FixPart.nlBeoordelingen:
13.500 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden64.706 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening
Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
8/8/2023 twee onderdelen besteld voor onze vaatwasser, zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden.
Het is nu 18/9/2023 en we hebben nog niets ontvangen!
Partij is telefonisch niet bereikbaar (nergens kun je een telefoonnummer vinden!!) en per mail reageren ze sporadisch.
Op ons laatste verzoek het geld zsm weer terug te storten (2 weken terug) hebben we ook niets meer vernomen.
Dat is niet leverbaar is kan ik nog begrijpen maar zo slecht bereikbaar zijn en niet reageren is een no-go wat mij betreft. Jammer is ook dat onze vaatwasser het nu al WEEEKEN niet doet :-(
Ik zou er geen zaken mee doen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.nl
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat is de levertijd nu?
Na 2 weken gevraagd wat de levertijd nu eigenlijk is, krijg ik een mail smorgens om 9 uur dat de levering nog 2 weken duurt, 3 uur later een mail dat de levering morgen plaats vind.
Levertijd op de site beter afstemmen met de werkelijkheid.
Beoordeling melden
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
FixPart verkoopt met de stelling; “vandaag besteld, morgen in huis”
Daar komt dus niets van uit. Ik heb dinsdag 30 mei een artikel besteld en dat is vandaag, maandag 5 juni nog niet door mij ontvangen. Dat verdient geen schoonheidsprijs.
Beoordeling melden
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
klantenservice onbereikbaar. Half jaar gewacht op een onderdeel heel vaak gemaild, ook via Insta geprobeerd, maar alleen antwoord van een bot. Uiteindelijk mijn geld terug gevraagd, toen binnen een week het onderdeel toch ontvangen.
Beoordeling melden
20 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Product lijkt op het originele product (stofzuigerslang) maar kent een fractie kleiner doorsneemaat. Dit betekent een zeer sterk verhoogd gierend geluid van de AEG. Het resultaat van harder zuigen door een smallere tube.
Afrader dus!
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het ontvangen onderdeel was beschadigd. De afhandeling loopt. Uiteindelijke beoordeling hangt af van de wijze waarop Fixpart dit afhandelt.
Een verbeterpunt is dat de producten voor verzending goed gecontroleerd worden op gebreken.
Beoordeling melden
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke website met makkelijke zoekfunctie.
Alleen in mijn geval, zocht ik een afvoerslang voor mijn Atag vaatwasser op het serienummer en kreeg maar liefst 4 verschillende slangen voor geschoteld, en alle 4 pasten niet.
Beoordeling melden
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd langer dan beloofd
Het onderdeel klopt maar bij bestellen stond dat het de volgende dag geleverd zou worden, daarom voor fixpart gekozen. Concurrenten zouden namelijk later leveren. Echter kwam fixpart hun belofte niet na en kwam dus een dag later
Beoordeling melden
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De stekker past niet
De schakelaar was wel de goede maar het draadje en de aansluitstekker was niet de juiste. De schakelaar was die voor het waterniveau en niet voor de lekbak.
ik het het stekkertje over moeten zetten om de reparatie te voltooien
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoge verzendkosten
Ik vind het belachelijk dat ik 6,99 verzendkosten betaal voor een schroefje en een moertje die door de brievenbus passen met een postzegel. Elders kon ik het onderdeel niet bestelen dus ik had geen keus. Maar echt belachelijk.
Beoordeling melden
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Product goed , bereikbaarheid slecht , heb vragen gesteld en nog altijd geen antwoord terwijl ik het product al heb gekregen. Dan is de levering door Post nl uitgesteld tot de volgende dag , dus 1 dag voor niets thuis gebleven
Beoordeling melden
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Een rubber me ring voor een koffie automaat besteld. Het product snel en correct ontvangen, maar €6,95 bezorgkosten voor een brievenbus envelop is veel te veel. Staat niet in verhouding tot de prijs van het bestelde onderwel
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en goed verpakt. Ik miste wel bij beide leveringen bijpassende schroefjes voor het bevestigen van de voetjes aan de tv. Behalve dat je dat mag verwachten voor deze pittige bedragen lijkt me dat logisch?
Beoordeling melden
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Tot nu toe goed contact maar product was stuk geleverd en moet nu nog opnieuw geleverd worden. De service was top. De volgende dag geleverd maar nu na schade moet ik de interne discussie afwachten. Dat is jammer.
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
niet beloven volgende dag in huis en dan vier vijf dagen moeten wachten, dan schrijf je een mail met de vraag waar de bestelling blijft, dan schrijft die kansloze sukkel: kijk even op de track en trace, echt niks
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie over de vertraagde levering tgv niet beschikbaar artikel.
Volgens de site was het op voorraad en binnen 48 uur leverbaar. Ik moest uiteindelijk > 3 weken wachten en zelf de status navragen
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeede stekkerplaat
Het bestelde inlaat ventiel werd aanbevolen voor mijn Miele machine, maar functioneert niet. Met de oude stekkerplaat van het defecte ventiel wel, de werkzaamheden namen hierdoor ruim een uur extra in beslag.
Beoordeling melden
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd Duurde heel lang.
Duurde heel lang. En dan ondanks het artikelnummer. Nog de verkeerde. Kan hem niet terug sturen had hè nodig heb hem op maat gemaakt en de magnetische strips overgeplaatst in het nieuwe rubber. Hoop werk. 😮💨
Beoordeling melden
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet serieus....
In zee gaan met een pakketdienst die een adres kan en wil vinden in eennieuwbouwwijk.
Beantwoorden van een klacht, nog steeds geen antwoord.
Pakket 5 dagen te laat ontvangen, door het zelf op te gaan halen!
Beoordeling melden
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Dure leveringskosten
Levering was snel, maar filter was anders dan origineel, dunnere kwaliteit. En ik vind het niet netjes dat er op verzendkosten 3,00 a 4,0 euro verdiend wordt als het met de brievenbus post verstuurd wordt.
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product de as opname was 1mm te groot dus moest het product 1mm groter aanpassen de meenemer die de glazen plaat aan drijft. Verder ben ik tevreden hoor aan gesloten en de magnetron werkte weer prima.
Beoordeling melden