Review Overzicht
Veel klanten zijn positief over de snelle levertijd en prijzen de kwaliteit van de sieraden. Ook wordt het bestelproces doorgaans als eenvoudig ervaren en waarderen sommige klanten de nette verpakking. Aan de andere kant zijn er klachten over vertragingen bij de levering, tegenvallende of te kleine producten, en teleurstellende presentatie van de verpakking. Daarnaast wordt de klantenservice regelmatig als onvoldoende ervaren vanwege gebrek aan respons en onduidelijke communicatie. Ook vinden meerdere klanten de prijs te hoog in verhouding tot het product of de presentatie. Er zijn verder opmerkingen over onvolledige of foutieve leveringen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsthejewellershop.com/nl
(5)
(2)
(2)
(9)
(47)
Geverifieerd
Het kettinkje zat niet mooi in het doosje en aan een kartonnetje. Maar los in een zakje, waardoor het helemaal in de knoop zat. Ik ben er lang mee bezig geweest om uiteindelijk de knoopjes eruit kunnen halen. Een paar keer er een foto van gemaakt, voor het geval niet zou lukken en ik het retour zou doen. Voor die prijs had ik wel verwacht dat het op een andere manier binnen zou komen. Ik was teleurgesteld. Kettinkje zelf is verder wel schattig, maar erg teer.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw reactie. Het spijt ons dat de ketting bij levering in de knoop zat – dat voldoet niet aan onze normen. In zeldzame gevallen kan dit helaas tijdens de verzending gebeuren.
Des te meer zijn we blij dat u de ketting hebt kunnen ontwarren en dat u er blij mee bent.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Snelle bezorging, ketting zoals verwacht. Wat ik wel heel jammer vind, is dat zo'n dure ketting in een zakje in een flut doosje verpakt zit. Ik had toch minstens een luxe doosje verwacht, zo is het niet mooi om weg te geven en moet ik nog op zoek naar een mooie cadeauverpakking.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw eerlijke feedback. We zijn erg blij dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van de ketting.
Tegelijkertijd betreuren we het dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed. Juist bij een bijzonder sieraad moet de presentatie natuurlijk ook kloppen. We nemen uw opmerking zeer serieus en zullen bekijken hoe we ons verpakkingsconcept in de toekomst kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groeten
Uw The Jeweller-team
Geverifieerd
Prima ervaring
Een klein beetje sceptisch, na een aantal negatieve reviews. Maar alles verliep prima. Duurde iets langer als ik verwacht had , maar product ziet er mooi uit. Zeer tevreden.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vertrouwen, ondanks uw aanvankelijke twijfels. We zijn erg blij dat alles uiteindelijk vlekkeloos is verlopen en dat u tevreden bent over het product en de kwaliteit ervan.
Ook hartelijk dank voor uw opmerking over de levertijd – we nemen uw feedback graag ter harte om onze processen verder te optimaliseren.
Met vriendelijke groeten
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Mooie bedel. Snelle levering.
Kan wel in kleinere verpakking. Slecht voor het milieu.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling.
We zijn erg blij dat de hanger u bevalt en dat u tevreden bent over de snelle levering. Tegelijkertijd nemen we uw opmerking over de verpakking en het milieuaspect zeer serieus.
Houd er rekening mee dat we al de kleinst mogelijke en tegelijkertijd noodzakelijke verpakkingsgrootte gebruiken om de sieraden veilig en onbeschadigd te kunnen verzenden. Daarbij streven we naar een goed evenwicht tussen de bescherming van de goederen en een zo milieuvriendelijk mogelijke verzending.
Uw feedback is voor ons niettemin zeer waardevol en helpt ons onze processen verder te optimaliseren.
Met vriendelijke groeten
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Zeer vlugge en nette verzending kortom perfect!!!
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de snelle en prettige afhandeling en dat alles perfect is verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
2-3 werkdagen werd een week, dus te laat om als kado nog te geven. Daarbij met DHL is een drama, er is een DHL afhaalpunt op 500meter van mijn huis, maar ik moest naar andere kant van de stad, 5km verder op, om op te halen. Dit terwijl mijn adres duidelijk is doorgegeven. Contact met The Jeweller is even beroerd als met DHL, want beiden schitteren door afwezigheid van telefoonnrs. Daarbij werd alleen medegedeeld dat pakket klaarlag om opgehaald te worden maar geen mededeling waar. Het was zeer omslachtig om hier alsnog achter te komen.
Tot slot vroeg DHL afhaalpunt om Barcode welke nooit door mij ontvangen is. Na veel aandringen was de heer bereid toch even op straatnaam en huisnummer te zoeken, en toen bleek het er toch te liggen. Zeer omslachtig en frustrerend. Dit doet niks af van product maar wel aan algehele ervaring. Zou niet meer bij The Jeweller bestellen vanwege frustraties om pakketje te ontvangen.
Geverifieerd
Snel geleverd. Goede service
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling en uw positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groeten
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Mooi zilveren armbandje. Blij mee.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 4-sterrenbeoordeling van uw armband! We zijn erg blij dat u over het algemeen tevreden bent en dat het sieraad u bevalt.
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groeten
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Profesjonalizm i szybka wysyłka
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u tevreden bent over uw aankoop bij ons en dat u een positieve ervaring hebt gehad.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Bestellen gaat heel gemakkelijk. De trouwringen moeten nu alleen nog binnenkomen.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling en uw positieve feedback over onze trouwringconfigurator. We zijn erg blij te horen dat het bestelproces voor u zo eenvoudig en soepel is verlopen.
We hopen dat uw trouwringen net zo aan uw verwachtingen voldoen en wensen u nu al veel plezier ermee.
Met vriendelijke groeten
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Verzendtijd prima, en product zoals belooft
Wat ik besteld had was binnen een paar dagen binnen. Her product was precies wat ik had besteld. Alleen zat het kettinkje door vervoer en de wijze van verpakken in de knoop. Dat was wel minder, maar evenzogoed met een paar minuten opgelost.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Goedendag, geachte klant, geachte klantin,
het verheugt ons zeer dat u tevreden bent met de levertijd en dat het product aan uw verwachtingen voldoet. Fijn om te horen dat het kleine probleem snel opgelost kon worden.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet
Uw The Jeweller Team
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u helemaal tevreden bent en ons uw vertrouwen hebt geschonken.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u zo tevreden bent over uw aankoop bij ons.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u zo’n positieve ervaring bij ons heeft gehad.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Mooi product, maar best lange levertijd.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw feedback. We zijn erg blij dat het product u bevalt.
Tegelijkertijd betreuren we het dat de levertijd voor u langer was dan verwacht. We willen u er graag op wijzen dat uw bestelling nog dezelfde dag is verzonden. Helaas hebben we geen directe invloed op de duur van het transport.
Wij danken u voor uw begrip en uw eerlijke feedback.
Met vriendelijke groeten
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenbeoordeling! Het doet ons goed te horen dat u helemaal tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u helemaal tevreden bent over uw ervaring bij ons.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 5 sterren! Het doet ons goed te horen dat u zo tevreden bent over onze service en onze producten.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u zo’n positieve ervaring bij ons heeft gehad.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! We zijn erg blij dat u zo tevreden bent over uw aankoop bij ons.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
