Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling kwam snel binnen en het assortiment is ruim. Helaas lukte het me niet om na een (zelfgemaakt) foutje in mijn bestelling contact te krijgen met de support van Dreambeads online. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar nooit meer ergens reactie op gehad. Erg jammer, want in deze tijd met een overvloed aan webshops is goede service en een persoonlijke aanpak erg belangrijk om mij als klant terug te laten komen.
Wat ik niet goed vind is dat ik turquoise kralen had besteld die later anders bleken te zijn. Men was vergeten te vermelden dat ze frosted waren en dit was niet te zien op het plaatje. Later is dit aangepast maar ik kon niet mijn kralen omruilen of geld terug krijgen daar je dit zelf moet betalen (de kralen waren net zo duur als de terugzending). Het terugzenden zou gratis moeten zijn.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor dreambeads-online.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De artikelen die ik besteld had zaten erin en de bezorging hiervan ging ook snel.
Beoordeling melden
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel en correct geleverd.
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
duidelijke webshop, snelle levering. Stevig verpakt! Ruime keuze van de artikelen. Ik zou niet weten wat er beter kan!
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, goed materiaal
Snelle levering, bestelling compleet en in goede orde ontvangen, prima!
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed en wat kan beter
Mooi assortiment natuursteen kralen voor een redelijke prijs. De snelheid van levering is echt top. Wat beter kan is een betere omschrijving en niet dat dit steeds aangepast wordt. Ook een betere mogelijkheid voor de terugzending of omruilen zonder kosten in rekening te brengen bij de klant. (toen ik hierom vroeg was dit niet mogelijk!). Goed dat dit achteraf aangepast is.
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet helemaal tevreden
Wat ik niet goed vind is dat ik turquoise kralen had besteld die later anders bleken te zijn. Men was vergeten te vermelden dat ze frosted waren en dit was niet te zien op het plaatje. Later is dit aangepast maar ik kon niet mijn kralen omruilen of geld terug krijgen daar je dit zelf moet betalen (de kralen waren net zo duur als de terugzending). Het terugzenden zou gratis moeten zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
23 jun 2023
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben u inmiddels per E-Mail gecontacteerd en bevredigende oplossingen aangeboden. Wij horen graag u reactie of deze naar uw wens zijn. Met vriendelijke groeten Dreambeads Online
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.