Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten voldoen aan de verwachtingen. Op de vraag wat er beter kan: Ik had twee producten besteld (raamwisser met telescoopsteel en duopak vloerwissers. Die zaten in 1 zending maar waren afzonderlijk verpakt. Bij het servicepoint afgeleverd, daar heb ik het pakket met de raamwisser afgehaald, in de veronderstelling dat de vloerwissers er ook inzaten. Er zat ook de pakbon in met beide bestellingen maar geen vloerwissers. Na mailtje net klantenservice, kwam de suggestie dat het twee pakketjes konden zijn. Dus nog een keer naar servicepoint en daar lag inderdaad het tweede pakketje.... Dat kan handiger en slimmer, denk ik. Gewoon in 1 verpakking. Maar dan die raamwisser wel wat degelijker verpakken, graag. Hij was nu bijna uit de slappe en slecht dichtgemaakte doos gevallen....
Het pakket heb ik helaas nog niet ontvangen. Op het aangegeven tijdstip van UPS
was ik thuis. Het kan twee oorzaken hebben dat ik het niet ontvangen heb.
Ten eerste : ze lezen de straatnaam niet goed want het gebeurt vaker dat ze in de Pr. Marijkestraat aanbellen terwijl ik in de Margrietstraat woon..
Ten tweede :ze hebben geen zin om trappen te lopen. Ik woon vier hoog zonder lift.
En dan is het adres waar het pakket opgehaald kan worden ook nog alleen maar bereikbaar van ma t/m vrijdag van 14.00 - 20.00 uur.
Jammergenoeg kan ik dan ook geen hoge beoordeling geven.
Mvg. Riny van Os
Op 2 januari product besteld en tot op heden niet geleverd. Geen reactie op mail naar klantenservice duitsland
clean twist disk mob bestelnr 0005780737
eerst werd er een strijkplank geleverd die ik niet besteld heb, daarna de belofte dat het door mij bestelde item binnen 5 a 10 werkdagen geleverd zou worden. Niemand telefonisch bereikbaar. Ergerlijk!!
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb gevraagd waar mijn bestelling is afgeleverd daar ik niet thuis was. Ondanks de juichende e-mail van Leifheit 'wij geven zo snel mogelijk antwoord, etc....' heb ik nog niets vernomen.
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling geannuleerd nu zeggen zij van niet ik heb bevestiging ervan en nu krijg ik mijn geld niet terug en ook niets ontvangen Het is een drama gewoon
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Er voor thuis gebleven en niemand gehoord of gezien, later een berichtje dat we het ergens anders moeten ophalen
Chauffeur geen zin😂😂😂misschien
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Producten voldoen aan de verwachtingen. Op de vraag wat er beter kan: Ik had twee producten besteld (raamwisser met telescoopsteel en duopak vloerwissers. Die zaten in 1 zending maar waren afzonderlijk verpakt. Bij het servicepoint afgeleverd, daar heb ik het pakket met de raamwisser afgehaald, in de veronderstelling dat de vloerwissers er ook inzaten. Er zat ook de pakbon in met beide bestellingen maar geen vloerwissers. Na mailtje net klantenservice, kwam de suggestie dat het twee pakketjes konden zijn. Dus nog een keer naar servicepoint en daar lag inderdaad het tweede pakketje.... Dat kan handiger en slimmer, denk ik. Gewoon in 1 verpakking. Maar dan die raamwisser wel wat degelijker verpakken, graag. Hij was nu bijna uit de slappe en slecht dichtgemaakte doos gevallen....
Beoordeling melden
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De duidelijke site maakt de bestelling makkelijk.
Verzending was redelijk vlot en duidelijk waar dit was afgeleverd aangezien ik niet thuis was.
De enige aanmerking die ik heb is dat er op de doos vermeld had kunnen worden dat de (Swirl) steel ook in de doos zat.
Ik verwachte nu twee pakketten omdat ik niet verwacht had dat de steel in twee stukken verzonden kon worden.
Beoordeling melden
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit goed verpakking stok kwam helemaal open bij ons aan Misschien zat er nog een gebruiksaanwijzing bij maar nu dus niet. Niet moeilijk te zien hoe het moet
Je moet wel kracht zetten en dat is lastig als j artrose /reuma hebt nog niet gebruikt dus kan daar niets over zeggen als ik het in een winkel had geprobeerd dan had ik het niet gekocht
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn 1e leifheit wandrek heeft het ruim 30 jaar volgehouden, reden waarom ik nu een nieuwe heb gekocht. Echter de oude maat van 80 centimeter is niet meer verkrijgbaar, de lijnen zijn nu een stuk korter of langer, het nadeel van langer is dat de sterkte van de stangen nu tegen valt.
De verpakking voor verzending is uitermate slecht zie bijgaande foto.
Beoordeling melden
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging, helemaal vanuit Duitsland en fijn dat de bezorger een foto had gemaakt van de locatie waar hij het pakket had achtergelaten.
Ik vond het moeilijk om het juiste product op de website te vinden. Wat ik een dweil noem, noemt Leifheit een wisserovertrek. Duurde wel even voordat ik dat door had.
Beoordeling melden
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Met invullen postcode heeft even geduurd voor dat ik doorkwam . 4cijfers dan spatie en dan 2 hoofdletters dan lukt het wel…..en als er brievenbus post op staat bij toezending hoef je niet thuis te blijven nu weet je het niet.
Beoordeling melden
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
EMAIL met totaal verkeerde inhoud
In de email NIET aangeven dat hij bezorgd is, terwijl hij feitelijk niet bezorgd is maar is afgegeven bij een afhaalpunt 3 km verderop!
Geef dan aan dat hij NIET bezorgd kon worden, en daar en daar is afgegeven.
Beoordeling melden
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Gelukkig was de droogmolen heel. De verpakking was opengegaan en die had UPS weer helemaal dichtgetaped. Toen ik hem kreeg dacht ik dat ik een tweedehands molen gekregen had. Was even schrikken.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.