Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede beantwoording door klantenservice. Via de website kon ik niet het juiste onderdeel vinden. Het type koelkast dat ik heb stond er niet op. Ik selecteerde een zelfde onderdeel van een ander vergelijkbaar type koelkast van hetzelfde merk Siemens en stuurde een vraag in, met uitleg wat ik zocht en foto's van mijn type plaatje. Daarop kreeg ik eerst de informatie van het andere type (beetje onhandig van Ruben, hij had de vraag niet zorgvuldig gelezen). Toen ik daar op reageerde kreeg ik later van Saskia een helder antwoord over het onderdeel van het juiste type koelkast met een heldere exploded view tekening
Ik geef niet vijf sterren, maar een ster minder omdat ik het onderdeel wel erg duur vindt. Ik had ongeveer 2x5 euro verwacht, maar het was 2x 20 euro.... Voelt een beetje duur voor 2 plastic dopjes. Maar goed, er was geen andere website waar ik deze onderdelen kon vinden.
8/8/2023 twee onderdelen besteld voor onze vaatwasser, zou binnen 2-4 werkdagen geleverd worden.
Het is nu 18/9/2023 en we hebben nog niets ontvangen!
Partij is telefonisch niet bereikbaar (nergens kun je een telefoonnummer vinden!!) en per mail reageren ze sporadisch.
Op ons laatste verzoek het geld zsm weer terug te storten (2 weken terug) hebben we ook niets meer vernomen.
Dat is niet leverbaar is kan ik nog begrijpen maar zo slecht bereikbaar zijn en niet reageren is een no-go wat mij betreft. Jammer is ook dat onze vaatwasser het nu al WEEEKEN niet doet :-(
Ik zou er geen zaken mee doen.
De aandrijfmotor met de meenemer van de Samsung, combimagnetron waren niet compatibel. Op de as er wat af geslepen toen is het gelukt.
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben zeer tevreden over het product dat ik bij jullie heb gekocht.
Alleen vind ik het jammer dat ik€6,- heb betaald voor verzendkosten terwijl het rubberen ringetje dat voor mijn dolce gustu mini makkelijk door de brievenbus past en als brievenbus post verzonden kon worden in die bubbeltjes envelop die jullie hebben gebruikt.
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel bleek groter te zijn dan de aansluiting nodig had
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakbon
Ik heb 2 rubbers besteld van 2 verschillende koelkasten. 'n pakbon in de doos zou fijn zijn. Verder prima en snel geleverd. Van een koel/vriescombinatie heb ik een rubber gekregen maar daar zijn er twee op. Op de site moet je dan kunnen kiezen welke je wilt lijkt me
Beoordeling melden
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, maar er miste een onderdeel. Ik heb hierover een mail gestuurd naar de klantenservice.
Snelle levering.
Helaas worden daarna mijn vragen niet goed gelezen. Ik probeer het nu voor de vierde keer.
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ergens anders had ik ook wel eens besteld op zondag, was maandag binnen
Bij jullie ook op zondag besteld maar pas woensdag binnen gekomen, ook een fout van de vervoerder
Het duurt wel lang om het op te sturen vanuit Frankrijk of all places en dan de verpakking, dat is wel heel veel karton, papier etc
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Schedule times and availability, perhaps based on also the issue the bike has and urgency
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product past maar40 euro voor een koelkastla lijkt mij erg duur.
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zonde van extra betaling
Extra betaald voor levering de volgende dag maar helaas liet de verzender het afweten dus toch nog een dag langer moeten wachten.
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij de bestelling was een leverdatum van 1 dag aangegeven. Na 1, 5 week hebben we zelf gemaild over de status van de bestelling. Deze werd toen meteen de volgende dag geleverd. Maar er was geen communicatie vanuit Fixpart.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen adequate reactie op vraag.
Artikel besteld, verkeerd geleverd, foto bleek verkeerd geplaatst te zijn. Geen reactie op mijn vraag waarom er geen handleiding bij het apparaat zat.
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Te hoge verzendkosten.
Erg jammer dat er 6,95 aan verzendkosten wordt gerekend voor iets dat door de brievenbus past.
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoge verzendkosten voor relatief kleine onderdelen
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet tijdig geleverd.
Ik koos voor Fix Part omdat het product de volgende dag geleverd zou worden. Het bleek echter de volgende dag nog niet eens bij PostNL aangeleverd te zijn. HIer baalde ik van, omdat het wel duurder was.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling gedaan. Er werd aangegeven vandaag bestellen morgen in huis. Nu is het een week geleden en nogsteeds is mijn bestelling niet binnen. Dat js wel wat minder. Ik wi graag weten wanneer mijn bestelling binnen komt.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.