad u bevalt.
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groeten
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Profesjonalizm i szybka wysyłka
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u tevreden bent over uw aankoop bij ons en dat u een positieve ervaring hebt gehad.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
thejewellershop.com/nl
Bezoek websiteOver
thejewellershop.com/nl
Bij THE JEWELLER vindt u hoogwaardige sieraden voor elke gelegenheid – van tijdloze klassiekers tot moderne designs. Ons uitgebreide assortiment omvat kettingen, armbanden, ringen, oorbellen en horlog...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
