Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwalitatieve producten , al jaren tevreden klant, snelle en correcte levering via betrouwbare koerier (B-Post). Wel minder luxueus dan vroeger, geen mooie cadeauverpakking voor iets grotere dozen, verkreukte zakjes..ik begrijp wel dat milieuvriendelijkheid een aandachtspunt is maar alternatieven zien er pover en minder uitnodigend uit. Ook de dozen en opvulmateriaal die gebruikt worden voor verzending zijn minder stevig enz..doosje pralines was ingedrukt.
Het is de tweede levering waarbij de pralines beschadigd zijn. Zeker 7-8 stuks volledig in stukken. Vorige keer stuurde ik en bericht naar Neuhaus en werd ruim vergoed, maar wil niet iedere keer een klacht indienen. Bpost stuurde bericht voor levering zaterdag, nadien correctie voor maandag. Ik gaf via de app van Bpost aan om het dan bij de buren af te zetten maar het ging dan toch naar het postkantoor. Dus de doos pralines is vele malen in-en uitgeladen, vandaar de schade.
Ik zal zeker niet meer on-line bestellen maar eerder naar een winkel gaan
Comanda a fost prelucrată și livrată exact în timpul promis, a ajuns la destinatara din București în stare intactă și a fost livrată acasă, așa cum am dorit. Curierii DHL au fost foarte amabili și au respectat procedura întocmai.
Mulțumesc pentru o experiență plăcută!
Beoordeling melden
Antwoord van neuhauschocolates.com/nl_BE
18 dec 2023
Mulțumim pentru feedback-ul dvs. pozitiv! Suntem încântați să auzim că comanda dvs. a fost procesată și livrată cu succes. Apreciem că ați apreciat amabilitatea curierilor DHL și respectarea procedurilor. Ne bucurăm că v-ați bucurat de o experiență plăcută.
Wegens succes bij jarige voor wie vorige bestelling was,...heel lekker, goede kwaliteit, mooie doos, veel keuze ... opnieuw zelfde kwalitatief cadeau besteld voor volgende cadeau. Snelle en correcte levering, vriendelijke B-Post koerier.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.