Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
15 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel keus, goede prijs.
Versturen laat wat op zich wachten en je vraagt je af waarom?
Als eenmaal verstuurd, dan goed te volgen en snel geleverd.
Uiteindelijk ongeveer 5 a 6 werkdagen.
Zou weer bestellen.
Ik bestelde 2 banden van het merk WTB, meer specifiek het type Resolute met profiel voor off-road fietsen, maat 42-650.
Ik ontving wel 2 banden van het merk WTB, maar niet het juiste type, wel het type Byway, wat zonder profiel is en de maat die ik ontving is 44-700. Ik kan dat dus niet eens monteren op mijn wielen.
Wat ik nog het meest schandalig vind is dat er met 2 spanbandjes wel het juiste label aan deze foute banden werd gehangen, echt om de klant te misleiden dus. Puur bedrog in mijn ogen. Ik heb dit verhaal met foto's erbij al de dag van ontvangst (27/10/2023) gemaild naar bike-mailorder.nl, vandaag (30/10/2023) nog eens gestuurd, geen enkele reactie ontvangen tot nu toe.
Goede producten en goede prijzen. Ook de verzending naar Nederland verliep goed. Daarnaast had ik een vraag gemaild en kreeg binnen een dag een reactie.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fijn geleverd .wel wat moeten wachten
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
geen communicatie
Ik probeerde deze webshop te contacteren via email over een lopende bestelling Daarna nog twee maal via het formulier op de webshop. Ik heb NOOIT een antwoord gekregen. Ik zal nooit meer een bestelling bij deze firma plaatsen want hun communicatie is onbestaande. Ik vrees dat een service aanvraag op dezelfde manier onbeantwoord zal blijven en dit zou helemaal niet kunnen natuurlijk. Wat een spijtige ervaring...
De levering is nooit aangekomen. Is door de koerier retour gezonden, zonder ooit aangeboden te zijn geweest. Ik heb van de klanten geen antwoord op mijn bericht gekregen. Dit geeft niet veel vertrouwen.
Beoordeling melden
20 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen na een week, op vragen via contactformulier wordt niet gereageerd en krijg geen status update.
Als er 10 dagen voorbij zijn, start ik het traject om de betaling ongedaan te maken
Beoordeling melden
14 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakket gestuurd via DHL na 8 dagen nog niet ontvangen . Fout bij DHL , de verkoper geeft geen hulp voor het onderzoeken naar de oorzaak van deze grote vertraging.
Beoordeling melden
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles verliep naar wens .
Kan geen telefonisch contact maken maar de communicatie via het contactformulier verloopt vlot.
Bij afwezigheid werd het pakje bij een afhaalpunt ter beschikking gesteld.