durlinger.comBeoordelingen:
1.556 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden15.432 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling verliep niet vlekkeloos. Ondanks dat ik mijn adres gewijzigd had, werd mijn bestelling toch naar mijn oude adres gestuurd, zag ik later op de bevestigingsmail.
Eerst klantenservice aan de lijn gehad die me vertelde dat de bestelling geannuleerd zou worden omdat de schoenen die ik besteld had niet op voorraad zouden zijn. Vervolgens krijg ik 2 uur later een mail dat ze verzonden waren, naar het verkeerde adres. Nogmaals de klantenservice gebeld. Ik kreeg een andere dame aan de lijn die mij goed geholpen heeft. Ze kon de levering niet meer wijzigen, maar had wel waardevolle tips om de verzending op een afhaalpunt te laten bezorgen. Zo kreeg ik toch mijn schoenen nog in handen.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
In de vakantie bij jullie schoenen gekocht,die zaten zo lekken en had geen pijn in mijn linker voet (dystrofie).bij thuiskomst dacht ik. Ik bestel nog eens de zelfde schoenen voor reserve,dus gedaan paar dagen later netjes thuis bezorgd,met het openen dacht ik al O verkeerde doos,schoenen eruit gehaald en ik schrok toch wel van de geel verkleurde linker schoen.jullie heb ik gelijk gebeld en geen probleem ik moest ze opsturen (gelijk) gedaan. Ik zou nieuwe toegestuurd krijgen.dus niet. Ik kreeg gewoon het geld terug gestort,en nu heb ik geen reserve erg jammer van de slechte service.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor durlinger.com
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Sketsers waren al gedragen
Ik had nieuwe Sketsers sneaker besteld maar kreeg schoenen waar duidelijk al op gelopen was. De zolen waren vies en bruin
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
11 jul 2023
Beste, Vervelend dat u de schoenen zo ontvangen heeft.
Wij sturen veel van onze schoenen vanuit onze winkels het kan zijn dat ze daar gepast zijn en dat er in de winkel mee gelopen is.
Uiteraard mag het er niet uitzien alsof het gedragen is. Uiteraard mag u de schoenen altijd kosteloos retourneren. Liefs Durlinger
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Schoenen retour gestuurd, twee dagen later lagen ze weer op het afhaalpunt van Post.nl.....
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
18 dec 2023
Beste, Bedankt voor de beoordeling. Wij werken met een antwoordnummer, hiervan is een label toegevoegd bij de bestelling. Als deze juist wordt ingevoerd bij het PostNL punt gaat het pakket naar ons toe. In uw geval zal het antwoordnummer niet goed zijn ingevuld, hier kunnen wij niets aan doen helaas. Zodra we de schoenen retour hebben ontvangen zullen we ze zo snel mogelijk verwerken en terug betalen.
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product was beschadigd geleverd en dient helaas om die reden geretourneerd te worden.
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
15 mei 2023
Beste, Vervelend dat de schoenen beschadigd zijn geleverd, onze excuses hiervoor. Wanneer wij ze retour hebben ontvangen zullen we de terug betaling zo spoedig mogelijk in orde maken. Liefs Durlinger.
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Allebei de schoenen waren stuk, dus eerst controleren voor ze de deur uit gaan
Beoordeling melden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde maat in de doos
Schoenen maat 38 besteld, helaas zat maat 41 in de doos.
Beoordeling melden
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb 2 verschiledne schoenen in Food gekregen !!!
Beoordeling melden
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb de schoenen niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
31 aug 2023
Beste, Vervelend dat de schoenen niet ontvangen zijn. Helaas miste het huisnummer in de bestelling waardoor PostNL het pakket niet heeft kunnen afleveren, ze hebben het geretourneerd naar ons. 25 Augustus hebben we de schoenen retour ontvangen en verwerkt, ook de terug betaling is op de dag gedaan. Mocht u vragen hebben neemt u gerust contact met ons op via info@durlinger.com. Liefs Durlinger
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Lange wachttijd bij bezorging.
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van durlinger.com
6 sep 2023
Beste, Wat jammer dat we een negatieve beoordeling van u hebben gekregen, we zijn zeer benieuwd waardoor dit komt en of we dit nog kunnen verbeteren? We zouden het zeer op prijs stellen als u ons een email stuurt naar info@durlinger.com Liefs Durlinger