Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening
Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.
8/8/2023 twee onderdelen besteld voor onze vaatwasser, zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden.
Het is nu 18/9/2023 en we hebben nog niets ontvangen!
Partij is telefonisch niet bereikbaar (nergens kun je een telefoonnummer vinden!!) en per mail reageren ze sporadisch.
Op ons laatste verzoek het geld zsm weer terug te storten (2 weken terug) hebben we ook niets meer vernomen.
Dat is niet leverbaar is kan ik nog begrijpen maar zo slecht bereikbaar zijn en niet reageren is een no-go wat mij betreft. Jammer is ook dat onze vaatwasser het nu al WEEEKEN niet doet :-(
Ik zou er geen zaken mee doen.
Snelle levering. Goed op hoogte gehouden van proces/verzending.
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Onderdeel van een ijskast besteld,zeer snel geleverd ,goed op de hoogte gehouden van wanneer levering zou zijn
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
In de webwinkel was onderdeel snel gevonden, duidelijke bestelformulier, makkelijk te betalen, is snel bezorgd en in een vloek en een zucht gemonteerd.
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede snelle service en info via de mail.
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles ging super snel, zat een feestdag tussen dus vandaag besteld morgen in huis ging natuurlijk niet op. Wat ook logisch is.
Toch alles lekker snel in huis.
Ik lees veel klachten over aftersales. Hier heb ik geen ervaring mee omdat de spullen die ik nodig had gewoon goed zijn.
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel het juiste artikel geleverd vanuit een enorm assortiment.
Hulde!
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, website geeft prima informatie over het gebruik van de parts in welke type machine of id
Mocht ik weer iets nodig hebben kom ik zeker bij Fixparts terug.
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle en duidelijke service. De zelfde dag reactie bij een hulp vraag en de volgende dag geleverd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.