Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle levering, de kwaliteit van de sieraden en het eenvoudige bestelproces. Ook wordt de verpakking soms gewaardeerd en vinden sommige klanten de prijs passend. Daarnaast krijgt de klantenservice regelmatig complimenten voor snelle hulp. Er zijn echter ook negatieve punten, zoals vertragingen in de levering en teleurstelling over het product bij sommige klanten. De verpakking wordt geregeld als eenvoudig of ongeschikt voor cadeaus ervaren. Daarnaast zijn er klachten over de onbereikbaarheid of het uitblijven van reactie van de klantenservice. Ten slotte wordt de prijs soms als te hoog gezien in verhouding tot het product of de algehele ervaring.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsthejewellershop.com/nl
(6)
(3)
(1)
(8)
(46)
Geverifieerd
Snelle bezorging, ketting zoals verwacht. Wat ik wel heel jammer vind, is dat zo'n dure ketting in een zakje in een flut doosje verpakt zit. Ik had toch minstens een luxe doosje verwacht, zo is het niet mooi om weg te geven en moet ik nog op zoek naar een mooie cadeauverpakking.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw eerlijke feedback. We zijn erg blij dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van de ketting.
Tegelijkertijd betreuren we het dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed. Juist bij een bijzonder sieraad moet de presentatie natuurlijk ook kloppen. We nemen uw opmerking zeer serieus en zullen bekijken hoe we ons verpakkingsconcept in de toekomst kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groeten
Uw The Jeweller-team
Geverifieerd
Prima ervaring
Een klein beetje sceptisch, na een aantal negatieve reviews. Maar alles verliep prima. Duurde iets langer als ik verwacht had , maar product ziet er mooi uit. Zeer tevreden.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vertrouwen, ondanks uw aanvankelijke twijfels. We zijn erg blij dat alles uiteindelijk vlekkeloos is verlopen en dat u tevreden bent over het product en de kwaliteit ervan.
Ook hartelijk dank voor uw opmerking over de levertijd – we nemen uw feedback graag ter harte om onze processen verder te optimaliseren.
Met vriendelijke groeten
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
2-3 werkdagen werd een week, dus te laat om als kado nog te geven. Daarbij met DHL is een drama, er is een DHL afhaalpunt op 500meter van mijn huis, maar ik moest naar andere kant van de stad, 5km verder op, om op te halen. Dit terwijl mijn adres duidelijk is doorgegeven. Contact met The Jeweller is even beroerd als met DHL, want beiden schitteren door afwezigheid van telefoonnrs. Daarbij werd alleen medegedeeld dat pakket klaarlag om opgehaald te worden maar geen mededeling waar. Het was zeer omslachtig om hier alsnog achter te komen.
Tot slot vroeg DHL afhaalpunt om Barcode welke nooit door mij ontvangen is. Na veel aandringen was de heer bereid toch even op straatnaam en huisnummer te zoeken, en toen bleek het er toch te liggen. Zeer omslachtig en frustrerend. Dit doet niks af van product maar wel aan algehele ervaring. Zou niet meer bij The Jeweller bestellen vanwege frustraties om pakketje te ontvangen.
Geverifieerd
Mooi zilveren armbandje. Blij mee.
Geverifieerd
Bestellen gaat heel gemakkelijk. De trouwringen moeten nu alleen nog binnenkomen.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling en uw positieve feedback over onze trouwringconfigurator. We zijn erg blij te horen dat het bestelproces voor u zo eenvoudig en soepel is verlopen.
We hopen dat uw trouwringen net zo aan uw verwachtingen voldoen en wensen u nu al veel plezier ermee.
Met vriendelijke groeten
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Verzendtijd prima, en product zoals belooft
Wat ik besteld had was binnen een paar dagen binnen. Her product was precies wat ik had besteld. Alleen zat het kettinkje door vervoer en de wijze van verpakken in de knoop. Dat was wel minder, maar evenzogoed met een paar minuten opgelost.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Goedendag, geachte klant, geachte klantin,
het verheugt ons zeer dat u tevreden bent met de levertijd en dat het product aan uw verwachtingen voldoet. Fijn om te horen dat het kleine probleem snel opgelost kon worden.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet
Uw The Jeweller Team
Geverifieerd
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u zo tevreden bent over uw aankoop bij ons.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u zo’n positieve ervaring bij ons heeft gehad.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Mooi product, maar best lange levertijd.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw feedback. We zijn erg blij dat het product u bevalt.
Tegelijkertijd betreuren we het dat de levertijd voor u langer was dan verwacht. We willen u er graag op wijzen dat uw bestelling nog dezelfde dag is verzonden. Helaas hebben we geen directe invloed op de duur van het transport.
Wij danken u voor uw begrip en uw eerlijke feedback.
Met vriendelijke groeten
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenbeoordeling! Het doet ons goed te horen dat u helemaal tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u helemaal tevreden bent over uw ervaring bij ons.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw 5 sterren! Het doet ons goed te horen dat u zo tevreden bent over onze service en onze producten.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij dat u zo’n positieve ervaring bij ons heeft gehad.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! We zijn erg blij dat u zo tevreden bent over uw aankoop bij ons.
Met vriendelijke groeten,
Het team van The Jeweller
Geverifieerd
Zeer goede service
Mijn bestelling werd zeer rap en met zorg verwerkt en verstuurd. Ik bestel zeker opnieuw!
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Goedendag geachte klantin,
het verheugt ons zeer dat u zo tevreden bent met onze service en de snelle, zorgvuldige verzending. Fijn om te horen dat u opnieuw bij ons wilt bestellen!
Met vriendelijke groet
Uw The Jeweller Team
Geverifieerd
Mooie ringen goed gemaakt en niet duur , zeker aan te raden om hier te bestellen en de levertijd is ook kort
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Goedendag, geachte klant, geachte klantin,
wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de ringen, de prijs en de levertijd. Hartelijk dank voor uw aanbeveling en uw mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet
Uw The Jeweller Team
Geverifieerd
Het is een heel mooie ketting.
De bezorging had iets sneller gemogen.
Of in ieder geval laten weten, hoe lang het duurt.
Tegenwoordig zijn we verwend dat een bestelling na een paar dagen al thuis is.
Geverifieerd
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Goedendag, geachte klant, geachte klantin,
bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u tevreden bent en nemen uw beoordeling ter harte.
Met vriendelijke groet
Uw The Jeweller Team
Geverifieerd
Prima
Ik kreeg de spullen mooi op tijd, en zilveren set was precies als op de foto. Heb via Klarna betaald, heb geen problemen gehad.
Antwoord van thejewellershop.com/nl
Goedendag, geachte klant, geachte klantin,
het verheugt ons zeer dat u tevreden bent met de levering en dat het zilveren setje precies aan uw verwachtingen voldeed. Fijn om te horen dat ook de betaling soepel is verlopen.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet
Uw The Jeweller Team
